打造三地互认

养老护理“湾区标准”

肇庆市养老护理员“一试三证”（中级）培训班在“南粤家政”综合服务示范基地开课。南方日报记者 刘宇恒 摄

    近日，肇庆市养老护理员“一试三证”（中级）培训班在“南粤家政”综合服务示范基地开课。来自全市养老机构、医院、高校的50名学员，共同开启融合粤港澳三地标准的养老护理技能学习。完成全部课时并通过考核者，将同步获取粤港澳三地职业技能等级证书，实现“一次考试、三证合一”。

    作为广东省“南粤家政”工程的重要试点，肇庆市2025年“南粤家政”养老服务试点项目由市人力资源社会保障局牵头实施，率先探索粤港澳大湾区养老服务一体化与高水平护理人才培养新路径，承载着为全省“探路子、出经验、作示范”的重要使命。项目核心“一试三证”培训对接引入港澳养老服务标准与经验，强调“以人为本”的照护理念，致力于打造三地互认的养老护理“湾区标准”。

    南方日报记者 刘宇恒 刘亮

    传递“以人为本”的照护理念

    出于激发学员学习兴趣、贴近护理实际的需求，开班第一课选择从微观情境切入，聚焦长者康复服务。

    “有哪些适合长者的康乐活动？”“如何引导长者积极参与？”“怎么面对长者的拒绝？”授课教师、行业专家何丽从一线护理中最常见的困惑出发，引导学员思考。

    她指出，解决这些问题的关键是培养更深层次的能力，敏锐洞察长者的心理需求，给予有效关怀。“当长者拒绝参与活动时，护理人员不应简单劝服，而要先耐心思考原因，并在此基础上提供个体化支持。”

    “尊重”二字贯穿课堂始终。一切照护的起点在于尊重长者的感受与自主选择，人文关怀是护理员需要具备的重要素养。以香港部分养老机构为例，室内常设置老式收音机、缝纫机等旧物，供长者触摸和回忆，提供“怀旧治疗”。“许多长者聊起年轻往事，眼睛里就有光彩。尊重并唤醒他们的自我价值感，比外在鼓励更深刻。”

    实操课程中，学员们以小组形式开展模拟训练，练习为长者测量血压、协助进食等日常照护技能。授课教师时而提醒学员注意观察长者的微表情，时而鼓励学员与长者积极沟通、建立信任。源自实践的“技能点”，让学员们频频点头记录。梁同学在课后分享道：“实操课程收获良多，一些日常工作中不曾想到的细节，实则是高品质照护的关键。”

    为养老服务人才培养提供样本

    近年来，随着粤港澳大湾区加速融合，风光秀美、宜居宜养的肇庆，已吸引近2000名港澳长者长期定居。这些长者普遍重视生活私密性、自主决定权，生活习惯也与内地长者存在一定差异。“北上养老”趋势既带来了发展机遇，也对本地养老服务的专业化、标准化、国际化提出了更高需求。

    肇庆作为“一试三证”培训的主要实验地，正是紧扣大湾区发展需要与“银发浪潮”双重背景，通过跨地区资质互认，打破人才流动壁垒，为全省养老服务人才体系建设提供经验样本。

    参与此次培训的50名学员，均具备相关专业学历背景或1年以上养老护理行业从业经验，涵盖高校专业教师、一线护工、养老机构管理人员等。尖子生“跨界组合”、互帮互助，是肇庆以多元融合背景提升养老服务整体水平的重要探索，为全省构建“懂实操、通理论、精服务”的复合型人才生态提供思路。

    课程设置方面，84课时涵盖理论与实操两大模块，遵循由浅入深的设计原则，内容涉及照护服务、职业道德、法律法规、风险应对等多个方面，特别融入港澳文化风俗等相关知识，为跨区域养老服务打下坚实基础。

    广州市轻工技师学院作为“一试三证”培训项目开发方，其相关负责人表示，课程研发和标准制定历时2年，期间多次与香港职业训练局、澳门特别行政区政府劳工事务局交流协商，才得以确定。“我们秉承‘标准互认、优势互补’原则，融合粤港澳三地及国际先进养老护理规范，打造大湾区养老护理统一‘金牌标准’，为学员带来跨越地域的认知和体会。”

    作为2025年“南粤家政”养老服务项目关键试点，肇庆将充分考验新标准、新模式在非核心城市、非一线地区的适应性、可行性和推广价值；通过输出融合服务经验、互认标准样本、协同培养机制，为全省在养老护理行业层面实现制度整合提供实践经验，推动粤港澳大湾区养老护理行业从“要素流动”迈向“规则共建”，为实现行业资源共享与优化配置贡献智慧。

    ■关注

    肇庆助力全省养老服务一体化发展

    深度融入港澳经验

    3项团体标准获审查通过

    近日，肇庆市2025年“南粤家政”养老服务试点项目团体标准技术审查会顺利举行。会议正式审查通过了由肇庆市人力资源和社会保障局主导起草的《认知障碍照护员培训规范》《认知障碍照护员考核规范》《养老护理师资培训规范》3项团体标准，标志着肇庆不仅在构建系统化、专业化养老护理人才培养体系上取得关键突破，更以深度融入港澳养老服务经验的创新实践，为全省破解养老服务人才瓶颈、推动行业标准化高质量发展，提供了先行先试的经验样本。

    本次审查特邀粤港澳三地在养老服务、标准化、医疗护理等领域的权威人士组成专家组，紧扣标准的科学性、适用性、可操作性等展开深入研讨，对标准文本进行逐条审查。

    专家组一致认为，三项标准结构合理、内容科学，既精准契合当前养老服务行业发展刚需，更创新性地吸纳了港澳地区在认知障碍照护、养老服务质量管理、人文关怀实践等方面的先进经验，对推动养老服务标准化、专业化建设具有重要意义，同意通过审查并从实践应用角度提出完善建议。

    香港能仁专上学院协理副校长、评审专家冯志豪表示，标准内容全面借鉴了港澳地区在认知障碍照护、养老服务标准化管理等方面的实践经验，具备较强的跨区域适用性。这不仅能为“北上”养老的港澳长者提供符合其生活习惯与服务期待的专业照护，更能搭建起粤港澳护理人才交流的桥梁。

    接下来，肇庆市还将继续深化与粤港澳大湾区各城市的协同合作，积极探索三地养老服务标准的有效衔接与资质互认，为全省加快建立标准化、专业化养老服务体系提供可复制、可推广的试点经验，助力粤港澳大湾区“高水平养老服务”一体化发展。

    南方日报记者 刘宇恒