保险赋能惠民生 实干笃行启新程

中国太保产险广东分公司的风勘专员针对在保的企业客户进行定期风险勘查服务。     资料图片

    2026年是“十五五”规划开局之年，也是中国保险业深化改革、服务高质量发展的关键一年。中国太保产险广东分公司始终坚守“服务国之大者”的初心使命，紧扣广东省委、省政府发展部署，在服务国家战略、守护民生福祉、参与社会治理等领域谋篇布局、精准发力，以专业保险力量为广东经济社会高质量发展添砖加瓦。

    ●严旭倩 张艳

    服务国家战略

    筑牢实体经济风险屏障

    实体经济是经济发展的根基。中国太保产险广东分公司坚持金融服务实体经济，紧跟广东“制造业当家”“百千万工程”等战略部署，为重点领域发展筑牢风险防线。

    聚焦“制造业当家”战略，该公司进一步深化“保险+服务+科技”模式。一方面，积极为半导体、集成电路、生命科学等战略性新兴产业定制高新科技企业财产险、网络安全险、知识产权险等专属产品；另一方面，通过智慧消防系统等科技手段，将风险减量服务嵌入企业生产全流程，推动风险管理从“事后补偿”向“全周期防控”升级。

    针对重点产业集群，中国太保产险广东分公司在新能源领域持续推广“保险+碳汇”联动机制、海上风电“监拆监卸”服务等创新模式，搭建数字化可视平台，以专业服务助力绿色能源产业发展；在航天航空领域，率先开发覆盖低空飞行器全链条的保险产品，实现广东低空经济新险种突破；量身定制火箭发射责任险、卫星在轨运行险及新材料质量险，助力航空航天技术规模化应用。

    助力“百千万工程”，该公司推动农业保险从“风险补偿工具”向“产业赋能平台”转型。通过创新“保险+产销”模式，2026年2月联合连山壮族瑶族自治县政府举办“广货行天下·连山大米入湾区”活动，联动电商平台实现产销对接，同步落地定制化保险方案；迭代升级“三农”AI数字人、“太保e检”等科技成果，健全全流程数字农服体系，为特色农作物种植户提供精准预警与科学指导。

    建设粤港澳大湾区，对广东来说既是重大责任，也是难得的发展机遇。中国太保产险广东分公司联合9家港澳保险公司推进“港澳车北上”保险创新服务，打造“承保在港澳，理赔在广东”新模式，截至目前已服务港澳车主近2万名。2026年将深化跨境合作，开发“津贴险”等创新产品，扩展承保车辆种类，为大湾区融合发展提供更便捷的跨境保险服务。

    参与社会治理

    织密民生幸福保障网

    民生无小事，枝叶总关情。中国太保产险广东分公司紧扣群众急难愁盼，积极参与社会治理，全力织密民生幸福保障网。

    “病有所医”是增进民生福祉的基本保障。中国太保产险广东分公司多维度发力，助力构建多层次医疗保障体系：大病保险优化“快赔、直赔”流程提升基金效能；惠民保坚守普惠，扩大带病投保范围，联动大湾区资源实现异地就医便捷结算；在广州探索将创新药械纳入商保，推动与国家医保平台同步结算，丰富保障供给。

    针对社会民生的保障薄弱环节，中国太保产险广东分公司精准发力，推出一系列务实举措：

    ——解决失能群体护理难题，该公司推进长护险扩面工作，不断深化广州试点成效，复制梅州县镇村三级服务网络经验，构建“居家+社区+机构”三位一体服务体系；

    ——破解新市民保障痛点，该公司推出“广东新市民保”，涵盖职业伤害、医疗、住院补贴等，支持在线投保理赔，结合全省网点实现就近服务、精准触达。

    ——降低小微企业经营风险，该公司推出“小微保”“科创保”专项方案，覆盖财产损失、专利执行等核心风险，开通线上智能核保与理赔绿色通道。

    同时，立足“风险减量”职能，该公司积极参与社会治理：以电梯保险为突破口，建立“保险保障+风险减量”模式，未来扩大试点实现安全治理前置；升级食品安全责任险为综合治理平台，构建全产业链保障；搭建灾害监测预警平台，联动政府筑牢“共治共享”的防灾网络，守护群众安全生命线。

    坚守创新赋能

    激活高质量发展新动能

    面对绿色发展、科技革命、数字经济浪潮，中国太保产险广东分公司主动布局新兴领域，加快数字转型，以创新服务开辟高质量发展新空间，筑牢发展增长引擎。

    ——绿色保险领域，突破传统边界，构建风电、光伏等清洁能源全生命周期保障体系，提供全流程风险服务。

    ——科技保险领域，成立专项工作组，聚焦生物医药等八大重点领域，创新推出“科创无忧”综合保险，其广州国际生物岛试点案例入选广东省科技金融典型案例。

    ——数字经济领域，深耕网络安全、数据泄露等险种，与华为等企业深度合作，共建“设备+服务+保险”一体化解决方案。

    站在“十五五”规划开局的新起点，中国太保产险广东分公司将持续深化保险供给侧结构性改革，以科技创新驱动服务升级，以专业能力护航美好生活，在服务国家战略中彰显国企担当，为广东在推进中国式现代化建设中走在前列贡献太保力量。

    一线案例

    “太好梯”智慧电梯保险

    为出行筑牢安全屏障

     将进一步扩大试点覆盖面

    “以前电梯偶尔出现异响，总担心有安全隐患没人管；现在有了‘太好梯’智慧电梯保险，不仅能获得保障，还能提前排查问题，住着更安心了。”广州市某小区居民的感慨，道出了中国太保产险广东分公司电梯保险试点带来的民生变化。

    为让电梯安全保障更专业、更高效，该公司联合广州市市场监督管理局、市标准化研究院，全力推动数据资产国际标准落地，其打造的“太好梯”智慧电梯保险项目，成功斩获全国首张金融领域“ISO 55013数据资产管理体系认证”证书，为项目规范开展筑牢了数据安全防线。在保障数据安全合规的基础上，该项目通过标准化梳理保险理赔、风险及政务监管数据衔接链路，建立长效协同机制，实现多方数据互认共享，既提升风险预警精准度，也为保险服务从“事后赔付”向“事前预防”转型筑牢支撑，从源头降低电梯安全隐患。

    针对不同场景的电梯使用特点，项目选取国有单位、学校、居民小区三类重点场景开展试点，组建专业风控团队，定期对电梯进行全面排查，重点整治底坑潮湿、超时维保等高频安全隐患，并第一时间督促相关单位完成整改，获得了用户的广泛好评和广州市市场监督管理局的充分肯定。

    如今，试点工作正持续推进，该项目自有物联网系统与广州96333电梯应急处置平台的对接已接近完成，即将形成“排查—预警—处置—理赔”的数据传输闭环，实现电梯安全治理的全流程数字化管控。

    未来，中国太保产险广东分公司将在监管部门的指导下，进一步扩大试点覆盖面，秉持“风险共担、多方共治、科技赋能”的原则，持续深化“保险+科技+服务”模式，构建多部门联合监督、保险公司整合资源的电梯安全治理新格局，通过责任与维修费用兜底保障、免费维保监督增值服务，联动各方整改隐患，以数据赋能监管，全面提升电梯安全水平，为群众出行筑牢安全屏障。