基层公安长期处于高负荷、高应激工作状态，民辅警心理健康已成为队伍建设的重要议题。近年来，广东省公安厅持续推进全省公安心理健康服务体系建设，部署推动县级公安机关心理健康服务站标准化落地。

    在此背景下，云浮全市公安系统逐步启动相关建设，整体处于起步阶段。罗定市公安局依托原有文化服务站，升级打造县级心理健康服务站，近期正式投入使用，是全市范围内较早落地成形的服务阵地。

    ●南方日报记者 王嘉豪

    通讯员 云公宣 罗公宣

    阵地率先落地 填补县域空白

    很长一段时间里，云浮基层公安的队伍思想管理多以政工部门“托底型”保障为主，对民辅警心理压力的深层成因与常态化干预关注不足。

    罗定公安的心理服务探索起步于2017年前后，是全市较早关注到基层减压需求的县级局；2019年起，该局连续选派具有心理学专业背景的民警参加省公安厅组织的心理健康服务人才培训，逐步积累专业基础。

    2025年，罗定市公安局依托既有文化服务站改造升级，逐渐完善硬件，低成本建成标准化心理服务阵地，近期正式投入使用。站点按功能划设区域：心理咨询室面向压力过载、经历重大案事件或出现应激反应的民辅警开展一对一保密访谈；团体辅导活动室可开展减压团辅、心理沙龙及基层所队轮训；身心放松区配备音乐减压放松系统，支持民辅警自助调节情绪。队伍定期进行心理测评，建立心理档案预警风险。

    这一站点的落地，某种程度上填补了云浮县域级标准化心理服务阵地的空白。

    融合文化场景 破解接纳难题

    基层警队开展心理服务，第一道关卡是观念接纳。在传统认知中，不少民警将心理问题与精神疾病画等号，耻于主动求助，这是云浮全市基层警队面临的共性难题。罗定站点走出一条“文化+心理”的融合路径，用低门槛场景消解抵触情绪。

    每周三下午，站点固定开放休闲交流区，提供茶歇、饮品，民辅警可利用工作间隙休息聊天，工作人员顺势普及基础心理健康知识。该局同时编制警察协会半年刊，征集刊发警察故事与一线先进事迹，用职业荣誉感弱化心理服务的负面标签，在文化活动中潜移默化传递健康理念。

    服务供给上，站点形成“自助测评为主、团体辅导为辅、个体咨询为补充”的运作体系。站内引入适配公检法系统的专业测评系统，依托局域网运行保障数据安全，民辅警可自助完成多维度心理测评，即时生成报告与调节建议。服务站站长由政工室副主任兼任，服务团队由10名兼职人员组成，含8名持心理咨询师资格证的民警、2名持社工证的辅警。针对筛查出的风险线索，该局每半年开展一次持枪民警专项测评，每年开展一次全员思想政治动态监测，对异常人员先通过调整排班、谈心疏导介入，情况严重的转介至专业精神卫生机构。弱化“治疗感”、强化“服务感”的思路，一定程度上破解了民辅警接纳度难题。

    建设尚存短板 提质仍有空间

    作为全市较早落地的县域站点，罗定的实践也折射出当前公安心理服务建设的阶段性特点。专职服务力量配置尚未到位，现有团队成员均兼顾本职业务，服务的持续性与专业性仍有提升余地，全市层面的专业人才储备整体偏薄。

    下一步，引入第三方专业机构开展“警医合作”的实践有待探索，硬件配套与标准化建设要求仍有差距，常态化运营的保障机制有待进一步夯实。民辅警对心理服务的接受度与信任度仍需培育，心理科普与保密机制建设仍要持续发力。这些既是当前的薄弱环节，也指明了未来的建设方向，全市公安心理健康服务体系从有到优仍有充足的发展空间。

    从无到有的阵地搭建，是云浮基层公安心理服务建设的重要一步。罗定的县域探路，既验证了有限资源下本土化实践的可行性，也为全市后续统筹推进专业队伍、保障机制与观念培育积累了真实经验。随着从优待警工作不断走深走实，全市公安心理健康服务体系的常态化、专业化建设，仍将在探索中稳步向前。

    评论

    推进警队心理服务阵地建设走深走实

    随着从优待警工作不断细化，民辅警心理健康正从队伍建设的“可选项”变为“必答题”。罗定市公安局建成心理健康服务站，为云浮警队心理服务补上了一块阵地拼图。

    长期以来，基层从优待警更多聚焦待遇保障、硬件改善等“硬支撑”，对情绪疏导、心理干预这类“软关怀”投入有限。事实上，常年直面一线警情、长期高负荷值守的基层民辅警，是心理压力的高发群体，心理服务绝非锦上添花，而是队伍建设的基础性工作。实践说明，即便警力紧张、经费有限，也能依托现有场地、整合文化资源，用低门槛、生活化的方式把心理服务落地，不必一味照搬发达地区的标准模式。

    但也要清醒看到，阵地落成只是第一步。专职人才匮乏、运营保障机制不稳、民辅警观念接纳度不高，是云浮各地推进心理服务普遍面临的共性瓶颈。从“有阵地”到“真见效”，还需在人才梯队培养、常态化经费保障、保密机制完善、心理科普渗透上持续发力，避免服务站重建设、轻运营，最终流于形式。

    警队心理健康建设，考验的是从优待警的精细化水平。多一点务实的本土化探索，多一分长效化的制度谋划，才能让“心灵驿站”真正成为基层民辅警的精神后盾，为队伍持久战斗力注入更有温度的支撑。