发挥“两器”作用 护航广东新发展

2024年4月暴雨期间，广东国寿财险工作人员查勘河源某景区工程项目。广东国寿财险供图

    在中国式现代化建设的大局中，广东围绕高质量发展的首要任务和构建新发展格局的战略任务，奋力走在前列。向“新”而行、以“新”提质，广东不断聚集增强高质量发展新动能，书写中国式现代化的广东答卷。

    百舸争流千帆竞,勇立潮头敢为先。作为驻粤金融央企，中国人寿财险广东省分公司（以下简称“广东国寿财险”）积极融入广东高质量发展大局，有效发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，不断增进服务实体经济质效与保障社会民生能力，以实干为要，为中国式现代化广东实践贡献国寿力量。

    责任当先，护航实体行稳致远

    近日，广东新出炉一项省级科技保险示范条款——由广东国寿财险牵头编制的“广东省科技型企业关键设备保险示范条款”。在科技企业人士看来，关键设备犹如科技企业的“贵重物品”，有了专属保险，科技企业将新添一层保障。

    科技企业是发展新质生产力的核心力量，是现代化产业体系的重要组成部分。广东国寿财险主动扛起服务科技企业的责任，有针对性地创新研发各类科技保险，护航科技企业行稳致远。

    回望2024年，广东国寿财险完成开发《商业秘密被侵权损失保险条款》，成功签发系统内首单知识产权海外侵权责任保险。“保障商业秘密、知识产权，就是保护科技企业的核心竞争力。”一位科技企业相关负责人肯定道。

    聚焦科技创新，广东国寿财险加大对重点行业、战略性新兴产业的保障力度，截至2024年底，战略性新兴产业保险保障金额1.19万亿元，服务专精特新“小巨人”企业超1000家。

    以有着现代工业“粮食”之称的芯片为例，粤港澳大湾区首家且唯一进入量产的12英寸晶圆制造企业——粤芯半导体的背后，有广东国寿财险的护航，2024年累计提供风险保障38.3亿元。

    数据显示，广东国寿财险2024年科技保险保费收入6.2亿元，同比增长7.23%，产品体系包含“三首”类、知识产权类、网络安全类等多个类别，全年提供风险保障7740亿元，基本覆盖科技企业各类风险的保险需求。

    此外，广东国寿财险不断探索数字保险，大力培育线上直销发展动能，2024年互联网保费规模同比增长超245%，“安心享”自营平台注册用户数469万人，企微“融智宝”客户数突破14万，助力数智化水平迈上新的台阶。

    实干为要，服务大局勇于担当

    广东国寿财险坚守财产保险政治性、人民性，积极服务实体经济和社会民生，2024年累计为经济社会提供风险保障19.89万亿元，支付各类赔款超56亿元。

    应对强降雨天气、龙舟水、台风“格美”、台风“摩羯”等重大灾害影响，处理大灾报案共1.35万件，累计赔付金额1.9亿元。提高应灾能力，广东国寿财险积极推动巨灾保障体系建设，通过巨灾保险提供风险保障9.6亿元，支付赔款1436万元，覆盖6个地方性巨灾保险项目。

    让农业生产不再“靠天吃饭”，广东国寿财险累计提供农业保险保障超756亿元，惠及农户118万户次，支付赔款5.46亿元。在保障粮食安全方面，积极推动三大主粮作物完全成本扩面，承保肇庆、清远、茂名、河源、东莞等5个地市农田面积超47万亩，为近19万户次农户提供风险保障6亿元。

    筑牢安全生产的第一道防线，广东国寿财险大力推广“预防链+安责险”的中国人寿“安全生产智能预防体系”。截至2024年底，安责险为超5500家次企业提供风险保障3709亿元，累计开展事故预防服务总次数超7600次，让广大企业客户的生产安全更有保障。

    做好普惠金融大文章，广东国寿财险持续完善覆盖责任、意外、健康、财产、信用保证保险等普惠保险产品体系，全年服务中小微客户超14万家次；联合广发银行推进“支农支小”政银保项目，支持小微企业获得融资12.2亿元；积极维护新就业形态劳动者权益，通过履约保证保险为建筑企业缓释农民工工资支付2604万元。

    绿色，是高质量发展的底色。广东国寿财险加大对清洁能源、污染防治、生态保护等绿色产业的保障力度，截至2024年底，累计提供绿色保险保障金额1.26万亿元，其中环境污染责任险提供风险保障1.17亿元。

    乘势而上，改革发展蹄疾步稳

    2025年是进一步全面深化改革的关键一年，也是“十四五”规划的收官之年。面对新时代赋予的新使命，广东国寿财险将继续主动作为、干字当头，坚定不移做强核心主业不动摇，持之以恒服务发展大局不止步，奋力推动高质量发展再上新台阶。

    ——强化使命担当，广东国寿财险坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，充分发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，大力支持国家和广东重大战略实施，扎实做好金融“五篇大文章”，高质量服务广东发展大局。聚焦重大战略、重点领域和薄弱环节，持续深化产品供给侧结构性改革，创新丰富产品服务供给，为广东经济社会平稳发展贡献更多保险力量。

    ——深化改革创新，广东国寿财险聚焦中国人寿“333战略”和中国人寿财险“四个强化提升”部署要求，坚持苦练内功、夯实基础，加快提升核心竞争能力和产品服务能力，全力推动管理架构、渠道队伍、科技工程等体系机制升级，以进促稳增强发展动能。着力强化降本增效，变革客户经营模式，优化销售管理体系，做优车险基本盘，做大非车险增长点，提高精细化管理水平，全面增强价值创造能力。

    ——筑牢风控基石，广东国寿财险准确把握“增价值”和“优结构”的内涵，持续加强资源精准配置和风险减量管理，着力提高价值创造能力和专业服务水平。坚持统筹发展与安全，强化风险管理效能，有力有序有效防范化解重点领域金融风险和外部冲击，牢牢守住不发生系统性风险的底线。

    钟冠升 陈津先 张艳

    一线案例

    撑起救灾“保障伞”

    “没想到台风还没走，赔款就到了，太快了！”湛江农垦集团公司徐闻片区种植场负责人激动地表示。

    2024年9月6日晚，超强级台风“摩羯”在广东省徐闻县角尾乡登陆，中心附近最大风力有17级，湛江农垦集团公司下属农场徐闻片区遭受台风强烈冲击，多个橡胶、甘蔗种植农场损失严重。收到报案后，广东国寿财险秉承“应赔尽赔，早赔快赔”的原则，迅速开通绿色赔付通道，不到3小时，便向投保甘蔗和橡胶作物的客户划付9笔赔款，合计金额超960万元。

    这只是广东国寿财险快速理赔的一处缩影。台风“摩羯”期间，广东国寿财险全面启动多渠道和24小时受理报案模式，实现理赔案件一站式处理，为客户提供“四免四快”服务，开通大灾理赔绿色通道，最大限度减少灾害对经济社会发展和人民生活的影响。

    不仅如此，在台风“摩羯”来临前，广东国寿财险进行了一系列防灾措施安排，在全系统下发台风预警通报，通过“安心防”平台持续跟踪台风“摩羯”的动态，向客户发送预警短信近65万条。

    坚持“防重于赔”的风险管理理念，广东国寿财险第一时间组织专职风勘团队，分组分区对台风暴雨预警区域内的重点标的、重点现场进行灾前走访，全面开展台风预警提示和防灾减灾指引。比如，利用国寿财险“理赔大灾工具包”，对停放在低洼易涝处的车辆进行排查识别，联系车主及时转移至安全地点。在田间地头，农险专员奔赴一线，利用无人机遥感技术开展种植地块风勘排查，协助农户落实防灾防损相关举措。

    2024年，广东国寿财险累计开展灾前风勘1015次，提供灾中救援服务超7000次，投入农业防灾减灾资金693万元，以坚实有力的实际行动诠释保险温度、彰显保险担当。

    钟冠升 陈津先 张艳