“工资全都到账了，心里这块石头总算落了地！”近日，37名农民工顺利收到被拖欠的全部工资，激动之情溢于言表。一起涉及人数多、金额大的欠薪纠纷，在化州市综治中心的统筹协调下，仅用三天便圆满化解。

    6月30日，李钢等37名工人到化州信访部门反映，某建设公司在“丽岗高速路口至雄大花园外貌提升、石湾街道至新街口外貌提升项目外立面工程”中拖欠其工资，涉及金额81万元。多名工人情绪焦虑，希望能尽快拿回辛苦挣来的血汗钱。化州市综治中心接报后，第一时间启动矛盾纠纷多元化解应急响应机制，快速核实案情、同步流转诉求至人社、信访等单位，落实“一站式受理、规范化分流”，为快速处置打通渠道。

    处置速度关乎民生温度。化州市综治中心发挥“中枢”平台作用，迅速统筹调度各方力量，指定化州市人社局作为牵头单位，联动茂名市信访局、茂名市人社局及属地乡镇，快速搭建起“市—县”纵向贯通、“部门—部门”横向协同的工作格局。工作专班迅速介入调查，查明该项目总承包方、劳务分包方，全面锁定用工事实与欠薪依据，厘清各方权责关系。

    6月30日下午，茂名、化州两级综治中心会同人社、信访部门联合约谈相关企业负责人。调解中，工作人员一方面从情理出发，让企业多想一想37个工人家庭的实际困难，理解这笔工资对他们的重要性，引导企业主动履行支付义务；另一方面，把《保障农民工工资支付条例》相关规定摆出来，把拖欠工资的法律后果讲清楚。经协调，该建设公司现场承诺立即核实工资金额并紧急调度专项资金。当晚，在人社部门全程跟进监督下，总承包方、劳务分包方在项目部与各班组工人逐一核对工时及工资金额，形成工资发放明细表。7月2日，该建设公司通过银行代发方式，将81万元工资全额支付至37名工人个人账户。

    为确保调解结果落地见效，化州市综治中心对工资到账情况逐一核实，确认37名工人都已足额收到款项。这起纠纷从接到反映到完全解决，前后只用了三天。

    民生无小事，看似一件普通劳资纠纷，实则连着千家万户的切身福祉。据悉，今年以来，化州市综治中心已累计处理劳资纠纷36起，帮助126名劳动者追回拖欠工资710.89万元。

    南方日报记者 杨建雄 通讯员 彭译霆 宋品璇