打造一流供电服务

赋能万亿城市进阶

佛山供电局工作人员到工业园区检查设备运行情况。刘酩诗 摄

佛山南海供电局桂城供电所为园区提供“零证办电”服务。刘鸿铭 摄

    面向“十五五”，当万亿佛山向着更高质量发展迈进时，一流的用电营商环境，已成为这座城市吸引全球要素、激活产业新动能的“先手棋”与“硬支撑”。

    深度融入城市发展战略，南方电网广东佛山供电局（下称“佛山供电局”）持续打造“获得电力”指标全国标杆，供电可靠性已连续15年全国领先。从首创跨省跨国“无界办电”、电水气网“一次办”，到以信用替代证明实现“零证办电”；从“拿地即用电”的极限提速，到累计为用户节省成本超亿元的政策礼包，一系列“益晒你”的创新举措，构建起“办电便捷、用电实惠、供电可靠”的服务生态，精准滴灌新型电力装备等战略性新兴产业。

    这是一场事关“万亿”的进阶。五年来，佛山经济总量连续跨越3个千亿元台阶，在去年达到1.33万亿元，经济社会稳步发展背后，有着可靠供电的一份力量。

    撰文：华声宇 赵艳 杜文聪 林咏菁 李杰

    从“用上电”到“用好电” 锻造营商环境“电力引擎”

    12月17日，“‘十四五’广东成就”佛山专场新闻发布会介绍，五年来，佛山勇闯改革深水区，摸索出了一批在全省乃至全国叫得响的“佛山经验”，营商环境评价连续三年居全省地级市首位。

    在佛山构建“益晒你”企业服务体系、打造一流营商环境的过程中，佛山供电局围绕中心、聚焦主业，以“E来电（易来电）”服务品牌为统领，交出了一份亮眼的服务答卷。

    流程再造，让办电更便捷。佛山创新推出跨省、跨国（境）“无界办电”服务，让企业的投资布局不再受地域限制，跨省办电“客户办电一次都不跑”，较传统办电模式效率提升60%以上，跨国（境）办电首批开通东亚、东南亚邻近11个国家及中国港澳地区，累计服务企业超过60家，平均节省用时超40天。同时，将“多件事”整合为“一件事”，佛山还推出电水气网“一次办”联合服务。

    更为突出的是，佛山在全国率先探索“信用+供电服务”，符合条件的优良信用企业可凭《电子信用报告》实现“零证办电”，此项创新已累计惠及企业超3000家，让诚信成为“通行证”。

    靠前服务，让效率再提速。佛山变“项目找电”为“电等项目”，“拿地即用电”的电力预装模式，更是在土地出让前便完成配套，平均为园区项目抢出9个月的宝贵建设期。对于180余个省市重点项目，“一项目一团队”的贴身服务，确保了供电“零延时”。

    暖心惠企，让用电更实惠。佛山持续深化“三零”“三省”服务，为企业提供200千瓦及以下的低压免费接入，今年前10个月累计为用户节约初始投资超1.5亿元。

    助力再造一个千亿产业 一流服务力撑集群跃升

    一流的供电服务让产业经济高质量发展的引擎加速转动。一年来，佛山“三箭齐发”推动传统产业“发新枝”、新兴产业“结硕果”、未来产业“育新苗”，其中，在新型电力系统装备领域已集聚超4000家企业，该集群预计到2027年“破千亿”。

    走进南海区丹灶镇，全球领先的电力新能源设备提供商——正泰集团，成为“零证办电”新机制的首批受益者之一。正泰华南智能集成配电产业基地及华南总部项目，是今年佛山签约的首个新型电力装备项目，主要生产高压、特高压及新能源智能电力装备。在极速“办电”的同时，佛山南海供电局还创新推行临时用电和永久用电统一规划建设，确保临时用电与永久用电之间的无缝衔接，避免重复施工带来的资源浪费与工期延误。“从摘地到接电，供电部门主动对接、提前介入、专业指导，让我们的送电时间提前了3个工作日，为项目后续建设赢得了宝贵时间。”正泰集团相关负责人表示。

    在三水区，日丰企业（佛山）有限公司柔性储能项目颇为壮观，该项目总投资额3000万元，占地面积1000平方米，新建电池舱、电气一体机舱合共11套。为了帮助项目落地，佛山三水供电局乐平供电所“全周期”服务，不仅为日丰储能项目提供海量的用电负荷数据，用于设计储能建设方案和分析储能经济效益，还提供项目并网验收的技术保障，支持日丰参与电力市场现货交易。

    如今的佛山，可靠的电力服务吸引并滋养了高端产业，而产业的壮大，又驱动着电网技术升级与服务模式创新，为“再造一个新佛山”增色添彩。

    ■纵深

    建设国际化营商环境

    赋能企业跨境“出海”

    迈向“十五五”，我国正以开放促改革、促发展，加快构建新发展格局。佛山市委十三届十一次全会明确，全面推进更高水平对内对外开放、完善企业“走出去”服务和保障体系。

    响应战略部署，一年来，佛山供电局以跨国（境）“无界办电”服务赋能“出海”，在全市供电营业厅开通服务专窗，持续加快建设国际化营商环境，提供免费专业咨询服务。

    比如，针对国内企业“出海”经营发展需求，提供国外或境外用电申请渠道、办理流程、办理费用等咨询服务，对在国外或境外有用电需求的企业，指导企业准备办电申请资料，解决企业在国外或境外“人生路不熟”办电难题，协助企业解决生产用电需求。再如，针对电力工程设计或施工承包商“出海”承接工程需求，服务窗口提供国外或境外用电工程设计、施工技术标准咨询服务，帮助电力工程承包商及时了解国外或境外电力部门对工程设计或施工的规范要求，为电力工程承包商“出海”承接工程提供技术支撑。