深圳正在成为“Medical Travel”目的地
他们为何把生命托付给这座城
跨境医疗影像互通服务台。
北大深圳医院妇产中心团队在检查美国籍患者安娜(化名)的身体状况。本栏均由受访者供图
“我问了5遍,包括磁共振(MRI)真的只要70美元……”2026年初,海外旅游博主阿依莎(化名)在北京大学深圳医院国际医疗部完成磁共振检查,随后在TikTok上分享了在深圳的就医经历。
让她惊叹的不只是价格,更是从预约、检查到取报告“一站式”完成的高效与热情。下午4点,医生给她开了MRI检查单,预约时间为2天后的周一早上7点。检查当日,从进入医院到离开仅用了1小时。24小时后,她拿到英文的报告结果。
这条帖子被大量转发、评论,海外网友的追问排成了队:“这是真的吗?”“要怎么预约?”……一场关于深圳医疗的讨论,从屏幕传向世界。
当“China Travel”(中国游)在海外社交媒体上热度未消时,另一条更安静、也更深刻的路径“Medical Travel”(医疗游)正在深圳成形:越来越多人不再只是来旅行,而是来治病。
在深圳多家医院的国际医疗部,一面面“英文锦旗”正在成为这种变化最直观的注脚。送锦旗的人来自不同国家,他们用同一种入乡随俗的方式,完成了一次对深圳医疗的“投票”。
距离亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议越来越近,透过一桩桩真实的就医案例,展现在全球患者面前的不仅是深圳国际医疗的硬实力、高效率和暖服务,还有这座城市在国际化路上的一次身份变化:过去它是世界看中国的“窗口”,如今它正在成为许多人愿意专程抵达的“目的地”。
●南方日报记者 曾南希
打“飞的”来动手术
68岁的马来西亚患者哈山(化名),最近干了件“大事”:跨海飞行2500多公里,专程来深圳动手术。一台手术,解决三个病。
一个月前,哈山突然开始反复肚子胀痛,还伴有恶心、呕吐,短短1个月体重骤减9公斤。去当地医院一查,怀疑是肠道恶性肿瘤;同时他还查出横结肠腺瘤、腹壁疝、腹腔粘连。再加上本身有高血压、心脏放过支架,基础病一大堆,当地医院直言:条件有限,手术风险高,这么多毛病很难一次性解决。
面对复杂病情和一笔不菲的手术费用,哈山一度陷入焦虑。他开始在网上到处搜罗资料,反复比较各国专家的手术方案与口碑,最终锁定了南方医科大学深圳医院胃肠外科主任、主任医师汪泳。
汪泳擅长腹腔镜下胃肠道肿瘤的微创治疗,专注老年胃肠道疾病的外科治疗,在同类手术中拥有丰富经验。再三考虑后,哈山订好机票,从马来西亚飞到深圳。
在深圳,医生团队为他开通涉外患者诊疗通道,全面评估后制定了个性化手术方案——一台腹腔镜四级联合微创手术,把乙状结肠肿瘤切除、腹腔粘连松解、腹壁疝修补一并完成。
术后,哈山恢复顺利,肚子上的切口平整,长期困扰他的胀痛、恶心等症状明显缓解,消瘦的身体也慢慢有了起色。出院时,哈山特意定制了一面锦旗,上书“跨海远来逢良医,仁心妙手除隐疴”。
像哈山这样打“飞的”来的患者,在深圳并非个例。
35岁的美国患者安娜(化名),子宫被656颗肌瘤撑大如孕4个月,一度面临切除子宫的绝境,北京大学深圳医院妇产中心团队以原创的PUSH手术(弥漫性子宫病变重建生育力手术),逐颗“挖”出656颗肌瘤,同时完整保留子宫、重建生育功能,为她保住了未来生育的机会。
值得追问的是:在国内,有许多医疗条件好的城市,为什么这些国际患者偏偏选择深圳?
记者采访多名患者才得知,深圳的国际化特质是他们选择就医城市的加分项目:医院硬件新、设备先进,流程再造后效率极高;城市年轻、开放、国际化氛围浓,外籍人士生活便利;加上与海外相比极具竞争力的价格,越来越多海外患者把深圳纳入就医目的地清单。
家乡耗时数月,这里只要1天
多数检查1天出结果,在外籍患者眼中是难以想象的效率,但在深圳,不过是医生们的日常。
这是65岁的凯恩(化名)在深圳定居的第14年。他年轻时打球伤过腰,随着年纪增长和体重增加,腰部常感不适。去年一次意外受伤后,腰伤加重,尤其起身时疼痛难忍,只能戴着腰带行走。
每年秋天,凯恩都会回美国探望母亲,但2025年秋天那次强烈的腰椎疼痛,让他订好机票后犹豫了:他担心自己顶不住长途飞行,而留在美国治疗“高低得一年”。
在深圳治是个好办法,可语言怎么办?凯恩说,在深圳待了十几年,饮食、环境、文化他都已融入,“除了语言”。“每个人都跟我说英语,我根本没机会学中文。”
他的太太曾在宝安住过,寻找医生时,他们看到南方医科大学深圳医院骨科中心主任、主任医师桑宏勋曾留美做博士后,眼前一亮:“那他一定会说英语,就他吧!”
接下来在南方医科大学深圳医院的就医体验,用一个词形容就是“丝滑”:1天时间,凯恩就见到医生、做完检查、拿到结果——腰椎滑脱导致椎管严重狭窄。
桑宏勋用流利的英文详细讲解病情,耐心回答他一个接一个的疑问,建议他留下来手术。从预约到确诊再到给出方案,全程高效顺畅。凯恩再次感慨,这在美国可能要耗费数周乃至数月,而在深圳,1天之内就完成了。
“速度”之外,深圳的“温度”同样被外籍患者记在心里。
2026年2月8日,郑州大学摩洛哥籍留学生利亚斯在大梅沙游玩时不慎摔倒,第5颈椎(C5)骨折、双臂麻木发软,身处异国、语言不通的他当场慌了神。周围的游客秒拨120、用英语温柔安慰、全程守着他不乱动;救护车呼啸而至,把他送到深圳市盐田区人民医院。急诊CT确认骨折后,骨科医生火速会诊,抢救室里激素冲击、颈椎固定、护神经、消水肿,专业高效。经过十几天的治疗,利亚斯顺利出院。出院当天,他穿着病号服,用中文一遍又一遍地对骨科医护团队说“谢谢”。
国际医疗不“挤占存量”
对许多外籍患者而言,跨境就医最大的顾虑不在技术,而在就医流程本身:语言不通、流程陌生、支付不便。深圳正把这些障碍一一拆掉。
在北京大学深圳医院,国际医疗部有一支运转了10多年的双语志愿者团队。
2025年6月,一名非洲患者因关节疼痛前来看病,志愿者护士全程陪同:从挂号、问诊到血液化验、影像检查,一步步用英语讲解流程和注意事项。
就诊结束时,这位患者连连称赞:“国际医疗部医护团队与志愿者的专业与耐心,让我在异国他乡倍感安心。”
据悉,这支多语种志愿者团队现有86人,其中掌握小语种者15人,由具备外语能力的医务人员、研究生,以及外事办翻译、国际学校外教、外籍留学生等组成。从预约挂号、问诊翻译,到陪同影像检查、缴费取药、讲解注意事项,志愿者把外籍患者对国内就医流程的陌生感降到最低。
与之呼应,深圳各医院正从多个环节“破壁”:深圳大学附属华南医院在院内开设英语角,模拟门诊分诊、急诊接诊、告知检查风险等真实涉外场景;南方医科大学深圳医院发布《护理操作中英文视听教程》,涵盖基础护理与中医护理操作70项;香港大学深圳医院国际医疗中心搭建多元支付体系,支持国际信用卡、数字人民币、商保直付,已与30余家国内外保险机构建立直付合作。
深圳在逐步拆解外籍患者就医障碍的同时,许多市民也在关心,深圳接了这么多国际患者,会不会挤占自己的医疗资源?
对此,广东省卫健委的制度设计已给出答案,国际医疗是“另起炉灶”,不是“挤占存量”——
在费用上,国际医疗服务对象仅限自费患者或持有国际商业保险的人群,费用由患者自付或商保支付,不纳入基本医疗保险报销范畴。
试点医院还需要严格实行国际医疗与基本医疗资源物理隔离,国际医疗服务使用医院新增床位、独立运营专区和专门服务团队,实现全流程闭环。
医生方面,省卫健委明确要求专家必须足额保障普通门诊出诊量、不缩减普通门诊号源,在此前提下才能开展国际医疗门诊。
一份沉甸甸的信任
信任,是许多国际患者选择深圳的又一关键考量。13岁的新加坡少年小陈(化名),成了深圳前海泰康医院国际医疗部里一位“特殊患者”:每次理疗,他都自己打车,独自前来。这份独立背后,是父亲一份沉甸甸的信任。
小陈父亲曾亲身体验过国际医疗部的服务,当热爱足球的儿子因运动腰酸背痛需要康复理疗时,他果断选择这里,并决定让孩子独自打车。但“放手”不等于“放心”。护士团队很快建起“护士—孩子—家长”三方微信群:父亲共享行程,护士在门口接人,全程陪护、拍照记录,诊疗建议第一时间同步。孩子在医院有人接、有人陪,父亲在远方也能“看得见”。
信任之外,药品同样是吸引力。随着国家药品审评审批制度加速改革、中国专家牵头国际多中心临床研究,一些全球创新药在中国获批速度更快,中国成为部分新药首个上市的国家;得益于药品集采谈判机制,同一个药在中国也更优惠。香港大学深圳医院肿瘤中心副主任医师景海曼曾接诊过一位德国教授,专程飞到深圳咨询。“他的德国医生告诉他,某种靶向药目前只在中国的临床试验中有数据。”
数据印证着这份努力。2023年—2025年,深圳境外患者门急诊量由78.4万人次提升至135.9万人次,年均增长31.7%;住院量由1.5万人次提升至2.6万人次。自2024年实施国际医疗服务创新发展三年行动计划以来,深圳已分两批试行国际医疗服务试点,全市已有25家医院正式开通国际医疗服务试点,深圳市人民医院、北京大学深圳医院、香港大学深圳医院、南方医科大学深圳医院4家医院入选首批广东省国际医疗服务试点医院,搭建起接轨国际标准的诊疗平台。
当越来越多的外国患者打“飞的”跨海而来,当一面面“英文锦旗”挂在医院走廊里,答案其实已经写在这些故事里。这些漂洋过海而来的人,把生命交给了这座城市;而这座城市,正以一间间诊室、一台台手术、一次次暖心的服务,回应着这份跨越山海的托付。
统筹:丰雷 何雪峰