最好的营商环境，是处出来的

    评论员 柳时强

    短短一周，广州出现了几件有意思的事：一边是市长的主动加好友、面对面的靠前服务；另一边是营商环境政策的密集上新、方案的快速落地。

    4月9日，广州市市长孙志洋在会见美中贸易全国委员会的企业代表后，主动拿出手机与大家互加微信。4月14日上午，他再次会见新加坡中华总商会企业代表，座谈结束后，相关部门负责人主动留下来，与企业家深入交流、靠前服务，现场热气腾腾。

    短短一周，“市长加好友”的温情细节与“密集发方案”的政策硬招交替登场。这串紧凑的动作，传递出一个清晰的信号：广州优化营商环境，正在从“政府能给什么”转向“企业需要什么”，政企关系从“管理”走向“朋友”。

    而这一切，放在广州当前的发展坐标下看，更显意味深长。在新一代信息技术、人工智能、新能源汽车、生物医药等新赛道上，国内多个城市已经跑出了加速度。广州要弯道超车，光靠拼土地、拼优惠的老路子走不通了。真正的胜负手，是拼谁更懂企业、谁更能让企业轻装上阵、谁更能把“朋友式服务”变成制度化的竞争力。

    “市长加好友”为什么值得点赞？这释放的是一个强烈的信号，意味着诉求可以直达、反馈不再需要冗长流程、问题能够被看见。这种姿态，比任何文件都更能说明问题——营商环境的核心，从来不是冷冰冰的条款，而是有温度的关系。而随后出台的“三十条”和“小切口”方案，正是这种“朋友思维”的制度化落地：“无事不扰、有求必应”，从50个政务服务“超级智能体”到工程审批压缩至3个工作日，从4万P智算中心建设到“人工智能+超级个体”的培育，每一项都瞄准企业真实痛点。100个“小切口”案例，个个都是“切口小、落点实、见效快”的硬招——真正的朋友，就是在细微处替你着想、在关键处帮你解难。

    广州要弯道超车，营商环境必须比别人更拼。广交会已经开幕，全球客商不仅看产品、看订单，更看这座城市是否值得长期扎根。当别的地方还在比拼优惠政策时，广州已经在比拼“谁更懂企业”“谁更能帮企业解决具体问题”。从“加好友”到“发方案”，广州用实际行动证明：最好的营商环境，不是管出来的，而是处出来的。

    从“市长加好友”到密集发方案，广州释放的信号很明确：重振经济，先从交朋友开始；弯道超车，先让营商环境跑起来。