护航消费品质

共筑“安心之城”

    岭南春早，木棉绽蕊。当国际消费者权益日踏春而至，东莞正以一场深刻的消费品质革命，回应着千万市民对美好生活的殷殷期盼。

    消费，不仅是经济增长的持久引擎，更丈量着城市发展的民生温度。新春伊始，1.5亿元促消费资金精准投放，点燃市场热情；春节假期34.03亿元旅游收入，实现“流量”变“销量”；商圈超百万客流见证城市活力；统筹安排1亿元资金支持合理住房需求，让安居梦想照进现实。一串串亮眼数字的背后，是东莞以品质升级激活全域消费活力的坚实足迹，是答好“提升消费品质”时代命题的生动实践。

    供给提质，是消费品质的根基所在。从盒马旗下“超盒算NB”平价超市填补区域商业空白，到sp@ce天虹超市3.0以“小份经济”实现品质与性价比双提升；从住建局修订业主大会成立规则、规范租赁市场，到金融机构创新消费产品、优化服务流程……东莞各类商业力量以市场需求为导向，推动产品创新、服务升级、业态优化，让消费选择更丰富多元，让老城烟火气与现代品质感交相辉映。

    维权有道，是消费信心的坚实依托。面对AI诈骗、跨境纠纷、直播虚假宣传等新型风险，东莞坚持问题导向，以数字化手段为维权提质增效。市场监管局、金融监管分局、住建局等多部门协同发力，共绘优化消费环境“同心圆”；市消委会畅通线上线下渠道，联合律师团队发布消费陷阱警示；越来越多的企业主动扛起主体责任，将维权关口前移。从风险解析到清晰的“维权路径图”，一张全方位、立体化的消费维权网络正在莞邑大地铺展，让消费者维权更有底气、更见实效。

    值得关注的是，乐购莞邑，不仅是消费品质提升的生动注脚，更是政企民同心共治的成果体现。政府俯身倾听民声、精准施策，市场诚信经营、提质增效，市民理性消费、依法监督，三方同向发力，筑牢消费信心基石。政府层面，除了促消费资金“真金白银”支持，预付式资金存管、数字金融监管、房屋租赁整治等多项举措协同发力，为消费市场筑牢“防火墙”。企业层面，“放心消费承诺单位”“线下无理由退货承诺店”“放心消费承诺商圈”持续扩容，以诚信经营赢得口碑、留住人心。市民层面，每一位消费者都是消费环境的“共建者”，理性消费、依法维权、主动监督，让市场的每一笔交易都更加透明、更有温度。

    东莞消费市场前景广阔、潜力无限。一幅商品丰富、服务优质、规则公平、保障有力、体验舒心的美好画卷正徐徐展开。东莞将持续以品质消费点亮美好生活，以放心环境筑就安心之城，让每一次消费都收获满意，让每一位市民都真切感受城市温度，共筑更高质量、更有保障、更具活力的莞邑消费新格局。

    撰文：艾帅