暖企服务铸口碑 企业牵线促招商

肇庆高新区招商投资局首席服务官团队到企业指导开展出口业务。受访者供图

图为肇庆高新区航拍图。  受访者供图

    “政绩为谁而树？”肇庆高新区用实际行动给出了答案：为企服务，为民造福。开春以来，肇庆高新区的首席服务官们相继赴广州、深圳、上海、江苏等地区“引凤”，与此同时，全国各地的客商接踵而至，实地考察园区营商环境、洽谈合作项目。你来我往之间，一幅“双向奔赴”的招商春景图正加速铺开。

    首席服务官是肇庆高新区始于2021年的一项制度创新。经过多年的探索和实践，不仅实现了服务“零距离”，让招商工作跑出“加速度”，更架起了政企合力共促“百县千镇万村高质量发展工程”（下称“百千万工程”），让发展成果惠及普通群众的桥梁，成为园区高质量发展的“红色引擎”。

    南方日报记者 刘亮

    通讯员 赖小琴 伍玉如

    服务赋能 架起政企连心桥

    “企业有需求，服务有回应”。肇庆高新区秉承“所有公职人员都是服务员”的理念，推动首席服务官下沉一线，提供全流程、闭环式服务。

    肇庆高新区海卓布洛克公司在建综合楼装修时因重型设备作业导致地面下沉。首席服务官钟建华第一时间响应，主动靠前服务，迅速协调园区质监站及专业人员现场勘察，组织制定整改方案，并全程跟踪督办，有效保障了项目进度。

    这样的服务不胜枚举。广东井和精密机械加工有限公司因业务扩张，一度面临用工短缺、扩产无场地双重难题。首席服务官蔡凌及团队了解情况后，立即联动该区劳动和社保局搭建招聘渠道，协调区派驻怀集县帮镇扶村工作队挖掘劳动力资源，快速补齐普工与技术人员缺口。针对企业的扩产瓶颈，团队连夜梳理空置厂房资源，陪同企业实地考察、全程协助谈判签约，帮助企业顺利扩产增效。

    围绕产业项目落地快、建设快、投产早的目标，肇庆高新区进一步做实“母亲式”全周期服务，形成了一套务实高效、具有园区特色的项目服务体系，切实帮助企业解决实际问题。

    2021年以来，全区311个新项目开工、293个项目竣工、260余家企业顺利投产。这些数据的背后，正是肇庆高新区以服务促发展的坚定决心和正确政绩观的有力支撑。

    招商提速 激活发展新动能

    好服务自带吸引力，好口碑引得项目来。首席服务官以日常服务积累起的信任和口碑，推动众多企业主动化身“招商红娘”，积极引荐上下游合作伙伴、产业链朋友前来考察投资。

    区建设工程交易中心组建以首席服务官谭成良为首的招商团队，坚持产业链招商、以商招商与精准对接相结合，凭借完善的产业配套与高效服务，成功吸引谱蓝科技、武汉世捷通、肇庆谷晨、广东南粤智汇4家数字企业落户大旺，填补了本地数字产业空白。其中，广东南粤智汇是由肇庆谷晨公司积极引进的同行业企业。

    在一次常态化走访中，首席服务官蔡凌及团队敏锐地捕捉到某工程职业学院落户信息，主动对接、高效推进，第一时间与学院联系，充分了解新校区落地的可行性和优势，快速促成校地双方洽谈对接。从首次座谈交流，到区党政班子会审议通过共建协议，再到正式签约，不到三个月时间，团队便成功引进这一总投资超30亿元的公办本科职业院校项目。这也是肇庆近年来引进的唯一一所公办本科职业院校，将为园区产业发展培育大批专业技术人才，持续注入人才活水，实现产业发展与人才培育的同频共振。

    今年1月，总投资10亿元的法拉达电池管理系统及热管理产研基地一期项目顺利投产。从项目接洽、签约、动工、封顶到正式投产，首席服务官唐弘和梁磊始终将暖心服务送达企业。3月28日，法拉达集团2026年供应商峰会选择在肇庆高新区举行，引来160多名上下游合作伙伴齐聚高新区，而高新区则利用法拉达集团搭建的这个“大舞台”，成功举办新能源汽车产业专场推介会，进一步拓展新能源产业“朋友圈”。

    靠实干说话，凭实绩交卷。2021年以来，肇庆高新区首席服务官累计走访企业超7800家次，接待来访企业超4200家次，助力551个项目顺利通过评审。如今，园区招商“朋友圈”持续扩容，“以服务优环境、以口碑引项目”的良性发展格局加速形成。

    政企合力 “百千万工程”惠民生

    精准服务凝聚政企合力，更在“百千万工程”的推进中落地见效。首席服务官常态化下沉企业、靠前解难，用真诚换来了企业的信任与支持，众多企业主动投身园区建设与乡村振兴，以实际行动反哺社会。

    在肇庆高新区深入推进“百千万工程”过程中，唯品会华南运营中心依托“一仓一村”公益项目，通过提供资金、组织志愿者清理杂草碎石和清运垃圾等一系列举措，联合社区和村民协同发力，将新寨村闲置地块改造成500多平方米的乡约公园，同时完善休闲设施、打造公益服务站，让村民在家门口乐享休闲空间。此外，中铁、中交、中建等央企积极捐建，推进农房外立面改造、雨污分流、道路硬底化等人居环境整治工程，从“面子”到“里子”全面改善乡村环境。

    东华村未来田园社区的建设，更是肇庆高新区企业赋能“百千万工程”的集中体现。该项目的光伏逆变器和储能设备选用了中合聚能公司的产品，电线线缆选用和昌电业的产品，钢结构材料选用信源钢结构公司产品。这些都是园区实力强、产品优的企业，且当时都处于赶订单的紧张状态。东华村项目涉及订单小、工期紧，但是，各企业都积极响应，优先安排相关产品的生产和出货，确保了工期的顺利推进。为了促进东华村产业发展，广东粤微生物科技有限公司还在该村推进灵芝种植，助力打造特色灵芝产业。

    政企同心共建，民生福祉持续升温。在首席服务官的牵线搭桥下，企业从“接受服务”转为“主动奉献”，不仅改善了乡村环境、完善了公共配套，更带动村民积极参与家园建设。如今，道路更平坦、房屋更整洁、公园更便民，城乡面貌焕然一新。肇庆高新区正以政企双向奔赴的强大合力，为“百千万工程”建设按下快进键，全力跑出乡村振兴“加速度”。