“贵公司响应消费帮扶号召，采购我镇特色农产品，为增加村集体经济收入及带动农民增收带来实在成效……”近日，中国人寿寿险潮州分公司（下称“潮州国寿”）收到潮州市潮安区文祠镇人民政府发来的感谢信。信中，文祠镇政府对潮州国寿主动扛起社会责任、助力当地乡村振兴、改善民生及推动产业发展的务实行动表达谢意。

    这份感谢信，正是潮州国寿践行金融支持乡村振兴使命、助力“百县千镇万村高质量发展工程”落地的生动注脚。近年来，潮州国寿锚定国家乡村振兴战略部署，落实潮州市委、市政府关于金融支持“百县千镇万村高质量发展工程”的工作要求，围绕乡村振兴帮扶、民生保障延伸等方向推出多项务实举措，在岭东首邑书写实干答卷。

    ●董志豪

    金融活水润乡土

    精准帮扶文祠镇发展

    12月16日，潮州国寿组织调研团队到文祠镇，开展乡村振兴调研并召开座谈会。会上，潮州国寿调研团队与驻镇帮扶工作队围绕金融支持“百千万工程”在文祠镇落地见效的具体路径，展开深入交流。

    乡村振兴是“百千万工程”的核心要义，筑牢乡村发展的风险防线，才能为县镇村高质量发展保驾护航。自2024年潮州国寿成为文祠镇驻镇帮镇扶村成员单位以来，潮州国寿始终坚守“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的初心使命，推动各项帮扶举措落地。

    在帮扶实践中，潮州国寿精准施策、多点发力：选派业务骨干驻镇帮扶，充实一线协作力量；深化“党建+帮扶”融合模式，与望岭村党支部开展联学联建，以党建引领凝聚帮扶合力；搭建“以购代扶、以销促产”路径，采购当地特色农产品，带动村集体经济发展和农户增收；投身公益事业，组织师生参与公益文化活动，捐赠体育器材改善办学条件，助力乡村学子成长。

    除了实地帮扶，潮州国寿还持续深化赠险帮扶行动。近三年来，潮州国寿累计为潮州市内500余户防止返贫监测对象捐赠“防返贫”专属保险，为1000余名驻镇帮镇扶村干部量身定制并赠送乡村振兴综合意外险，用保险保障为乡村振兴筑牢风险防线。

    银龄安康护晚年

    普惠保障覆盖城乡

    养老保障关乎亿万老年群体的福祉，也是“百千万工程”中民生保障的重要一环。自2014年起，潮州国寿主动对接民生保障需求，在行业内率先启动“银龄安康行动”老年人意外伤害保险项目。该项目涵盖意外伤害身故、伤残、医疗费用补偿及住院津贴四大保障责任，突破商业保险对60岁以上老年群体的承保限制，弥补了社保、基本医疗保险在保障范围与力度上的短板。

    今年10月，潮州市举办2025年“敬老月”宣传暨养老服务消费季活动，在活动展区，潮州国寿的工作人员向老年群众解读“银龄安康行动”政策内容、保障范围，同时普及金融知识与消费者权益常识。

    十余载深耕，潮州国寿已构建起覆盖城乡、内容丰富、服务高效的普惠型养老保障体系。目前，已累计为潮州市550万老年人筑牢意外伤害风险防线，提供保险保障超460亿元，填补老年群体意外伤害保障空白，为“百千万工程”推进增添民生底色。

    巾帼保障暖人心

    专属服务守护幸福

    推进“百千万工程”，需聚焦不同群体的需求精准发力。潮州国寿在夯实养老保障的同时，也将民生保障服务延伸至女性群体，用专属保障守护巾帼幸福。

    自2021年以来，潮州市妇联与潮州国寿联合开展“她健康 粤幸福”关爱女性公益保险项目，在保障妇女健康和家庭生活方面取得了显著成效。2025年，潮州市妇联携手潮州国寿，借鉴省内各地市女性保险项目成功经验，创新推出“凤城芳华”女性安康保险项目。该项目选定潮安区庵埠镇、饶平县高堂镇、湘桥区铁铺镇等10个镇先行先试，通过推广专属保险产品，为妇女群众提供涵盖疾病、意外的多重风险保障，以精准化、专业化的保险服务，为“百千万工程”注入民生暖流。

    今年4月，潮州市妇联、潮州市工商联与潮州国寿，在饶平县高堂镇联合举办“她健康粤幸福”惠民公益活动。活动现场，潮州国寿分批为妇女代表赠送健康保险，还详细介绍了女性安康保险保障内容及理赔案例。

    据统计，潮州国寿累计举办各类公益活动30余场次，为潮州市超35万名妇女捐赠“两癌”保险保障，总保额达12亿元；为近130名患病妇女赔付保险金130余万元，走访慰问困难妇女家庭超80户，有效提升广大妇女及家庭的抗风险能力，为守护妇女群众美好生活提供坚实保障。

    ■延伸

    理赔更简单 上门服务解民忧

    “我年纪大了，没想到你们会直接来家里帮我办好了所有手续，太感谢了！”近日，家住饶平县的陈女士握着潮州国寿工作人员的手说道。

    此前，陈女士在农田劳作时被红火蚁叮咬，随后感到头晕，坐下休息时不慎摔倒撞伤。事发后，陈女士向潮州国寿报案申请理赔。潮州国寿获悉后，考虑到陈女士作为高龄老人且家住郊区，受伤后出行困难，便第一时间组织理赔人员上门服务，协助陈女士收集、整理理赔所需的各项资料并完成理赔申请。

    一直以来，潮州国寿始终将群众服务体验放在首位，将“为民办实事”的理念深度融入服务实践。为解决群众在理赔环节可能遇到的“跑腿多、手续繁、等待长”等问题，潮州国寿始终致力于打通服务的“最后一公里”，将温暖、高效、便捷的理赔服务主动送到群众家中。

    未来，潮州国寿将继续把便捷与温暖送到千家万户，让保险保障在群众最需要的时刻触手可及，做到“让服务有温度，让理赔更简单”。