云浮的夏天，一直沉浸在运动的活力里。从粤BA的热血对抗、粤超联赛的绿茵鏖战，到省运会曲棍球赛事的精彩对决，还有省“村BA”的乡土热浪，一场接一场的省级赛事接连落地城乡。赛场内比拼火热胶着，赛场外随处可见青年志愿者奔忙的身影。数千人次青年志愿者以细致有序的服务托举赛事平稳运转，也在一场场实战中沉淀下扎实的赛会服务经验。

    ●南方日报记者 王嘉豪

    通讯员 云团轩

    统筹有章法

    一套机制适配多类赛场

    大型赛会的志愿服务考验统筹协同能力。针对省级赛事规格高、岗位分散的特点，云浮搭建起“市—区—校—队”四级联动体系，让分散的志愿力量形成协同合力。

    以粤超云浮赛区为例，团云浮市委联合市委社会工作部牵头统筹，联动团云安区委、区委社会工作部及广东药科大学云浮校区、广州华立科技职业学院云浮校区两支高校队伍，覆盖招募、培训、现场执行全链条；同时对接公安、足协、场馆运营方等单位，同步岗位设置、安保要求与应急方案，打通跨部门衔接渠道。

    线上线下同步发布招募信息，面向高校学生、社会青年公开择优筛选，按赛会服务、拉拉队、球童等方向分类定岗，再细化为检票核验、观众引导、后勤保障等十余个专项岗位，实现人岗精准匹配。岗前培训覆盖服务规范、场馆布局、应急处置、文明礼仪等内容，搭配实地彩排与情景模拟，让志愿者在上岗前就熟悉场地路线与应急处置流程。

    四级联动体系保障指令快速传达，错峰上岗、轮岗值守缓解长时间值守疲劳，机动组随时填补岗位空缺，全流程分工台账让人员调度全程可追溯。面对省“村BA”这类场地分散的赛事，这套机制进一步优化，衍生出“总协调+分场地负责人”模式，每个赛场配置专属负责人，跨场地调度响应更灵活。

    赛场见担当

    青春身影贯穿全流程

    从晨光里的岗前筹备，到夜色中的散场收尾，志愿者的坚守覆盖赛事的每一个时段与场景。

    粤超联赛四场赛事累计投入志愿者1042人次，实际参与719人，设置八大类十六个细分岗位。观众引导岗占比过半，分片区承担人流疏导与点位指引；检票安保岗负责票证核验与场馆巡逻；医疗、宣传、嘉宾接待等专项岗位按需配置。四场赛事志愿者平均到岗率超98%，全程未出现服务断档、安全事故与观众投诉。

    省“村BA”历时8天，1300余人次志愿者扎根五大活动场地，其中超七成是本地返乡大中专学生，累计服务时长突破1.1万小时。从兑票验票、人员分流到物资转运、便民答疑，志愿者顶着连日高温坚守岗位；遇上突发降雨时，配合完成场地转移与秩序维护，保障赛事平稳切换。

    省运会曲棍球赛事的保障更考验专业度。34名云浮“小青荔”志愿者驻守球童、竞赛视频辅助、后勤保障等五大核心岗位，14天赛事累计服务超4000小时。球童眼疾手快保障赛事节奏，视频岗辅助保障判罚公平公正，以精准服务完成了专业赛事的保障任务。

    以赛促成长

    志愿力量与城市双向成长

    接连落地的省级赛事，不只是对志愿保障能力的集中考验，更成为云浮志愿服务体系迭代、青年与城市“双向奔赴”的重要契机。

    最直接的成果，是赛会志愿服务的标准化体系在实战中打磨成形。从粤超联赛沉淀的单一场地成熟方案，到省“村BA”补齐多点位调度、突发天气应对的短板，云浮逐步积累了适配不同规模、不同场地类型的保障经验，整套岗位权责、调度流程、台账制度均可直接复用至后续赛事。针对赛事中暴露的跨场地沟通滞后、志愿者应急经验不足等问题，当地也已明确整改方向，通过增设机动应急队伍、常态化开展实战演练补强弱项。

    更深层的价值，在于青年成长与城市发展的同频共振。参与服务的志愿者以高校学生为主体，在一线实践中锻炼了沟通协调、应急处置与团队协作能力，也在服务家乡赛事的过程中，增强了对城市的认同感与归属感。多场赛事下来，本地还沉淀出稳定的志愿骨干梯队——仅粤超赛事就有13名全程参与的核心骨干、78名参与三场以上的稳定志愿者，成为本土志愿力量的核心人才储备。

    在乡村赛场，志愿者们不仅保障赛事运行，也以青春活力带动乡村文体氛围，为和美乡村建设注入动能；在城市赛场，细致周到的服务成为展示城市文明的窗口，传递着云浮的城市温度。随着办赛经验的持续积累，云浮的青年志愿服务体系也将愈发成熟，让志愿力量在更多城市发展场景中释放更持久的能量。

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    在家乡赛场

    过一个别样暑假

    今年夏天，云浮多场省级赛事接连开打，返乡大学生构成了志愿队伍的主力军，大批暑期返乡的本地学子从观众席走到服务岗，以志愿服务的方式参与家乡的赛事盛事。

    据统计，省“村BA”8天赛期里，累计1300余人次志愿者上岗，其中本地返乡大中专学生达900余人次，占比超七成；省运会曲棍球赛事的34名“小青荔”志愿者，主体也是暑期返乡大学生与留云实践的高校学子；粤超、粤BA赛事的志愿队伍中，同样有大量本地高校学生与返乡青年参与。

    身份的转换，让年轻人看到了赛事的另一面。省运会曲棍球赛事球童志愿者朱泽兴坦言，一天值守下来衣服湿了又干，“虽然辛苦，但真的超有成就感，能近距离见证省级赛事的每一个高光时刻”。粤超联赛一名广东药科大学云浮校区的志愿者曾表示，从初次进场馆的陌生，到闭着眼都能找到各岗位路线，培训与值守的过程收获满满。

    对这些青年而言，参与赛事服务不仅是暑期社会实践，更是触摸家乡发展的契机。不少参与服务的学子提到，能在“家门口”参与省级赛事，看着赛事有序运转、八方来客齐聚云浮，既是荣誉也是责任。赛场的聚光灯始终追着球员，而这些年轻的身影，也成了夏日赛场边一道鲜活的青春注脚。