聚焦“微而不小” 传递城市温度

肇庆“五马巡城”队员打包“微心愿”物资，准备送至各个有需要的群众家中。     罗敬盛 摄

    岁暮天寒，温暖启程。近日，肇庆市2025年“五马巡城·福彩寒冬送暖”行动正式拉开帷幕。这项持续整个冬季的关爱行动，不仅为困难群体送上御寒物资，也致力于“精准打捞”并实现他们心底那些“微小而具体的愿望”，真正实现“暖身又暖心”的公益初衷。

    一场关于“微心愿”的圆梦计划正在展开。一床棉被、一台风扇、一个篮球、一辆自行车……这些看似微小的物品，承载着困难群众对生活的质朴期盼，也映照出肇庆民政“民政为民、民政爱民”的深厚情怀。

    撰文：卢舒曼

    微光成炬

    心愿背后藏着生活的期盼

    “多谢你们，太有心了！”在端州区星湖社区，当社工抱着崭新的棉被叩开家门时，娇姨既惊讶又感动。59岁的阿忠因疾病无法工作，与年迈多病的父亲相依为命，继母娇姨则是照顾全家的人。

    此前社工上门走访，问及冬日需求时，娇姨有些不好意思地提到：“要是能有床厚实点的被子就好了。”这个简单的心愿被认真记下，并迅速纳入全市“微心愿”库中。让娇姨没想到的是，这个不起眼的需求一直被惦记着，并且真的实现了。她接过柔软而厚实的被子，声音有些哽咽。因为对她而言，这床被子不仅温暖了漫长的冬夜，更是一份“被记住、被关心”的踏实感。

    18岁的阿勇来自单亲家庭，母亲吴姨经历手术后，家庭经济拮据。懂事的阿勇提出辍学打工，心底却仍藏着青春的小愿望：一个属于自己的篮球。吴姨则希望拥有一台不再吱呀作响的落地扇。

    “他喜欢打球，但一直用同学的；别人送来家里的风扇，修了又修，总是不称心。”吴姨说起这些，既心疼儿子，又有些自责。当肇庆民政“五马巡城”队员将这两件礼物送到家中，她再次红了眼眶：“感谢政府一直惦记我们，心里真的很暖。”

    12岁的小锋也收到了梦寐以求的自行车。今后，他可以骑车去上学，家人也能利用自行车出行购物，生活多了几分便利。

    除了送达物资，“五马巡城”队员更注重心灵的沟通与鼓舞。当得知阿勇想早点打工帮补家计，队员们耐心开导，鼓励他放眼长远，掌握一技之长，未来才能更好地支撑家庭。当小锋收到自行车，队员们也细心叮嘱他要爱惜使用，让它成为学习与生活的好帮手。这不仅是一次心愿的兑现，更是一份对困境家庭走向更好未来的深切祝愿。

    公益接力

    让“心愿清单”稳稳落地

    这些散落在城市角落的微小愿望，如何被看见、被收集、最终实现？背后依托的是一套系统化、常态化的民政工作机制。

    肇庆市民政局通过“综合救助服务平台”，串联起市、县、镇、村及社工站、社区网格，织就一张覆盖全域的民生需求感知网络。工作人员通过日常走访、专项排查等方式，主动发现并收集低保、特困、患病等困难家庭的实际需求，聚焦那些“金额不大、急需实用”的微心愿，建立动态管理的“微心愿”库。

    “我们强调‘微而不小’，每一个心愿都是群众真实的诉求。”肇庆市民政局救助科相关负责人表示。收集心愿后，平台扮演起“桥梁”的角色，对内整合民政资源，对外广泛链接社会慈善力量，推动心愿被迅速认领、精准对接、落到实处。从心愿采集、审核入库，到资源匹配、送达反馈，形成闭环管理，确保每一份爱心不被辜负，每一份温暖及时抵达。

    “微心愿”的顺利实现，离不开社会公益力量的持续注入。肇庆市福利彩票发行中心始终坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，为此次行动提供了重要的资金支持。2025年，肇庆市民政局共收集1028个微心愿，其中由肇庆市福利彩票发行中心支持实现的达220余个，赠送物资价值约3.8万元。每一份圆梦礼物，都凝聚着万千购彩者的点滴善意，生动践行着福利彩票的社会责任与公益承诺。

    民之所盼，政之所向。肇庆“五马巡城·福彩寒冬送暖”行动中的“微心愿”实现计划，犹如冬日里的点点星火，照亮个别家庭的短期需求，汇聚城市文明与治理的温度。这份于细微处见真情的执着，推动着民生保障网越织越密、越织越暖，让每一位在困境中前行的人，都能感受到陪伴的力量，看见希望的微光。

    （文中娇姨、阿忠、阿勇、小锋均是化名）