东莞市直机关工委 一线淬初心 实干见真章
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东莞在项目建设一线举办情暖建设者党建活动。邓浩 摄 |
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先进党员在一线执勤。刘冠希 摄 |
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城管部门工作人员进企业提供服务。受访单位供图 |
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党员进工地送服务。邓浩 摄 |
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东莞消防转移被暴雨围困的老人。受访者供图 |
“十五五”开局之年，一场关于“政绩为谁而树、树什么样的政绩”的思想洗礼，在莞邑大地掀起热潮。
按照中央及省委、市委统一部署，东莞市直机关工委坚持把树立和践行正确政绩观作为开局之年的重要政治任务。市直各单位紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，一体推进学习研讨、查摆问题、整改整治、建章立制、开门教育，学习教育推进有序、成效明显。
这场特殊的学习教育不仅是思想的淬炼，更是一场将“民生清单”转化为“幸福账单”的生动实践。东莞机关党员正以实际行动，奋力谱写“智创优品、和美宜居”现代化新东莞建设新篇章。
●撰文：吴擒虎
筑牢信仰之基 从“手中有书”到“心中有光”
为了让正确政绩观真正入脑入心，东莞坚持分层分类、学研结合，通过正反两方面典型，把理论武装从“纸面”拉进“心田”。
变“听讲”为“主讲”，在深学中把准航向。思想是行动的先导。东莞把习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述作为必修课，市直机关征订发放《习近平关于树立和践行正确政绩观论述摘编》2万多本，确保机关党员人手一册。学习不再是“一人讲、众人听”，通过深化“五学联动”机制，党员干部纷纷走上讲台，从“听讲人”变成“主讲人”。线下，各单位严格执行“第一议题”制度；线上，48期《每周学》准时推送，立体化的学习网络让理论学习触手可及。
变“大水漫灌”为“精准滴灌”，在施教中提升实效。不同层级干部，需求各有侧重，如何防止学习教育“一刀切”？东莞给出了分层分类的答案。针对领导干部，聚焦“科学决策、实干担当”，通过274场次理论学习中心组学习、154班次专题读书班，进行深层次的研讨式学习；针对青年干部，突出“为民服务、成长成才”，组织他们走出机关大院，到市民服务中心、人民来访接待厅等一线岗位历练，在“实践熔炉”中成长成才；针对基层党员，强调“知行合一、真抓实干”，依托“莞邑先锋讲堂”“三会一课”等载体，让理论学习融入日常。据统计，全市累计开展“三会一课”7690次，参学超12.6万人次，学习的触角延伸到了每一个支部末梢。
变“身边事”为“活教材”，在警示中筑牢防线。正面典型引路，反面案例警示，双向发力才能直击心灵。一方面，东莞及时传达全省警示教育会精神，编发《镜鉴》读本，用身边事教育身边人，让党员干部对照检视，心有所畏。另一方面，积极选树先进，在“两优一先”评选中突出正确政绩观导向。市委组织部打造的“我是东莞公务员”宣传品牌，讲述高质量发展主战场的奋斗故事；市直机关工委则用一封封企业感谢信、一件件群众身边事作为鲜活案例，其中《一封感谢信见证东莞速度与温情》的报道阅读量突破6万。当群众的点赞转化为党员干部的正反馈，践行正确政绩观的内驱力被点燃。
革除作风之弊 从“治标治事”到“治根治本”
查摆问题如果避重就轻，整改整治就会沦为走过场。东莞坚持问题导向，既要在面上治事，更要在根上治本，以整改实效彰显担当作为。
立体“画像”，让问题无处遁形。只有找准病灶，才能对症下药。各单位普遍推行“上级点、自我检、群众提、互相帮”的查摆方式，主动向“幽灵外卖”治后反弹、一线快递员不合理扣罚等群众反映强烈的“硬骨头”开刀。市直机关工委联合东莞调查队，面向六类群体发放3312份问卷，用大数据为作风问题精准“画像”，梳理出5大方面18个具体问题。市住房公积金管理中心纪检委员组建监督小组，对8个窗口进行明察暗访，揪出隐性风险，为精准整改提供了扎实的数据支撑。
层层见底，让责任压紧压实。整改不能“雷声大雨点小”。东莞清单化压实主体责任，各单位“一把手”挂帅出征，将作风建设的难点痛点列为“书记项目”，形成“头雁领飞、群雁齐追”的局面。领导班子带头查摆问题448个，制定整改措施975条。针对形式主义官僚主义，市委办公室建立“九大行动”督查机制，为基层松绑减负。市生态环境局在配合保障中央生态环保督察中，党员干部连续奋战，高效办理上级交办案件235宗。
标本兼治，让成效固化于制。整改不能一阵风，必须管长远。东莞海事局联合深圳盐田海事局，盘活制度优势，推出大湾区锂电池海运出口“一箱制”，实现“一次查验、两地互认、出厂即上船”。按年出口2.8万标箱测算，仅装箱环节一年就能为全行业节约成本约5600万元。市商务局优化审批流程，推进香港国际机场东莞空港中心建设，实现了“整改一个问题、完善一套制度、规范一个领域”的良性循环。市政府办公室把“精文减会”作为书记项目，鲜明树立起“重实干、轻留痕”的考核导向，引导党员干部多做打基础、利长远的实事。
践行初心之诺 变“问题清单”为“幸福账单”
百姓的“脸色”，是检验政绩“成色”最好的镜子。东莞坚持开门搞教育，让党员干部走出机关，在为民造福的具体行动中，回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”的时代之问。
变“等上门”为“找上门”。知屋漏者在宇下。东莞依托12345热线、“企莞家”平台，常态化收集群众和企业的意见建议。市政数局针对12345热线话务高峰“打不通”的堵点，首创漏接电话主动回拨机制，把接通率提升至95%，把服务做到了群众心坎上。在服务重大项目上，党员干部从“等着批”转变为“陪着跑”。市国资委依托共享平台加速科研产业化，在重大项目上提前预招商，敲定22家意向入驻企业，以“与企业赛跑”的效率力争“建成即投产”。市城管局则通过“陪办”服务，帮企业破解燃气设施权属的历史遗留难题，让企业吃下了“定心丸”。
变“群众盼”为“主动干”。群众的烦心事，就是党员干部的头等大事。在高考服务保障这场“实战考场”中，市教育、公安、气象等部门党员下沉考点，为走错考场、忘带证件的考生提供应急服务47人次，护送考生车队512程次，用暖心举措守护学子追梦路。市场监管局大胆改革考核办法，把群众满意度作为衡量窗口服务的核心指标，倒逼服务从“办得了”向“办得好”跃升。一桩桩民生小事，汇聚成了城市温度。学习教育开展以来，机关党组织开展“我为群众办实事”实践活动3360场次，解决群众急难愁盼问题5004个。
变“过得去”为“过得硬”。践行正确政绩观，最终要落脚在本职岗位上。市委台港澳办邀请重点台资企业代表座谈，市委书记韦皓现场办公，针对企业诉求逐一制定解决方案。市总工会制定第二轮“求学圆梦行动”，计划连续三年每年投入600万元，为职工提供学历补贴，填补在职本科补贴空窗。全市各单位普遍设立党员先锋岗、责任区，党员干部在服务群众一线担当作为，用硬招实招兑现承诺，真正把工作做到了群众的心窝里。
作风建设永远在路上。接下来，东莞将持续在“学深悟透”上下真功，分层次分类别推进学习，夯实思想根基；在“动真碰硬”上出实招，紧盯问题台账，对整改进度跟踪督办，开门整改接受群众评判；在“常态长效”上谋新篇，把好经验好做法固化为制度机制，引导全体干部坚决不搞“形象工程”，不耍“花拳绣腿”，踏踏实实创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩。
■奋进故事
暴雨让企业苦不堪言
水务局“陪跑”排涝疏堵
一场暴雨，曾让位于松山湖的广东生益科技股份有限公司苦不堪言。
“周边的排水管网设施老旧，排水能力不足，一到暴雨天气极易发生雨水倒灌。”企业负责人回忆道，雨水不仅阻断道路交通，还浸入生产车间，严重威胁到企业的正常生产经营。
转机发生在市水务局的迅速响应。得知企业难题后，市水务局主要领导第一时间带队实地调研，联动属地相关部门现场办公，当场敲定整改方案：紧急破开道路绿化带疏导雨水，拆除中央绿化带优化路面坡度，并计划对周边管网进行扩容改造，从根源上解决排水瓶颈。
“陪办”过程中，水务局工作人员发现，由于早期排水标准不足、道路建设缺乏系统规划等历史欠账，才导致积水隐患长期积累。针对这一系列问题，市水务局建议推进排涝系统提标改造，并将排水管网规划纳入道路施工一体化方案，同时强化应急处置和日常网格化巡检机制。
一场倒灌危机，推动了一场从“事后处置”向“事前防控”的模式转变。企业生产的安全线，在党员干部的主动作为下被牢牢守住。
■亲历者说
九丰集团公共事务中心副总经理张娜：
一天办结许可证
企业发展信心足
我们公司因为业务拓展，需要办理燃气经营许可证。但由于历史原因，申请主体和燃气设施主体不符，而且经营范围存在冲突，这件事在过去看来，几乎“办不成”。
正当我们一筹莫展时，市城管局、沙田镇、市工信局、市发改局、市司法局没有简单说“不”。他们迅速启动“听民声、办民事”的闭环工作机制，牵头成立工作专班，组织多部门反复磋商，甚至逐一发函征询意见来寻求共识。党员干部更是多次上门，手把手帮我们厘清历史遗留问题，告知具体的补正路径。
在政企双方的共同努力下，我们逐项克服了设施权属等难题，最终依法合规拿到了许可证。
回过头看，虽然办事指南网上都有，但我们对行业法规的理解往往不到位，容易把内部管理要求和审批门槛搞混，导致材料“回炉”重造，耗时又耗力。所以我也特别想建议，办事指南能不能更细化、更通俗一些？同时，多亏了“陪办制”这种形式，让我们在申报前就能精准对接，大大减少了跑动成本。办事周期的缩短，对我们来说就是实实在在的效益。这件事，坚定了我们在东莞扎根发展的信心。