深圳东部公交驾驶员陈新华:
“熊猫大侠”护航160万公里安全路
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陈新华在工作中。南方日报记者 鲁力 摄 |
近日,中宣部命名第十一批全国岗位学雷锋标兵,来自深圳市东部公共交通有限公司的公交驾驶员陈新华获此殊荣。这位不会功夫的“熊猫大侠”,在十米车厢里坚守了27个春秋,安全行车超过160万公里;在公益道路上,他献血47次,总量相当于一个成年人全身换血三次。他用对工作的极致热爱和对生命的无私守护,在岗位上书写了新时代的雷锋故事。
十米车厢的“四心”守护
在深圳,有一条市民熟悉的“明星线路”——369路公交。它从龙岗布吉阳光花园出发,横跨四个行政区,最终抵达南山青青世界,全程39.38公里,是许多沿线居民出行的首选。在这条“流动的纽带”上,陈新华已经奔忙了19年。
1999年,25岁的陈新华来到深圳,成为了一名公交驾驶员。彼时的他或许未曾想到,这一握方向盘,就是四分之一个世纪。每当被问到,公交驾驶员每日重复同样的路线,枯燥吗?陈新华总是腼腆一笑:“每次听到乘客的夸奖,我心里就特别自豪,这就是我的人生价值。”
这份自豪,离不开他对乘客始终如一的“四心”准则——对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心。在车厢里,乘客总能听到他热情的问候、贴心的提醒。“老人家不着急,慢慢来,等您坐好了我们再起步。”这句温柔的话语,是他对年长乘客的日常呵护。
安全,是公交服务的生命线。27年来,陈新华创下了安全行车160万公里的纪录。这背后是他日复一日的坚持:每天提前四十分钟到岗,仔细检查车辆;业余时间潜心钻研维修技术,练就了“看、听、闻”的绝活。“以前开油车的时候,如果能提前发现漏油问题及时处理,不仅能降低抛锚风险,还能给公司省下大几千元的维修费。”陈新华说。2016年线路更换为新能源车后,他主动研究新车型的驾驶技巧,做到既节能又平稳,让乘客坐得更舒适。
危急时刻,方显担当。一次营运途中,一名女乘客突然晕倒,脸色苍白、四肢抽搐。陈新华当机立断,在征得全车乘客同意后,仅用3分钟就将车辆掉头开往最近的医院。“当时大家非常配合,纷纷同意先救人。”回忆起那个争分夺秒的场景,陈新华的语气依然坚定,“我多次与同事们分享类似的紧急情况处理经验,一切都是为了保障市民安全。”
正如他所说:“用心开好安全车,用心服务好乘客,这是我们公交车驾驶员永恒的使命。安全和服务必须两者兼得,缺一不可。”陈新华用一次次的平稳起步、一句句的暖心提醒、一回回的挺身而出,守护着来来往往的每一位乘客,让市民的出行之路更加美好。
47次踏上“热血之路”
在同事们眼中,陈新华不仅是一位优秀的驾驶员,更是一位隐藏的“大侠”。他的血型是稀有的RH阴性O型,俗称“熊猫血”。这特殊的血型,也让他肩负起一份特殊的使命。
这份使命感的觉醒,源于2014年那个惊心动魄的夜晚。当时,一名产妇大出血,急需“熊猫血”抢救,深圳全城发起献血动员。陈新华的妻子在下班途中看到电视直播后,急忙跑回家叫醒已睡下的丈夫。“我当时一听就马上跳起来换衣服,跑到楼下拦了个出租车就去了。”陈新华回忆道。
经过检测匹配,当晚包括陈新华在内的多位“熊猫大侠”都参与了献血。事后,抢救成功的产妇通过血液中心向他表达感谢:“谢谢你给我献血,让我的孩子还有妈妈,同时让我的妈妈还有女儿!”听到这句话,陈新华非常感动,“原来自己的举手之劳,对别人那么重要,能挽救一个甚至多个家庭的幸福。”
从那以后,陈新华便养成了良好的生活习惯,坚持体育锻炼,保持健康作息,只为在紧急时刻,自己的血液能随时达标,挽救生命。“血液可以再生,但生命不可重来,只要能救人就是值得的。”这句话,他常常挂在嘴边,也刻在心里。
从2008年加入中国红十字会成为一名志愿者开始,陈新华在公益路上从未停歇。截至目前,他已累计献血47次,总量达16400毫升,参加临床急救献血38次。他先后荣获全国无偿献血奉献奖金奖、深圳市“金善奖”等荣誉。
积极发挥“传帮带”作用。2023年,陈新华获评全国“十大最美公交司机”。2024年,在深圳市龙岗区工会支持下,“劳模和工匠人才创新工作室”正式成立。陈新华作为工作室的领衔人,将自己的驾驶经验、服务理念和工匠精神,通过培训传递给更多同事,并带领团队走进校园和社区,宣讲公交安全与文明出行,让劳模精神在基层生根发芽。
从晨曦微露到华灯初上,陈新华驾驶着369路公交车,穿梭在深圳这座城市的血脉里。他说:“公交服务没有最好,只有更好。”27年来,他坚守责任与爱心的“侠义之路”,让雷锋精神在十米车厢的守护和滚烫热血的奉献中,焕发出新时代的光芒。
刘烨
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