广州清明祭扫预约平台明日上线

    南方日报讯 （记者/汪祥波 通讯员/张萌）3月23日，广州市民政局举行2026年清明采风活动，介绍清明祭扫工作安排。今年，广州将缩小清明祭扫预约范围，不再对全市所有殡葬服务场所实行预约祭扫，根据往年祭扫人流、安全防控等情况，筛选出实行预约祭扫的52家重点祭扫场所。全市预约平台将于3月25日上线，市民可通过广州民政、穗好办、广州政府网微信公众号进行预约。

    4月1日至19日，市民到广州市辖区内52家重点祭扫场所现场祭扫，须办理网上实名预约登记。广州市殡葬管理处副处长谢杰剑介绍，全市预约平台将于3月25日上午10：00上线，每日服务时间为7：00—22：00，可提前7日预约。每单最多预约6人，同一身份证每天同一场所仅可预约1次，预约成功后凭预约码和身份证核验入场。

    预约时段安排方面，4月1日至19日为祭扫高峰期，每日划分4个预约时段：8：00—10：00、10：30—12：30、13：00—15：00、15：30—17：30。其中，铭恩园（原市火葬场）在4月4、5、6、11、12、18、19日这7个高峰日，增设至5个时段：8：00—9:40、10：00—11：40、12：00—13：40、14：00—15：40、16：00—17：40，以提升服务容量，保障群众祭扫安全与服务体验。

    谢杰剑介绍，在祭扫场所实行精细化分时分段管理的基础上，充分考虑市民群众的祭扫需求，将免预约范围从往年14岁以下儿童扩大到18岁以下未成年人，并继续保留绿色通道，专门服务不便使用智能手机、无法由亲友协助线上预约的老年人等特殊群体。这些人群凭有效身份证件即可现场办理预约。为减少排队等候时间，建议需现场预约的特殊群体尽量选择工作日前往，错峰祭扫。

    清明期间，广州市各殡葬服务场所将采取增派人手、延长上班时间、增开服务窗口、增加出入口等措施加强祭扫服务保障。

    “为保护环境卫生和祭扫人员安全，禁止携带易燃易爆物品进入祭扫场所，不焚烧纸质祭品、不燃放鞭炮，倡导用鲜花、水果缅怀先人，共同营造安全文明有序的祭扫环境。”谢杰剑说。

    广州市民政局提醒，清明假期及4月份各周末，各殡葬服务机构祭扫场所及周边人流、车流密集，绝大多数场所无法提供停车服务，建议市民群众尽量避开祭扫高峰期，优先选择公共交通出行，分时错峰，避免拥堵。