培育专业人才 畅通就业渠道

在“345”长者护工培训项目医院护工培训课上，老师正指导学生练习实操。南方日报记者 刘宇恒 摄

肇庆医学院青年学生培训课上，老师正在讲解实操要点。肇庆医学院供图

    近年来，随着人口老龄化程度不断加深，社会养老服务需求呈现出多层次、多样化、品质化发展趋势，行业愈发看重养老服务从业人员的专业素养、技能水平与人文关怀能力。

    作为广东省“南粤家政”养老服务试点城市，肇庆立足全省布局、服务湾区发展，聚力打造“暖阳肇护”人才培育特色品牌，以师资培训、“一试三证”养老护理员培训、“345”长者护工培训、青年学生培训四大项目为抓手，系统壮大养老服务专业人才队伍，为全省探索可复制、可推广的育人实践路径。

    ●南方日报记者 刘宇恒

    分级培训，搭建全域人才梯队

    贴合一线岗位不同层级需求，肇庆实行养老护理员分级培训制度，从师资、高端人才、高校青年学生到基层护工，全链条补强本地养老服务人才梯队。

    一支懂养老、善教学的师资队伍，是养老服务提质的源头底气。“暖阳肇护”师资培训班采用“内地培训72课时+香港研学36课时”双轨培训模式，组织学员走访粤港澳多地养老机构和照护中心，对标先进，系统学习港澳养老服务法律体系、服务标准、运营模式，推动“以人为本”的全周期养老照护服务落地。

    打通三地资质壁垒，拓宽职业发展空间。针对具有实践和管理经验的资深养老护理员，肇庆积极探索“一试三证”培训模式。学员完成84课时系统学习后，只需参加一次考试，即可同步获得粤港澳三地职业技能等级证书，实现“一次考试、三证合一”，畅通跨境就业通道。

    深化校地协同育人，培养后备“生力军”。依托高校专业力量，肇庆市人力资源和社会保障局联动肇庆医学院、广东工商职业技术大学、肇庆技师学院开展青年学生培训班。在50课时的专项实训环节，学生能沉浸式入驻养老机构学习练手，推动课堂知识与一线服务有效衔接。

    下沉一线按需施教，夯实基层照护根基。“345”长者护工培训以3家医院、4个社区、5家养老机构为核心支点，打造“医院—社区—机构”全覆盖的养老护理技能培训体系。课程将教学阵地前移至服务现场，分类制定教学内容：医院端聚焦临床陪护标准化技能，补齐院内老年患者照护短板；社区端侧重居家照料、居家适老化改造，贴合群众日常养老需求；机构端严守服务流程和感染防护标准，全力保障失能、失智长者生活质量。

    携手港澳，融合先进服务经验

    深化粤港澳联动协作，是“暖阳肇护”养老护理人才培训项目的鲜明特色。为何要将港澳经验作为重要参照？

    一方面，港澳步入老龄化阶段更早，在长期实践中积累了丰富经验，为内地养老服务迈向高端化、品质化提供了重要借鉴。另一方面，肇庆凭借优越生态、宜居成本与区位优势，正逐渐成为港澳长者“北上养老”的优选地，市场倒逼本地人才培养加快接轨国际化。

    对标学习绝非照搬套用，肇庆以开放姿态吸纳港澳先进养分，结合本地实际创新人才培育模式。

    护理理念融合。参训教师赴港取经，因地制宜设计出具有肇庆特色的养老服务课程。“港澳经验的核心是系统化标准、精细化管理、周到的人文关怀、清晰的人才成长路径，这为课程搭建提供了方向。”师资班学员代表表示。

    行业准则融合。课程将香港《安老院条例》《安老院实务守则》等纳入教学考核重点，着重强化培养学员的长者隐私保护、情绪疏导和温情沟通等人文服务能力，定向培育适配粤港澳养老服务融合发展需求的复合型人才。

    实操技法融合。培训紧扣一线照护难点精准施教。例如，第一养老广宁护理院参照香港照护经验，规划打造认知康复训练场地和怀旧治疗区域，借助水壶、录音机等老物件，科学锻炼长者认知功能。

    在近日举行的大湾区养老服务高质量发展交流活动上，粤港澳三地“大咖”围绕养老服务复合型人才的培养、选拔、使用、流动、评价、激励全链条开展深入交流，共同探索三地养老服务协同发展的新机制、新路径。

    香港业界代表建议整合多元资本，为跨境安老活动等提供资金支持。澳门专家提出，要充分发挥工会、行业协会等平台作用，推动三地人才流动与标准对接，携手共建资源共享、服务共融、发展共进的养老服务新局面。

    促进就业,拓宽职业成长路径

    养老服务人才培养的最终落脚点始终在就业。

    当前，养老服务行业存在一边“招人难”、一边“留人难”的现实困境。“暖阳肇护”养老护理培训项目以赋能就业本领、畅通从业渠道、扩容岗位空间为目标，全力探索破解专业人才发展困局的新路径。

    增强就业信心。据肇庆市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，此次3所院校近百名学子参加青年学生培训项目，其中大部分为2027届毕业生。项目将为学生提供本地就业岗位，接轨肇庆市场需求；同时鼓励学子考取“一试三证”，帮助其对接港澳就业机会，为青年群体铺就多元职业发展道路。

    畅通就业渠道。“一试三证”养老护理员首轮考核通过率达84%，超20%从业者萌生赴港澳就业意向。三地互通互认的职业证书，既是从业人员专业实力的凭证，也有助于提升行业社会认可度。

    福寿居颐养院护工何群带坦言，考取“一试三证”提振了从业人员的信心。“这个证书能助力薪酬待遇提升和岗位晋升。我期待有机会赴港澳交流取经，学习先进护理经验，赋能本土养老服务提质升级。”

    回应就业需求。目前，肇庆已汇聚多家港资养老机构，迫切需要通晓大湾区服务标准的复合型、高素质养老护理人才。

    借助“暖阳肇护”专业化培训赋能，本地从业人员可以不断提升专业技能，凭借自身实力竞聘优质岗位，抢抓大湾区融合发展机遇，拓宽就业选择。

    由香港机构出资建设的肇庆伸手助人护老颐养院已居住上百名长者，其中香港长者占比大半。颐养院相关负责人表示：“我们看重从业人员的专业功底与跨境服务素养，欢迎经过系统培训、能力达标，能够适配港澳服务标准的养老护理人才入职履职。”

    接下来，肇庆将持续优化分层分类培训体系，深化粤港澳养老领域互联互通，贯通人才培养、认证评价、就业输送全链条，以优质人才赋能服务升级，依托大湾区协作优势壮大“银发经济”产业规模，奋力打造大湾区养老服务协同发展示范标杆。