鹤山在江门率先设立生育医保驿站,把医保窗口搬进产科
从孕产检到新生儿参保
一站式办理
有了生育医保驿站以后,孕产妇及家属在医院就能递交材料、办理医保报销业务。
图为设置在鹤山市人民医院产科护士站旁的生育医保驿站标牌。
“之前听同事说,生完孩子还得记得专门去申请津贴、跑窗口交材料,而且要等产假结束才能领到钱。现在只需要在出院的时候,到驿站填个申请表、交些材料,津贴就能自动到账,再也不用担心单位垫付不及时了。”在鹤山市人民医院刚刚生完二胎的吕女士,对“生育医保驿站”的便捷服务连连点赞。
今年7月,鹤山市在江门市率先设立生育医保驿站,把医保服务窗口前移到医院产科第一线。产检定点、生育异地备案、新生儿参保、生育津贴申领,这些过去分散在医院、医保大厅、企业之间的业务流程,如今在产房门口就能“一站式”办完,实现从孕产检到新生儿参保全周期无缝衔接。
近年来,江门持续强化生育医保支持,从在全省率先推出新生儿预参保一站式服务,到住院分娩医保目录范围内费用100%报销,再到推动生育津贴直接发放至个人账户,生育保障链条不断延伸。如今,鹤山将医保窗口进一步搬进产科,已成功为124名宝妈办理了生育津贴按月拨付申请手续,让更多生育家庭办事零跑腿、费用免垫付,实现从“多头跑”到“床边办”的便民服务再升级。
采写/摄影:南方日报记者 黄烨倩
从“多头跑”到“零跑腿”
据了解,当前鹤山6家生育定点医院均设立了生育医保驿站,配齐产检定点、生育异地备案、新生儿预参保、城乡居民医保缴费等业务的医保暖心卡,以及生育保险待遇申领表格。记者在鹤山市人民医院妇产科看到,护士站旁“生育医保驿站”的标牌很醒目。一位刚出院的产妇在护士指导下填表,不到十分钟就完成了生育津贴申领手续。
“设立生育医保驿站,主要是落实国家生育支持政策,解决孕产妇家庭办事难、垫资压力大等痛点。”鹤山市医保部门相关负责人表示,过去产检定点、生育异地备案、新生儿参保等事项分散,群众反复跑、多次办。如今,相关医保业务全部整合进驿站,孕产妇在产检或分娩出院时即可顺便申请办理。
变化是实实在在的。“2021年,我生一胎的时候,生育医保的办理手续还比较繁琐,要来回跑,还要补交材料。现在流程简化了很多,产检费用也能直接减免,全程都有工作人员帮忙对接,很省心。”吕女士在鹤山市人民医院工作人员的协助下,在孕早期便办好了生育医保定点、孕期满24周的时候办理了新生儿预参保。
廖女士选定鹤山市妇幼保健院作为产检定点医院,目前已在该院完成5次产检,总费用1342.26元,均为医保范围内项目,医保已100%给予报销。她目前怀的是第三胎,感受格外明显:“一胎是在老家生的,医保报销流程非常繁琐。后面二胎是在鹤山市妇幼保健院生的,医护服务贴心,医保报销也很快,所以三胎继续选择这里定点。”
“驿站启用之后,便民效果非常明显,业务量也在稳步上升。”鹤山市妇幼保健院产科副主任医师邹雪梅翻着登记册说,“有了这个驿站,相当于把医保服务直接延伸到了医院,孕产妇不用专门跑医保服务大厅,在院内就能递交材料、办理业务,省时省力,也减轻了医保窗口的经办压力。”
鹤山市人民医院产科副主任医师李剑红也看到了这一变化趋势:新生儿预参保、新生儿参保办理量上升明显,按月拨付生育津贴已成为驿站的高频事项。她曾接诊过一对夫妻,两人都是外省户籍,宝宝因早产需要转入儿科照护。放在以前,他们得先回老家落户才能参保,来回折腾还耽误住院结算;如今只需办好出生医学证明,就能直接在驿站办理鹤山的新生儿参保,实时结算住院费用。
鹤山市医保部门相关负责人表示,驿站带来的最大变化,是群众从“多头跑、事后报”变为“零跑腿、免垫付”。产检定点、生育备案、新生儿预参保等可全流程线上办;医疗费用实时结算,产妇和新生儿无需先垫资后报销。
一次申请 逐月到账 直达个人
9月初,国家医疗保障局在国新办新闻发布会上透露,“十五五”期间,将持续提升生育医疗保障水平,实现参保人员生育医疗费用直接结算和生育津贴直接发放到个人。与此同时,将推动灵活就业人员、农民工、新就业形态人员同步参加生育保险,合理提高产前检查保障水平,推动基本实现政策范围内住院分娩个人“无自付”。
在鹤山,依托生育医保驿站,生育津贴发放已实现“一次申请、逐月拨付、直达个人”,是全江门地区率先落地的创新举措。
“很多产妇都跟我们反馈,说现在政策越来越贴心、越来越便民。”邹雪梅说,“现在很多家庭都要供房、供车,女职工休产假时尤其担心收入减少。有了按月准时到账的生育津贴,女职工休产假期间也能保证稳定的收入兜底,她们心里就踏实多了。”
鹤山市医保部门相关负责人表示,以往参保女职工反映最多的痛点是“等得久”“来回跑”——按传统模式,女职工必须等产假结束才能申请生育津贴,而且还要在工作日请假跑医保窗口,若病历资料不全,还要再跑医院补办。“现在,产妇直接在护士站领表,出院时把资料递交到驿站,就可以回家安心坐月子了。”
李剑红表示,生育医保驿站落地启用以后,她们依托孕妇学校、住院宣教同步开展政策宣讲,让孕产妇提前了解生育备案、津贴申领、新生儿参保等政策,增强了群众对医院的信任感。同时,也以生育医保驿站为平台,逐步构建起从产检到新生儿参保的便民医保服务闭环。下一步,鹤山市人民医院计划重点组织产科医护开展专项业务培训,让工作人员熟练掌握办理流程和政策要点,更好地为孕产妇做好指引。
“这不仅是流程的简化,更是对产妇心理上的有力支持。”上述负责人表示,下一步将充分发挥生育医保驿站贴近产妇、贴近一线的阵地优势,持续完善生育支持各项暖心举措。在扩大参保覆盖方面,鹤山将紧跟国家、省的政策部署,稳步推进灵活就业人员、农民工、新就业形态人员等群体的参保扩面工作,让更多生育家庭享受到便捷、优质的医保服务。