南方日报讯 （记者/厉思璇 通讯员/穗卫健宣）10月9日，“悦纳情绪 心有阳光”广州市2026年世界精神卫生日主题宣传活动在广州举行。活动现场，广州市12356心理援助热线与广州市中小学生阳光成长热线96525的代表签订合作框架协议。双方将围绕联动交流、培训共享、督导资源等建立机制，进一步畅通中小学生心理求助与危机干预的衔接渠道。

    目前，广州配备精神科执业（助理）医师1317名。12356热线在广州提供24小时心理援助服务；96525热线于2026年启用，主要面向全市中小学生、家长和教师，提供24小时心理咨询和支持服务。

    广州医科大学附属脑科医院社区精神科主任周亮表示，两条热线建立协作机制后，可以发挥各自优势，形成互补。比如，12356热线接到中小学生来电后，如需进一步连接学校、家庭等线下资源，可以转介至96525热线；96525热线在接听过程中如发现来电者存在较高危机风险，也可以转介至12356热线，由专业人员开展危机干预。

    广州大学教育学院副院长苏得权介绍，96525热线启用以来，来电诉求主要集中在人际关系、学业应对和情绪问题等方面。对于超出一般心理咨询和心理辅导范围的情况，热线接线员会建议家长带孩子前往专业医疗机构接受进一步评估和治疗；遇到紧急危机时，则会根据实际需要联动公安、医疗等方面及时开展救援。

    谈及青少年心理健康，周亮认为，相关问题的形成涉及复杂的社会、文化和家庭因素。移动互联网和数字产品使用增加，以及线下交往、户外活动、玩耍和睡眠时间受到挤压，都是值得关注的现象。

    周亮建议，家庭和学校应帮助青少年保持规律睡眠和体育运动，增加与同龄人面对面交流及户外活动的时间，并对社交媒体和数字产品的使用进行适度引导。

    “出现焦虑、烦恼或情绪波动，并不意味着患有心理疾病。”苏得权表示，当个人难以自行排解，或家长、教师发现孩子持续受到情绪和行为问题困扰时，可以及时拨打心理热线或向专业机构求助，由专业人员进行评估并提供相应支持。