邱茜

    “才饮广州茶，又食高凉菜。”高州市委书记王树斌以十个字，道尽高州的区位优势。高州距大湾区不过几站高铁，与珠三角不过一饭之遥。然则区位之便，未必换得客商之至；通途之快，未必换得项目之安。一门之隔，能留人的，是桌上茶温，更是迎客的那张脸。以此观高州今日的营商环境，恰如其分。

    中央划出招商引资“四个不得”的红线，靠税费优惠、政策补贴抢项目的老路越走越窄；当政策洼地被填平，区域竞争的砝码，就从优惠清单滑向了服务清单。

    省委十三届七次全会把“打造一流营商环境”“粤东粤西粤北营商环境提升工程”写进了“十五五”规划，还定下“审批最少、速度最快、服务最好”的硬标准。对一个县来说，营商环境不再是锦上添花，而是绕不开的必答题。

    省里擂响战鼓，茂名紧接着把招商的担子压到市县镇三级，全时全域全员大招商，明确要求攻坚土地、审批两大堵点，把优化营商环境落实到“最后一百米”。而县域，便是这“最后一百米”。

    道理很朴素，县域要振兴，得靠项目，环境好，项目才愿意来，才能成长。

    客商认一座城，先认城里的人。干部在窗口是冷是热，在审批上是卡是办，在承诺上是飘是稳，这些，文件写不出，也藏不住。每一次打交道，都是高州递给外界的一张名片。你以客相待，客以城为家；你以烦相拒，客以门为界。

    营商环境好不好，企业最有数。工作方案做得再细，品牌打造喊得再响亮，最终企业有本账。材料差一件，是先办后补，还是退回重来？少一枚章，是企业折腾，还是有人代劳？窗口多一句“我替你问问”，企业便少一分难；干部多一句“我来想办法”，高州便少一扇合上的门。所谓一流营商环境，无非一个姿态：企业开口，干部跑流程；企业遇难关，干部站前头。

    此番高州亮出的十条，条条落在一个“人”字。减环节、上系统、沉服务，减去的是流程，添上的是温度；市、镇、村三级皆设帮办，让干部代替企业跑；政务服务流程再瘦身，让数据代替企业跑。以数字化之“智”，以干部业务之“精”；以好心荔乡之“情”，纾企业之困。

    动作不只落在纸上。高州还给这套改革挂出自己的招牌“荔事办”政务服务品牌，取千年荔乡之意、承冼夫人“好心”之魂，说到底落在一个“办”字，是一份效率的承诺，更是一腔为民的情怀。更硬的一招，是把评分权交出去：首批10名政务监督员受聘上岗，请企业家来打分、专挑刺。开会不摆成绩、只交办问题，改革敢听真话，环境才立得稳。

    动作能抄，底色难学。高州亮出的十条、挂出的“荔事办”、请来的监督员落到实处、变成企业摸得着的顺畅，靠的不是红头文件，是这片土地传了千年的那股底气。文件印得出条目，印不出这份底气。

    高州人认“好心”二字。冼夫人“唯用一好心”，传颂千载，至今仍是这方水土最硬的骨气。今天，这份“好心”不悬在口头，落进了十条措施的字里、落进了三级帮办的脚步里、落进了那10支专挑刺的笔里。

    招商原无秘器。政策人皆能给，优惠终将摊平，能长留企业心间的，是一次次被郑重以待。每一名高州的干部，都是这座城行走的招牌；每一次把事办成，皆是在为家乡攒口碑。

    一骑红尘妃子笑，千年荔乡今又新。鉴江不舍昼夜，向南奔流，载着千年好心，亦载着今日之诚。营商环境这件大事，终是千万件小事垒成。门常开，客常来，心常安，业长兴。