激活本土专业力量

护航青少年心理健康

社工机构与高校专家志愿者讨论工作开展。

粤东青少年心理研究与服务中心揭牌。本栏均为资料图片

    王娜

    近年来，青少年心理健康问题日益受到全社会关注，国家先后出台多项青少年心理工作有关政策和文件，全面部署推进学生身心健康工作。2026年，国家层面密集部署，将心理健康教育上升为国家教育战略的核心组成。

    当前，学界普遍认同“家庭—学校—社区—医疗”协同体系的必要性，北京、上海等发达地区通过政府主导、资源整合，积累了丰富的协同实践经验。而粤东等欠发达地区面临资源、制度等多重约束，发达地区的成熟经验难以简单移植，亟需探索符合本地实际的可行路径。

    关键在于从“分散实践”

    走向“协同联动”

    发达地区的经验表明，行政权威驱动、政策支持力度大、人力财力资源丰富是协同机制有效运行的前提条件。面对资源约束，粤东地区相关部门和基层单位已积极开展多种形式探索，心理工作实践同样积累了宝贵经验：高校专业教师立足学科教学科研优势，在各自领域开展专业研究与人才培养；中小学教师在有限条件下将心理关怀融入日常教学，承担起学生心理预警与初步干预的职责；精神卫生系统持续开展心理治疗与精神卫生工作健康工作，填补乡村专业服务空白；社工机构联合民政、妇联等部门，对困境儿童、留守儿童等弱势群体进行精准帮扶与跟进。这些实践积累了一定的经验，但也面临分散力量，与其他系统缺乏常态化联动，无法形成可持续协同机制的深层挑战。

    粤东地区大多数心理工作者是在各自本职领域进行工作，彼此间的链接较为松散，没有形成有机的共同体，也难以形成良好的社会生态系统。而像发达地区集中于政府主导的“自上而下”协同模式也面临动力来源、结构设计、权责划分与可持续运作等深层次结构性困境，难以持续投入充足财政与专业人力资源建立全覆盖的正式服务体系。

    如何通过更为柔性的制度重新定义和组合有限的人力资源，将高校、医疗、学校、社区等分散的实践“点”连成协同的“网”，为粤东地区构建一种低成本、内生驱动、韧性强的家校社医协同替代机制，是进一步提升粤东欠发达地区青少年心理健康服务效能效果的关键所在。

    志愿服务是被忽视的

    “内生资源”

    欠发达地区虽然面临资源和制度的双重困境，却并不缺乏具备专业能力、同时又有志愿服务动机的心理工作者。学校心理教师、基层精防医生、一线社工等人员，本身具备专业能力与助人意愿，他们熟悉本地文化，其日常职业身份也赋予了他们必要的可信度与接触服务对象的便利渠道。他们虽分属不同系统，但有着强烈的专业伦理与助人意愿。

    志愿服务理论表明，最具效能的志愿服务往往来自“职业相关志愿者”，即服务内容与本职工作所需技能高度相关。这些专业志愿者的参与，本质上是一种基于多重资本整合的“生产性劳动”。若依托志愿服务模式，通过设立青少年心理工作共同体或志愿平台将他们组织起来，实质上是在不改变现有行政隶属关系的前提下，激活并串联了分散在各个“线条”末梢的专业人力资源，充分调动区域内宝贵的在地心理工作资源，构建一个适用于资源强约束情境的、“志愿驱动型”的“青少年心理工作志愿服务共同体”非官方组织。

    通过将志愿服务与在地正式系统之间建立权责清晰、信息流畅、相互支撑的常态化互动机制和稳定的制度性协作关系，就能有效激活末端人员的多元参与动机，填补多层次资源断层，实现跨层级协同，形成一条不依赖密集专业资源、却能有效激活本土支持系统的实践路径。

    渐进建构

    “专业志愿服务共同体”

    在欠发达地区财政资源有限、专业力量分散的约束下，青少年心理健康服务体系的建构应采取“依法整合、民间先行、志愿联动、效果驱动”的渐进路径——以现有制度框架为依托，以现有志愿力量为行动主体，以“服务积分—资源兑换”为内循环机制，实现从“自发分散”到“规范协同”再到“制度保障”的平稳过渡。

    依法整合是破局前提。民间力量整合应主动对接现有志愿服务制度框架，使志愿联盟嵌入规范支持的轨道，为分散力量的整合提供合法性依据。

    志愿联动是可行路径。通过激活存量专业力量的志愿精神，以“志愿积分—资源兑换”的非货币化激励机制，形成可持续的内部资源循环，让志愿服务“不花钱也能转起来”。

    效果驱动是获得支持的关键。通过试点打造“看得见的变化”，用可量化的成果证明整合模式的有效性，吸引更多力量从“旁观者”转变为“支持者”。

    制度保障是最终目标。志愿模式可以“破局”，但难以“撑局”。长远来看，应以试点探索为基础，推动验证有效的服务模式转化为稳定的制度安排，实现从“志愿化”到“制度化”的平稳过渡。

    “专业志愿服务共同体”的

    韩师实践

    专业志愿服务共同体的建立，有利于推动粤东地区青少年心理服务从“分散实践”走向“协同联动”。在平台支撑上，韩山师范学院“粤东青少年心理研究与服务中心”持续开展跨部门培训、研讨与督导，为协同机制运行提供了稳定实体依托。依托平台组建的行动主体“广东省青少年心理健康志愿服务队韩师分队”以及“韩师朋辈心理咨询服务队”“粤东青少年心理健康志愿服务队”等心理志愿服务队伍推出“菜单式服务”，累计服务时数超4427小时，覆盖青少年超2000人次，获评2024年度广东省青少年心理健康志愿服务“优秀组织”称号。在协同机制上，通过名师工作室建设、跨系统兼职、专家互聘、战略合作等方式，已与基础教育、精神卫生、社工服务等系统形成稳定协作网络，有效打通部门壁垒。在制度保障上，2026年《潮州市志愿服务促进条例》的实施，为这一模式的规范化发展提供了直接制度支撑。这些成效表明，以志愿服务为纽带整合本土专业力量，是欠发达地区提升青少年心理服务效能的有效路径。

    粤东的实践探索表明，基于地缘、业缘与共同信念等潜在力量，凭借其固有的专业权威、社区信任和较低的协作成本，能够快速响应本地化需求，构成构建“社会内生”协同路径的天然基础。以志愿服务为内核驱动、扎根于民间的专业工作共同体，不仅是对传统权威主导模式的补充，更是在资源约束条件下对“家校社医”协同机制进行“建构”与“实践”的一种根本性创新尝试。它力求实现协同动力从外部植入到内部生发的关键转变，形成一种可持续、可适应的协同新机制。这一探索，或许能为更多欠发达地区提供一条可资借鉴的路径。

    作者单位：韩山师范学院教育科学学院

    本文为韩山师范学院粤东青少年心理研究与服务中心项目（PSB221103）、“双百行动”特别委托项目（SJSB202501）研究成果