海珠区光大花园南社区构建“1+5”立体化服务阵地体系
在广州,邂逅一片“五彩”榕荫
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光大花园南社区正在全力开展全省“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”志愿服务项目创建工作。资料图片 |
早晨七点半,阳光越过楼宇,落在海珠区沙园街光大花园南社区的老榕树上。
气根垂落,像一道道无形的桥,连接着树冠与土地。树下,老人慢行,骑手疾驰,孩童嬉戏。新的一天,就在这一片交织的荫凉里开始了。
退休党员杜璇也出门开启一天的志愿服务。路过老榕树时,杜璇习惯性地停了停。
“都说榕树‘独木成林’,一条根扎下去,能生出千百条新的根,根与根连在一起,才撑起这一片荫凉。”杜璇说,“咱们社区,也像这榕树。”
杜璇口中的社区就是光大花园南社区,作为广州市唯一代表,这个社区正在全力开展全省“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”志愿服务项目创建工作。
这个由原广州重型机器厂、电池厂等工业地块转型而来的大型综合社区,总面积0.39平方公里,常住居民4993户、11780人。在这里,人口结构多元,服务需求复杂、挑战大。
做了十几年志愿者、服务超3000小时的杜璇深知,仅凭个体微光难以照亮每个角落。而光大花园南社区所做的,正是以“榕汇众志,五彩温馨”为理念,搭建一个让微光汇聚的生态系统——围绕“一老一小一新一企”,主根深扎以固本,枝叶伸展以覆民,气根垂地以新生,将志愿服务、阵地建设深度融合,让温馨从墙上的标语,变成居民触手可及的生活日常。
●南方日报记者 吴雨伦
榕心暖邻▶▷
红色根系让微光有处可依
杜璇仍清晰地记得那个下午,她敲开了困境儿童小天的家门。
那次探访中,孩子腼腆地拉着她的衣角,悄悄说出了自己的心愿:“奶奶,我特别喜欢看书,尤其是历史方面的,要是能有一套历史漫画书就好了。”
这个微小的愿望,如果放在过去,可能需要志愿者自己掏腰包。但如今,它迅速触动了社区深扎的“红色主根”。
没过多久,一套《从漫画历史线轻松学古文》被送到了小天手中。孩子抱着书翻来翻去,眼睛发亮,不停说着“谢谢奶奶,谢谢大家”。
“沙园街搞家庭综合服务十几年了,这份‘为老为小’的心,就像榕树的主根,扎得深,才站得稳。”杜璇说。
社区充分发挥党组织总揽全局的作用,将辖区上千名党员的力量织成一张横向到边、纵向到底的党建引领网络。这股强大的组织力,就是社区最坚实的“主根”,能够迅速吸收养分,精准输送到需要的角落。
在红色主根的支撑下,杜璇不再是单打独斗的“孤勇者”。她所在的“红色暖阳”队伍下设8类服务小组,连同“红棉老兵”志愿服务队,构成了主干上分出的粗壮枝桠。社区制定的全链条制度体系,让志愿服务从“一阵风”走向“四季春”。
社区还打造专属志愿IP“榕小馨”。根深叶茂、荫蔽四方,这种精神通过组织网络层层传导,让“与邻为善、以邻为伴”不再是口号,而是变成了像小天手中那本漫画书一样真实的温暖。
五彩同行▶▷
从“独角戏”到“共生林”
当主根深扎,榕树的生命力并未止步于此。它会长出无数气根,悬垂空中,一旦触及地面,便又生根,长成新的枝干。
光大花园南社区的治理,亦是如此。社区通过平台和阵地的托底,成功孵化出1250人的“五彩温馨”志愿服务队伍,志愿者人数占常住人口10%以上。
光大花园南社区的志愿力量很多彩,汇聚的不只有党员的红,还有企业的橙、骑手的绿、社工的蓝、少年的青。
针对“夕阳红”老年群体,社区开展“榕情敲门”行动,志愿者结对探访独居、高龄老人;针对“小太阳”青少年群体,开设“榕苗学堂”和“四点半”托管班;针对“奔跑者”新就业群体,开展“榕新常煦”四季暖“新”活动,并发动社区党员认领新就业群体微心愿51个。
如今,社区呈现出“气根落地”的生动局面——
骑手不仅是服务对象,也是参与隐患排查的“移动探头”,累计上报隐患86条,这是气根的“感知力”;
企业不仅是被服务的对象,也是提供暖新食堂折扣的爱心商家,这是气根的“反哺力”;
青少年不仅是受教者,也是推动“萌宠角”落地的“小小议事员”,这是气根的“生长力”。
从协助老字号企业24小时内加急办照,到帮助科技企业通过环保测评,再到举办校企招聘会发布岗位42个,社区始终在为优化营商环境而努力。
“党员的红,企业的橙,骑手的绿,社工的蓝,少年的青……这就是‘五彩温馨’。”沙园街道相关负责人表示,“不同的根系,绽放不同的光彩,最后交织成一片,庇护着所有邻里。”
从“全国最佳志愿服务社区”到全省“邻里守望”志愿服务项目创建试点,光大花园南社区正用最朴素的行动证明:个体微光因平台的托举而璀璨,社区因无数个志愿者的守望而温馨。
在这里,志愿服务永远在路上,温馨建设没有休止符,每一份小小善意,都像榕树的根一样,扎进社区土壤,彼此连接,慢慢长成一片可以相互依靠的荫凉。
■相关
志愿者与居民的
双向奔赴
年复一年扎进社区土壤里的善意,终会在某个不经意的瞬间,长出回望的枝叶。
一个平常日子,退休党员杜璇出门乘坐公交。上车后,前排的一位阿姨用手按着座位。杜璇没多想,便转身往后走。谁知刚走两步,身后的阿姨突然猛地拉了她一下。
“抬头看到阿姨脸上挂着淳朴的笑容,一个劲地指着那个空座位,又反复拍了拍,嘴里发出‘啊啊’的声音。”杜璇回忆道。凭借二十多年的志愿服务经验,她对特殊群体的举动格外敏感,瞬间反应过来这位阿姨是听障人士。
当杜璇用手语与她交流时,阿姨的一句话,让她瞬间红了眼眶。“我认得你,你来过我家看我,每次你来,我都很开心。”原来,她正是杜璇之前上门探访过的沙园街独居听障老人。
时隔许久,她竟然一眼就认出了杜璇。
“一句简单朴实的‘我记住你的好’,像一股暖流瞬间涌遍全身,感动的泪水忍不住落了下来。”杜璇说,“阿姨见状,连忙伸手轻轻帮我擦去眼泪,用手语拍着我的手说:‘你是好人!’那一刻,所有的疲惫都烟消云散。”
这份感动的背后,是海珠区沙园街光大花园南社区“1+5”立体化服务阵地体系的强力支撑。
为了服务特殊群体,社区建起了康园工疗站,携手辖内社会组织为残障人士提供康复训练、技能培训、社会融入、就业支持等综合性服务,构建了多元化的服务空间。
社区打造了京东志愿驿站和羊城红骑手驿站,配备了空调、饮水机、医药箱,并实现24小时无人值守服务。依托这些阵地,社区开展了暖“新”十项关爱行动,协助探访独居老人,派出宣传单张2000多份。
正是这些触手可及的阵地,让志愿服务有了落脚点,让志愿者们的探访不再是简单的敲门,而是有专业资源支撑的深度陪伴。
从颐康之家的长者饭堂,到园区的人才驿站和彩绘篮球场,社区将服务下沉到了每一个角落,真正实现了“榕树下有队伍、家门口即阵地、服务到心坎上”。
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