城南社区创新推出“书香焕新颜”活动
巧解无物业小区环境治理难题
社区干部、志愿者动员群众齐参与活动。受访者供图
近日,高州市潘州街道城南社区创新推出“书香焕新颜”活动,融合楼道杂物清理、楼外“三清一灭”整治两大举措,以“环境整治+文化惠民”正向激励模式,推动居民从“被动整改”向“主动共建”转变,让老旧小区焕发文明健康新面貌。
城南社区为20世纪90年代建成的老旧开放式小区,无物业楼栋长期缺乏规范化管理。楼道废旧家具、纸箱、闲置车辆乱堆乱放现象突出,不仅挤占公共空间、影响人居环境,还存在严重消防安全隐患。社区以往集中清理整治工作,始终陷入“整治→反弹→再整治→再反弹”的治理困境。
为破解老旧无物业小区环境整治易反弹、居民参与度低的治理痛点,社区在街道党工委、办事处指导下,创新制定“清出空间、留住文明、换来书香”的健康惠民整治方案,扩大整治范围、完善激励机制,激发居民自治活力。
此次活动实行全域整治、双向兑奖机制,居民参与楼内杂物清理和楼外“三清一灭”整治两项志愿行动,均可兑换图书福利。楼内层面,居民自主清理家门口及公共楼道堆积杂物,提交整治前后对比照片,经社区核实即可兑换图书;无杂物堆积、主动参与公共区域清扫的住户,同样享受奖励政策。
楼外层面,居民主动参与楼栋周边清理垃圾、清除杂草、清理乱堆乱放、消灭卫生死角和病媒孳生地的“三清一灭”整治工作,完成整治并经社区核验合格后,可同等兑换精美图书。图书读物涵盖文学、科普、历史、儿童读物等多个品类,能够适配全年龄段居民阅读需求。
同时,社区搭建多元化长效激励与暖心服务体系。
针对高龄、独居、残障等行动不便的特殊群体,经户主同意后,社区工作人员与志愿者全程代办清理工作,全程录像留痕,确保特殊群体同等享受兑换福利,让治理既有力度更有温度。此外,社区设立“文明洁净楼栋”评选机制,连续三个月保持楼内楼外环境整洁、无杂物堆积、无卫生死角的楼栋,每户可获额外图书奖励,楼栋予以红榜公示,并赋予活动优先参与权,同时建立反弹约束机制,杜绝整治乱象反弹。
活动初期,部分居民存在观望心态。社区工作人员与志愿者通过入户走访,耐心解读活动政策,疏导居民对旧物的情感顾虑,科普杂物堆积、卫生死角的安全隐患,逐步打消居民抵触情绪,带动全员参与环境整治。不少居民主动清理楼道旧物、整治楼外环境,邻里携手改善小区面貌,原本因环境纠纷产生隔阂的邻里关系也愈发和睦。
“我孙子看到这个活动,马上来喊我参加整治行动兑换图书,现在他拿到新图书开心极了。”陈姨笑着说。清理后的楼道转角变得宽敞明亮,同楼栋居民看到这一变化后,陆续有多户人家跟进清理。居民纷纷表示,整治后的小区干净整洁,用劳动换来的图书,也为家庭增添了书香氛围,收获满满。
目前,“书香焕新颜”活动已覆盖社区18栋无物业小区楼栋,环境整治成效显著。下一步,城南社区将持续总结试点工作经验,稳步推广活动覆盖范围,常态化更新图书资源、开展读书分享活动,固化人居环境整治工作成果,打造可复制、可推广的老旧小区共建共治治理模式,以精细化民生治理举措,筑牢文明健康城镇建设根基。
苏斯铭 李彩霞
本版统筹:邱茜