“鼠名”背后是“寸光”

文/维辰 图/杨铭

    日前有网友发帖称，员工入职三只松鼠要将名字改为“鼠某某”。相关工作人员回应：公司确实有以“鼠”字作为名字前缀的文化，“感觉更亲切、可爱一些，也突出我们的品牌特色”，但并非强制规定。

    许多公司存在花名文化，三只松鼠却罕见地引发大范围讨论。这是因为，一方面，部分人“单纯不喜欢这个‘鼠’字”；另一方面，绝大多数企业的花名文化是内部试图营造扁平化管理氛围的措施，而三只松鼠则不仅对内还对外，比如客服以“鼠××”命名，称消费者为“主人”等。

    网友质疑并非多管闲事，其重要价值在于提醒管理者注重倾听员工想法，同时关注品牌符号传播效果。此前就有消费者认为，商家退货收件人名为“退货鼠”（易引发“退货死”联想）是在“阴阳消费者”，就揭示了不同人对“鼠”观感的差异。

    能够赋能企业发展的企业文化，决不是“我不要你觉得，我要我觉得”，而是尽可能体现多方共识。