南方日报讯 （记者/马芳）9月24日，全国首个“社会急救生态圈”在深圳正式启动。深圳170万骑手、快递员、网约车司机、社区房产经纪人等新就业群体，首次以系统化机制纳入120院前急救响应链路，与专业急救调度体系实现秒级联动。今后，市民拨打120急救电话，即可实现与六大互联网平台一键联通。

    当天，在深圳市委网信办（市委互联网企业工委）推动下，腾讯、美团、顺丰、贝壳集团、滴滴、UU跑腿等企业共同发起成立“心动生态圈”，以深圳市急救中心120调度指挥系统为急救响应核心主线，依托数字化调度中枢，实现深圳120急救调度指挥平台、公共场所AED网络平台、新就业群体实时运力秒级联通，推动心脏骤停患者周边就近社会力量第一时间加入急救处置链路。

    该项目由“5分钟社会急救圈”迭代升级而来，不只是互联网平台之间的系统对接，更是城市社会应急响应机制的迭代升级。

    当120指挥调度中心接到心脏骤停等危重病人警情后，调度员在调派救护车的同时，可根据现场实际情况发起就近AED配送需求。120通过“一键呼叫”腾讯企鹅急救平台，系统能够按照人员技能、距离远近、平台类别，精准将任务派发给美团骑手、滴滴司机、顺丰速运小哥、UU跑腿骑手、贝壳社区房产经纪人等第一响应力量。收到任务的新就业群体，可通过腾讯企鹅急救平台完成“接单—取AED—运送设备—途中连线—交接离场”全流程处置。

    这套模式依托120调度系统与互联网平台的数据联动。腾讯企鹅急救应急开放平台依托微信生态的技术与连接能力，目前已接入120指挥调度中心视频指导功能，并整合固定AED点位资源。此次五家平台的组织化新就业群体接入，让“网约式急救”从个体志愿者的爱心响应走向规模化、稳态化的救援网络。

    项目还为包括美团骑手、滴滴司机、顺丰速运小哥、UU跑腿骑手或贝壳社区房产经纪人在内的“企鹅急救志愿者”购买了专项意外险和医疗险，提供劳务补贴和法律咨询兜底保障，因救人导致的订单超时经核对后予以豁免，出手救人者还可获得奖励基金，让善意不必承担额外代价。