日前，深圳福田获评2025年度平安广东建设“一星平安鼎”，这是继2021年获评首批平安中国建设示范县（区）（2017—2020年度）、2023年获颁首批广东省“平安鼎”后，福田在平安建设领域取得的又一重要成果。

    作为深圳中心城区，福田这片土地拥有179万常住人口，承载全市8.3%的人口，在新经济新业态、国际贸易、知识产权等领域有着举足轻重的地位。

    问题先遇、矛盾先发，对城区现代化治理能力和水平提出了更高要求。近年来，福田以法治为基、科技为翼，织密一张有温度、有速度的平安防护网，让平安看得见、摸得着，让幸福成色越来越足。

    看得见的防线

    从街面巡防到“指尖上的响应”

    走在福田的大街小巷，安心是最直观的感受。

    在福田的街头，“五位一体”巡防体系日夜运转，步巡、车巡、摩巡、视频巡、空海巡互相补位，每天上千名警力投入商圈、公园、夜市等人流密集区域。与此同时，校园高峰勤务、警医共建平安医院、警力进驻商超，一道道防线顺着城市脉络，延伸到群众日常活动的各个角落。

    不止停留在路面，2025年5月起，福田公安依托微信便民平台，打通了一条全天候的线上警民通道。群众的诉求直接抵达线上端口，再联动“新沙模式”联勤联处机制分流处置，大量非警务类求助不用再占用警力，平均响应时间缩短66.7%。

    打击犯罪，福田始终绷紧弦。从常态化扫黑除恶、持续围剿“盗抢骗”“黄赌毒”，到重拳打击电信网络诈骗，福田刑事治安警情已经连续6年保持两位数降幅。针对食品、金融领域犯罪的专项整治同步持续推进，守住群众“舌尖上的安全”、守护老百姓的钱袋子。对福田居民来说，“出门放心、在家安心”不再是一句口号。

    纠纷“只跑一地”

    把矛盾化解在“家门口”

    城市之中遇到纠纷怕无处说理？福田创新搭建“1+10+92+N”综治中心网络，区级统筹、街道各具特色、社区打造名片、专业力量支撑，300米半径平安服务实现全覆盖。

    在综治中心，公检法司、信访、人社、住建等部门常驻或者轮驻，法律专家、心理医师按需到场。调解、仲裁、法律援助、心理疏导一揽子落地，群众解决矛盾，真正做到“最多跑一地”。

    治理没有通用模板，福田选择因地制宜。园岭深耕街警融合，南园聚焦少数民族服务，华富依托商圈和公园打造特色解纷阵地，各个街道走出差异化路子；面向新业态、港人群体、个体工商户，一个个社区专业服务名片陆续成形。

    数据显示，目前，福田全区建起13个行业专业调处分中心，覆盖劳资、住建、金融、知识产权等高频领域。商事金融纠纷调处中心运行一年多来，帮助金融机构回款超13亿元，解纷周期压缩六成以上；劳动纠纷一站式中心累计受理3.2万件劳资纠纷，为劳动者追回报酬6.3亿元。纠纷化解，追求的不只是办结，而是真正案结事了。

    与此同时，福田建强“法律明白人”基层治理队伍，全区393名社区“法律明白人”活跃在基层一线，深耕10个街道92个社区治理末梢，扎根群众身边开展社情民意收集、政策法律宣传、矛盾排查化解，坚持法理情相融，以基层法治力量筑牢平安建设第一道防线。

    “法治+科技”赋能

    护航企业出海

    作为深圳对外开放的窗口，福田经济密度惊人：百强区位次持续攀升，聚集全市近三成市级总部企业，外贸总额连续26年居广东各县区首位，60万户商事主体在这里生长。对这片热土而言，平安，就是营商环境的根基。

    一套全链条的法治保障体系，为经营主体托底。福田法院打造涉企诉求快速响应通道，设立执破衔接事务中心，建立破产管理人援助资金制度，给困境企业留出救治空间。有新兴产业企业39天完成重整，还有案件化解近6000万元债务、足额清偿数百名员工薪资，成为全省全国典型案例。检察院、公安同步推出系列助企举措，规范涉企执法，稳住市场预期。

    面向出海企业，福田的涉外服务持续提速。企业出海一站式平台打通涉外公证、认证、签证联办通道，办理周期压缩一半以上。针对涉外知识产权纠纷，率先发布全链条争议解决指南，建成涉外涉港澳商事、知识产权多元解纷中心，诉讼、调解、仲裁联动发力。福田法院首创的“白名单+跨境送达”机制，把以往需要3—6个月的涉港文书送达，压缩到当日完成，为跨境维权按下加速键。

    科技一步步重塑平安治理的形态。福田率先试点“综治中心+AI调解员”，AI辅助整理调解文书，原本两三小时的工作，半小时就能完成，调解效率提升七成。街面防控用上警用无人机、巡逻机器人；重大活动保障期间，机器狼、智能巡逻设备协同视频巡查，空地一体，全天候预警疏导。

    在福田，数字改革渗透政法各环节：网上立案率超90%，文书扫码送达、案件信息主动推送；数字检察系统上线自动预警功能，福田检察院成为全市唯一的全国智能辅助办案试点基层检察院。

    平安建设，从来不是单打独斗。福田搭建起多元共治网络，820个“十户联防”单元、1213个最小应急单元，把物业、商户、网格员、房东吸纳进来，配套群防奖励、见义勇为激励机制，调动全社会力量参与守护。同时织密未成年人保护网络，一站式未保中心、“法立方123”普法品牌、未成年人帮教机制，守护少年儿童健康成长。香蜜湖的透明社区改革、梅林街道“五有”工作法，一批社区治理样本持续生长，矛盾纠纷、信访量、安全事故稳步下降。

    获颁“一星平安鼎”，是肯定，更是新起点。

    街面的巡防、窗口的调解、屏幕后的数智赋能、街坊邻里的同心守护，汇聚成福田稳稳的平安底色。未来，福田还将持续打造更高水平的平安示范区，让平安可感、幸福常在。

    撰文：徐峰