清城区迭代升级教育入学“一件事”服务
告别排队交材料 线上一键搞定
为深入推进“高效办成一件事”改革,切实解决群众子女入学报名环节多、材料繁、跑腿多等民生痛点,清城区聚焦入学高频办事需求,依托“清易办”政务服务平台搭建教育入学报名专属专区,通过数据融通、证照互通、流程畅通三项改革举措,破除部门数据壁垒,深化电子证照赋能,重塑入学审批办事链条,全面迭代升级教育入学“一件事”服务,持续提升政务服务质效,不断增强群众办事获得感、满意度。
数据融通
破除“孤岛”实现信息自动核验
在传统入学报名模式下,审核事项分散在教育、公安、不动产等多个职能部门,各业务部门系统相互独立、数据互不联通,无法开展系统自动校验。教育工作人员需对群众提交的申请材料、填报信息开展多次人工核对、层层复核,审核量大、重复性工作多,不仅耗费大量人力物力,还容易因人工操作出现核对偏差、审核滞后等问题。
清城区秉持“互联网+政务服务”理念,在“清易办”平台搭建入学报名专区,打通多部门数据对接接口,统一归集户籍信息、不动产产权、社保缴纳记录等核心核验数据,彻底打破部门间数据“孤岛”。
通过系统自动比对、实时核验,实现户籍、房产、社保缴纳等关键信息“一次采集、全域共享”,申报材料压减80%以上,大幅压缩审核工作量,显著提升招生审核的精准度与办理效率。
证照互通
拓展场景落地免证便捷申报
过去群众办理入学申报,需重复准备户口簿、不动产权证、出生医学证明、居住证、社保参保证明等多套纸质材料,同类信息反复填报、多份材料重复提交,备料流程繁琐耗时。
为推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变,清城区在入学报名场景全面落地“免证办”改革,深度拓展电子证照应用范围。
群众线上报名时,完成人脸识别授权后,平台可自动调取电子户口簿、电子不动产权证、电子出生医学证明等官方有效电子证照,无需群众上传纸质原件。平台上线运行以来,累计调用各类电子证照245.5万次,真正实现表单少填、材料免交,从源头上为群众减负。
流程畅通
再造审批链条优化办事体验
围绕入学报名全流程堵点,清城区依托“清易办”入学专区重构办事链条,打破多部门分段串联审批壁垒,推行“一表申请、一套材料、一网通办、一体反馈”机制,家长仅需在线填写一张表单,即可完成报名、资格审核、学位统筹、录取推送、入学注册等全部环节,整体办理时限压缩60%以上。
截至目前,清城区线上入学报名申请量突破4万件,实现了从“多次跑”到“零跑动”的转变,真正实现数据多跑路、群众少跑腿,以流程再造擦亮民生政务服务底色。
黄玉熹 禤健欣
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