小赢科技 十一载同频特区脉动“向实向善”书写时代新光

小赢科技与南方+共同发起“做自己的光·小店闪光计划”。

“小店闪光计划”之秦逸飞与成晓恒夫妻的“气味杂货铺”。

“小店闪光计划”之冯千禧和郑佳乐的“宠物自烘焙店”。

“小店闪光计划”之张蕾和李兰的“唛兜爸爸的水果店”。

    一座城市的创新精神，一家企业的时代答卷。当深圳经济特区迎来45周年华诞，在其沃土上生长了11年的小赢科技，正以金融科技为笔，以社会责任为墨，书写属于自己的“向实向善”发展故事。

    深圳，这座因改革而生、因开放而强的城市，用45年时间向世界展示了中国现代化进程中的“特区奇迹”。在这片创新沃土上，一批具有时代精神的企业茁壮成长，小赢科技便是其中之一。

    作为诞生于深圳的金融科技企业，小赢科技今年迎来了自己的11周年。从2014年创立至今，它始终与深圳同频共振，将特区“敢闯敢试、开放包容、务实尚法、追求卓越”的精神融入企业发展血脉。

    撰文：许懿  受访单位供图

    科技赋能

    锻造服务实体经济“新引擎”

    小微企业是国民经济的“毛细血管”，其活力直接关乎民生福祉与经济韧性。小赢科技自成立以来，就一直坚持“以科技赋能普惠为己任，成就金融向善之美好”的初心和使命。

    从“微光计划”到“赢新计划”，再到“城市之光”助力计划和“拾光同行·小店助力计划”，面对小微企业融资难题，小赢科技推出一系列助力计划，显著提升了小微企业主在金融服务中的可获得性和便利性，为怀揣梦想的小微企业主和个体工商户、新市民群体提供了优质的金融服务。

    而在该领域的金融服务中，风险控制是核心环节。小赢科技自主研发了WinSAFE智赢体系，构建高效金融服务生态，延伸金融服务半径。该体系作为小赢科技的“中轴器”，前端对接营销，稳步提升获客效率；中端对接风控评估，实现多场景赋能小微企业业务发展；后端对接智能客服平台，大幅度提高客服效率。

    2025年一季度，小赢科技正式推出WinAgent智能体开发平台，标志着其AI全链路数字化能力迈入新阶段。传统金融科技领域的AI应用开发往往需要数周时间，而小赢科技通过WinAgent智能体开发平台实现颠覆性突破——支持人工智能与业务场景的深度耦合，将复杂开发任务压缩至数小时内高效交付。

    公益向善

    跨山越海的责任担当

    微光成炬，初心如磐。小赢科技的公益之路始于2018年，并于当年成立了小赢公益基金会。秉承“行于小赢，心向大善”的公益理念，基金会主要涵盖“乡村振兴”“绿色环保”“员工公益共创”“社会帮扶”4个公益方向，通过探索“可持续+可复用”的实效公益模式，鼓励人人参与公益。

    从儿童到未来，从乡村到国家，从教育到建设，始终是带动社会前进车轮不停滚动的链条。而众多像小赢科技一样的企业，正在积极融入这个链条，为教育赋能，用自己的方式推动教育发展。

    在关注乡村教育方面，小赢公益基金会为乡村校园引入优质阅读资源及阅读方法，缩短城乡儿童阅读差距，让阅读成为乡村校园的底色；同时关注乡村儿童心理健康，培育自理能力，全力打造乡村寄宿制学校计划“小赢·澄小”项目，从校舍、图书馆等硬件改造，到建设书香校园和落地生活管理等软件提升，持续3年多的支持使其成为乡村寄宿制学校模式的样板。

    2024年初，“寻乌县澄江中心小学图书馆”正式启用，为乡村儿童点亮知识之光；同年8月，小赢公益跨越山海，携手非洲肯尼亚马萨雷三所学校进行重建，改善教学环境，保障教育公平。“除了为乡村学生优化寄宿条件，小赢科技还专注于精神世界的建设，让他们通过读书建立与世界的联系，为孩子创造与世界平等交流的权利。”小赢公益基金会负责人曾表示。

    消保护航

    构建“大消保”温暖生态

    随着金融监管持续深化，消费者权益保护意识空前高涨，构建全方位、机制化的“大消保”格局已成为金融科技行业的必由之路。小赢科技将用户教育视为消保工作的基石，创新推“反诈骗专栏”与“以信为帆・赢造未来”守信专栏两大核心板块。

    2025年，小赢科技进一步升级用户服务战略，启动“做自己的光・用户点亮计划”，将消保工作与民生需求深度融合，精准对接不同用户群体的需求。与此同时，小赢科技还推出“小店闪光计划”与“用户点亮计划”，形成双轨并行格局，重点聚焦个体工商户、小微企业主、新市民等群体，深入文化、科技、实业、农业和民生5大领域。

    依托自身的科技及实力优势，小赢科技还构建起“人工+AI”相结合的智能客服体系，可快速识别与精准响应用户多元化需求，7×24小时提供高效解决方案。据了解，为进一步提升用户服务与业务智能化水平，小赢科技还将推出“AI数字人”，以数字化、智能化为手段，推动小赢科技的用户服务与消费者权益保护提质增效。

    四十五载波澜壮阔，十一载砥砺前行。站在深圳经济特区建立45周年的历史节点回望，小赢科技的成长轨迹与特区发展同频共振，成为“深圳精神”在金融科技领域的生动注脚。从WinSAFE智赢体系的技术创新到“大消保”格局的全力构建，从江西寻乌的公益图书馆到非洲肯尼亚的校园重建，小赢科技用11年时间，诠释了一家金融科技企业的“向实而行”与“向善而生”。这不仅是一家企业的成长史，更是深圳特区培育创新动能、践行高质量发展的微观缩影。

    展望未来，随着数字经济的深度融合和金融科技的创新发展，小赢科技将继续秉持“科技向善、金融为民”的初心，为金融强国建设贡献更多深圳智慧与中国方案。在新时代的征程上，继续书写企业与特区共成长、技术与人文相交融的精彩篇章。