顺德出租屋的“守门人”
联盟共治星级评比,探索基层治理的“最后一米”
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均安新华社区出租屋互助联盟协会开展活动。 均安镇供图 |
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社区出租屋互助联盟成立。 均安镇供图 |
每天早上醒来,出租屋主黄早兴拿起手机的第一件事,就是点开顺德均安新华社区出租屋联盟微信群,查看最新的消息。
“昨夜巡查,有租客把电动车电池拎上楼,已劝阻。”“@所有人,近期有新型诈骗,提醒租客注意。”这个几百人的大群,总是这么热闹。黄早兴是均安镇出租屋联盟协会的党支部委员,也是这些出租屋“红色管家”中的一员。
作为制造业大区,顺德拥有超过12万栋出租屋,如何管理好这个流动人口的家园?从伦教的“平安出租屋”全链条管控,到大良的“星级出租屋”评比,还有杏坛的出租屋治理服务联盟,各镇街都在探索破解这一难题,当好出租屋的“守门人”。
●南方日报记者 蓝志凌
一个联盟的诞生
在顺德,为破解出租屋治理难题,各镇街探索了不同办法。
伦教街道搭建智慧消防预警平台,力推“平安出租屋”全链条管控;大良街道近良社区首创“星级出租屋”评比,构建“社区赋能房东、房东服务租客”的治理闭环;杏坛镇海凌村则成立党建引领的治理服务联盟,设立家园共建基金解决民生难题。
这些创新尝试,为顺德探索积累了宝贵经验。而在均安,以党建引领为杠杆,撬动多方资源,开启一场以“互助”为核心的探索。
“以前就是脏、乱、差。”谈起成立联盟前的光景,均安镇综合治理办公室副主任何智伟介绍,全镇6000多间出租屋曾管理混乱,电动车入屋、垃圾堆积等问题突出,业主管不了,新市民遇事不知找谁。
转变始于外出“取经”。2024年,均安镇组织人员走访周边镇街,得到了启发。在新华社区试点成立出租屋互助联盟会。首批21名会员包括业主、二房东和热心新市民党员。此后,安全、法律等培训通过这一平台频繁开展。联盟的作用,不止于检查与宣传,更织就一张有温度的防护网。
其中一件事情让均安镇综治办组长欧阳源泳记忆犹新:“有个番禺来的租客,没带身份证。以往房东可能收了租金就了事。但那位房东是联盟成员,他坚持‘没身份证,先等等’,同时把情况反馈给我们和警务室。”
正是这“多等了一下”,触发了联动机制。信息录入公安系统比对,结果令人震惊——这名租客竟是与家人失散二十年的失踪人员。警方迅速联系上其亲属。“一个破碎二十年的家庭,因为一位有责任的‘守门人’,在均安重聚了。”欧阳源泳说,这件事让所有成员很是感慨。
机制塑造“主心骨”
联盟要有效运转,需要主心骨。
在均安,2025年成立了出租屋联盟协会党支部,使党建引领有了坚实堡垒。均安随之建立党员“三先”等机制,即上级要求党员先知、重要事项党员先议、治理措施党员先做。
这面旗帜,首先插在最难的问题上。
推广智能门禁是块“硬骨头”,安装需成本,很多房东观望。这时,党员会员站了出来,成为第一批“吃螃蟹的人”。协会党员唐贞荣率先在自己出租屋安装集人脸识别等功能于一体的电子门禁,并向其他房东展示效果:管理省心,租客安全。从“要我做”到“看我的”,党员的示范让智能门禁快速推开,用“技防”替代了低效的“人防”。
党员的“先做”,更体现在化解矛盾的现场。协会成员刘伟光是一位新市民,也是党员,是联盟里有名的“实干派调解员”。
一次,社区内一家村办制衣厂突发劳资纠纷,工人情绪激动。接到消息,刘伟光立刻穿上联盟的蓝马甲赶到现场。他没有空泛地讲大道理,而是走进了堆满成品、半成品的车间。
“我也是开厂的,我理解大家的心情,更理解老板的难处。”他拿起一件成品仔细查看,又摸了下机器,转头对工人们说:“大家看,这些机器的质量很不错,我保守估计,按市价至少能出到八成甚至九成。这些半成品,整理一下,找到合适的渠道,也能折成钱。东西在,希望就在。”在刘伟光的安抚下,紧张的气氛开始松动,工人们也开始慢慢散去。
还有新华社区的熊女士在商场滑倒受伤,与商场产生赔偿纠纷,当双方僵持不下时,出租屋联盟协会的唐贞荣和吴国强也赶紧主动介入调解,最终成功化解了矛盾。
从经济纠纷到邻里摩擦,通过联盟党员们运用各自专长与经验,将“红色力量”转化为化解基层矛盾的“稳定剂”,而原本分散的出租屋业主,在这一影响下,也从“各管各”变成“聚成团”。
新市民的融入与“反哺”
出租屋治理的最终目的,不仅是管好“屋”,更是服务好“人”,让每一位新市民找到归属感。出租屋联盟,成了他们融入本地、实现价值的最佳桥梁。
刘伟光是典型代表。2012年,他因爱人推荐来到均安。“这里环境好,人也好相处。”他不仅创业成功,在2024年更成为首批联盟志愿者。宣传燃气安全、排查隐患、走访困难家庭……他的身影活跃在各类服务中。“时间肯定有占用,但我觉得值。看到大家生活更安心,我自己也高兴。”前几年,他将户口迁到均安。“这里就是我的家了。”
这种融入,催生着主动的“反哺”。在联盟带动下,越来越多新市民成为社区治理的积极参与者。他们协助排查隐患,也会在发现问题时随时报告,协助网格员的工作。一位社区干部感慨:“以前是我们求着配合管理,现在常是他们主动来问:‘社区最近有啥需要帮忙的?’”
从新华社区出发,均安的出租屋联盟模式已覆盖全镇13个村居和1个工业园,超200名会员共同守护着数千间出租屋的安宁。而放眼整个顺德,各镇街在治理上虽然形式各异,但内核相同:以党建引领,社会协同,公众参与。
出租屋不再只是冰冷的临时居所,而成为共建共治共享的温暖社区单元。正如党员吴国强所说:“这段经历使我深深体会到务工者的艰辛,也深切感受到出租屋是家和港湾。”如今,他将自己定位为租户家庭的“守门人”,用日复一日的琐碎坚守,书写着这个制造业大区关于包容、秩序与温度的篇章。
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