深耕南粤热土 谱写护航新篇

广东人保财险为“湛江湾1号”养殖平台提供装备及养殖风险保障超3亿元。广东人保财险供图

    岭南春早，生机勃发。阳江近海的万顷碧波之上，白色风电机组矗立在蔚蓝之中，将呼啸的海风转化为绿色动能；湛江硇洲岛海域，智慧养殖平台“湛江湾一号”正式投苗，40万斤赤嘴鮸鱼苗成功“入住”；广州南沙港，全自动化码头的红色岸桥昼夜不息，托举起走向世界的“广东制造”……从近海到深蓝，高质量发展的脉搏强劲有力。

    中国人保财险广东省分公司（下称“广东人保财险”）深度融入广东发展大局，紧跟省委“1310”具体部署，在2025年承担各类风险保障金额146.8万亿元，为产业优化布局和区域协调发展推动“险资入粤”1195亿元，服务广东走在前、作示范、挑大梁。

    护航新质生产力

    保障覆盖超1.9万科技型企业

    在广东这片改革开放前沿的热土上，广东人保财险以创新为引擎，全面对接新质生产力保障需求，牵头组建全省首个粤港澳大湾区科技保险服务中心，打造“1个科保中心+3个专营机构+20个地市专岗+30余支专业团队”服务网络，构建覆盖创新全链条的保险服务体系。

    “有了科技保险的加持，我们敢于投入更多资源攻克关键核心技术。”广州开发区某专精特新企业负责人深有感触。助力产业科技互促双强，广东人保财险已创新推出“强芯保”“低空保”“智家保”等9款全国首创的科技保险示范产品，精准服务集成电路、低空经济、人工智能等战略性新兴产业。2025年累计为全省超1.9万家科技型企业提供风险保障3.8万亿元，有力支持企业敢闯、敢投。

    以新质生产力激活“蓝色动能”，打造“海上新广东”号角嘹亮。广东人保财险积极构建现代海洋经济风险保障体系，为海洋经济高质量发展提供坚实支撑。2025年累计为海洋牧场、海上能源、海工建造、海洋运输、海上文旅提供风险保障超2.8万亿元，让蓝色动能更澎湃。

    织密民生保障网

    以“事前防”撬动社会治理效能

    “只要参加了医保，就能享受长护险，不用额外花钱。”今年年初，梅州五华县的李奶奶家迎来了好消息，因脑梗失能多年的老伴王爷爷被成功纳入长护险保障范围，如今每周都有护理员上门悉心照料。

    这份暖意背后，是“政府主导+商保经办+基层联动”梅州长护险模式的高效运转。广东人保财险深度参与从失能评估、稽核巡查到待遇支付的全流程经办服务，已在梅州建成“1个市级中心+8个县级服务站”服务网络，协助评定重度失能人员4352人。2025年，广东人保财险共承办大病保险、长护险、银龄安康、新就业形态人员职业伤害保障等政策性项目超70个，推动“惠民保”城市商业医疗险覆盖19个地市，助力丰富多层次医疗保障体系。

    同年，广东人保财险为“两新”群体、困难人员、退役军人等提供有关创业、就业、住房、医疗等方面风险保障超万亿元，为812万户农户提供农房风险保障9363亿元，近三年累计投入帮扶资金超6000万元……一项项扎实举措让民生温暖浸润到最实处。

    2025年，面对频繁多发的自然灾害，广东人保财险启动应急响应7次，有力保障1.2万户农户重建家园，助力110万亩田地林地复耕补种，服务3.7万台车辆重新上路，支持2489家企业复工复产。其中，巨灾保险保障覆盖19个地市，累计赔付37次；在台风“蝴蝶”“麦德姆”期间，实现茂名、湛江等地巨灾赔款当天到账，为地方政府抢险救援提供资金支持。

    给保障“做加法”，也给风险“做减法”。广东人保财险深度融入地方防灾减灾救灾体系，坚持为统筹发展和安全贡献更大力量。2025年，在房屋治理方面创新“政府+保险+科技+服务”出租屋管理模式，形成服务新市民安居的“广东样板”，为超19.5万户房主提供保障超1706亿元；在农业生产方面打造“保险+科技+农服”防灾减损模式，设立25个农险防灾减损服务中心，实现农业灾前减损超亿元；在安全生产方面搭建“保险+事故预防服务+科技”风险减量模式，安责险风险保障覆盖4.53万余家企业，提供风控服务15.6万次，排查风险隐患3.63万个。

    赋能开放新高地

    推动大湾区金融服务协同创新

    十五运会点燃了粤港澳大湾区深度交融的新篇章。中国人保作为赛会唯一官方保险服务合作伙伴，率先破解跨境保险保障难题；广东人保财险创新设立“粤港澳联合理赔服务中心”，超300名骨干组成17支现场服务队伍，超1200人组成“党员突击队”“专家服务队”，实现一地报案、三地联动、统一支付，成为大湾区金融服务协同创新的一次标志性实践。

    深耕粤港澳大湾区战略布局，广东人保财险争当跨境保险先行者，助力提速湾区跨境客流和物流。2025年承保跨境车和“等效先认”车辆超3.7万台，提供风险保障超808亿元。从大湾区扬帆起航，助力“广货行天下”，中国人保粤港澳大湾区知识产权保险中心及两大分中心相继成立，广东人保财险为“出海”企业“量体裁衣”提供保障，2025年为超3000条船舶提供风险保障超2.4万亿元，为近1.6万家企业提供进出口货物运输风险保障3459亿元，为135家企业提供知识产权海外布局与维权风险保障2.89亿元，切实护航企业“走出去”，助力广东高水平对外开放。

    风起南海，潮涌珠江。“十五五”的壮阔征程已开启，广东人保财险将牢记“走在前列”使命，践行“金融报国”担当，锚定“建设一流”战略，以更高站位、更大格局、更实举措，在服务中国式现代化广东实践中展现更大作为。

    一线案例

    粤首单具身智能机器人

    专属保险落地

    在广东，进厂“打工”的机器人，有了专属风险保障。今年1月，广东人保财险广州市分公司与国家级专精特新“小巨人”企业——广州里工实业有限公司（下称“广州里工”）签署广东首单“具身智能机器人专属保险”，覆盖机器人本体损失及第三者责任两大保障，彻底打消企业、工厂对具身智能机器人“不敢用、怕用坏、赔不起”的顾虑。

    “这份专属保险很及时，精准击中了我们‘落地难’的核心问题。”广州里工市场部负责人曹煜然解释道，有意愿采购机器人的企业通常有两大顾虑：一方面，机器人硬件成本昂贵，应用场景复杂，坏了谁赔？另一方面，如果使用过程中出现故障造成第三方人身及财产损失，责任谁担？多重顾虑叠加，不仅让企业对采购应用望而却步，更成为制约行业规模化发展的“拦路虎”。

    在此背景下，广东人保财险广州市分公司为广州里工定制了这份专属保险方案，精准兜底两大核心风险：

    一是具身智能机器人本体损失保险，覆盖范围更“新”更“全”。不仅涵盖自然灾害、操作失误、电气故障等传统风险，还新增恶意软件攻击、黑客入侵等网络安全新型风险；不仅保障机器人本体，还把配套设备及软件系统的直接损失与合理施救费用全面纳入，实现灾因、损失结果及保障标的的三重拓展。

    二是具身智能机器人第三者责任保险，对机器人使用过程中因故障、缺陷、通信异常、网络事故等非除外责任导致的第三方人身伤亡、财产损失及相关法律费用提供赔偿，让企业从“不敢用”到“放心用”。

    “这就像给每一台出厂机器人配备一份‘安心承诺’，证明我们提供的不仅是智能机器人，更是一套包含风险缓冲的完整、可信赖的解决方案。”曹煜然颇有信心，在保险“安全垫”保护下，公司产品的市场开拓、场景开发前途广阔。

    作为制造大省，广东已形成产业链齐全完备的智能机器人产业生态格局。在这片产业高地上，保险行业通过产品创新解决应用风险，打通技术转化“最后一公里”，对促进具身智能机器人产业加速成长具有重要意义。

    撰文：林洁