7月上旬，多起社会救助事件先后在电白发生。独腿骑手拄拐穿行街巷送餐，聋哑骑手用无声的服务赢得信赖，多部门走访慰问解决生活难题；小良镇龙山村320名村民凑齐8万多元救助受困乡邻；警方用无人机在密林中20分钟找到走失男童；观珠镇警民接力一天一夜寻回八旬老人。

    这些事件虽彼此独立，却共同勾勒出电白的民生温度：当群众遇困，既有制度服务兜底，也有邻里温情相助，更有技术与人力联动护航。

    独腿骑手与无声骑手

    吴钢旦来自新疆，今年5月开始在电白水东街道做外卖骑手。他只有一条腿，长期单侧负重让腰腿时常酸胀疼痛，手掌与腋下因拐杖摩擦屡屡红肿破皮。但他没有因此放慢脚步。为了提升效率，他提前熟记水东片区街巷楼栋和小区分布，合理规划接单路线。遇到无电梯的老旧楼栋，他放慢速度、拄拐逐级攀爬；雨天路滑、订单集中，他细心护好餐品，尽力保障每一份订单准时送达。

    另一名骑手林华城是茂名人，幼时因病致聋。他无法通过语音与顾客沟通，接单、确认地址、联系顾客、处理突发问题，全程只能依靠打字和手势。遇到地址不清、顾客催单，他反复打字解释。靠着这份耐心，他做到了零投诉、高好评。

    7月9日，电白区委社会工作部联合区残联、区总工会、区市场监督管理局走进淘宝闪购电白运营中心，看望慰问这两名骑手，送上慰问金和物资。慰问组介绍了暖“新”驿站休息、免费充电、便民歇脚等服务功能，告知他们可随时前往休整。

    外卖骑手是新就业群体的典型代表，工作流动性强、保障需求多元。电白区委社会工作部成立以来，统筹推进党建引领基层治理，重点攻坚新兴领域党建工作。水东街道已在10个村（社区）建设“骑士驿站”，让骑手、快递员、网约车司机“热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”。吴钢旦和林华城的故事，是这一服务体系正在运行的一个具体案例。

    320人累计凑齐8.4万元

    小良镇龙山村最近发生一起交通事故，两名村民受伤，高额治疗费用让两个家庭陷入困境。消息传开后，村民微信群很快活跃起来。转账、现金，一笔笔捐款汇聚。320名村民参与，累计筹集善款84080元。

    募捐中有一幕格外动人：村里一名90多岁的老人行动不便，特意叮嘱孙子把自己攒下的50元现金送到村委会代为捐款。数额不大，但那份心意让在场的人深受感动。

    7月9日下午，龙山村“两委”干部、慈善会工作人员、村民代表将善款分别送到两名受伤村民家属手中。龙山村党支部书记李伟仕说：“这件事最让我感动的是我们村守望相助、扶危济困乡风的再次展现，短短一天村民自发筹款近8万元。”

    这并非偶然。龙山村慈善会成立已有9年，坚持助学兴教、敬老爱老、扶危济困，累计筹集各类善款超100万元。“一家有难，全村相帮”在这里已成为常态。

    两场搜救：20分钟与一天一夜

    7月8日19时许，电白警方接到报警：一名7岁男童在陈村探亲期间独自外出玩耍后失联。事发区域树林茂密、沟渠纵横。电白公安巡特警大队派出警用无人机，以男童走失地点为中心向外扩大搜寻范围。约20分钟后，无人机在距离走失点约300米外的草丛发现了蜷缩的孩子。无人机同步定位坐标，开启探照灯和激光设备锁定位置，地面警力根据指引迅速找到孩子。经检查，孩子仅受轻微惊吓，身体无外伤。

    类似的事件发生在观珠镇背岭村。不久前，88岁老人廖忠培外出走失。观珠镇山林密布、地形复杂、岔路纵横，夜间搜救难度更大。市、区公安特警与观珠派出所民辅警迅速赶到现场，启用无人机对山林、田间、沟渠等区域全覆盖排查。村干部第一时间在网格群、村民微信群转发寻人信息，发动党员、网格员、村民分片搜寻。葛山村委会仔田自然村党员、村民小组长李鹏得知消息后，自发组织本村热心村民跨村支援。

    经过一天一夜不间断搜寻，7月1日上午，走失老人被找到，身体无大碍。

    两场搜救，一个用20分钟，一个用一天一夜，但方式相似：无人机高空视野和红外热成像突破地面搜寻局限，地面力量和群众参与填补技术覆盖不到的角落。家属对参与搜救的公安特警、镇村工作人员、热心村民表达了感谢。

    邓建青 赖广昭