“以前取快递要专程跑到镇上，来回折腾十分不便，现在在家门口、营地旁就能随时取件，省心又省力！”近日，雷州市沈塘镇处井村村民及前来露营的车友，纷纷为村内全新投用的邮政智能快递服务站点赞。

    为切实破解村民、游客寄取快递不便的民生难题，驻沈塘镇帮镇扶村工作队精准对接群众诉求，联动帮扶成员单位湛江市邮政管理局及当地有关部门，在处井村房车营地旁建成湛江市首个村级全天候智能快递服务站，项目于2026年6月正式投入运营，是当地扎实推进“快递进村”工程、补齐乡村物流短板的重要民生成果。此前，处井村无村级快递服务点位，村民网购包裹、露营车友物资快件均需前往镇网点领取，不仅往返路途远、耗时费力，还常因网点营业时间受限无法及时取件，“取件难、取件远”成为群众反映集中的突出问题。立足群众实际需求，驻镇帮扶工作队深入走访调研、摸排民生痛点，主动对接行业主管部门与属地政府，协同推进村级物流基础设施落地。该智能快递服务站建设总投入约5万元，选址人流量密集的房车营地周边，精准覆盖村内常住居民与外来露营车友两类群体，服务覆盖面广、便民性强。

    据了解，该智能快递服务站配备两套智能快递柜、共设209个标准化储物格口，可适配各类规格包裹存放。站点功能齐全，集成自助寄件、取件、退件一站式服务，提供24小时无人自助服务，彻底打破时间、人力限制。目前，邮政、中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家主流快递均可直达进村，群众无需往返镇区，凭取件码即可扫码自助存取件，真正实现快递进村、便民服务落地。

    投用一个多月以来，服务站运营成效显著，累计处理快件1355件，服务覆盖周边群众约3000人。便捷、高效、安全的寄递服务收获群众广泛好评，村民不仅可以就近收取网购物资，自家种植的农副产品也能就地打包寄递，有效畅通乡村农产品外销物流通道，助力村民增收致富。

    长期驻扎房车营地的车友也纷纷表示，24小时自助快递服务彻底解决了旅居途中物资收发的痛点，大幅提升出行居住体验。处井村邮政智能快递服务站的成功试点，充分印证了乡村智能物流服务模式可行、群众期盼迫切，也为湛江市完善农村寄递物流体系、推进乡村便民服务升级提供了优质实践样本。

    打通农村物流“最后一公里”，是完善城乡公共服务、激活乡村消费、推进乡村振兴的重要抓手。下一步，驻沈塘镇帮镇扶村工作队将联合湛江市邮政管理局、当地有关部门，持续跟进服务站运营情况，常态化收集村民、游客服务诉求，不断优化服务流程、提升服务质量。同时总结提炼处井村试点建设经验，因地制宜推广村级智能物流服务新模式，持续夯实乡村便民服务基础，以一件件民生实事不断提升群众获得感与幸福感，为全面推进乡村振兴注入坚实力量。

    陈文 周国红