产业与民生里的硬核担当

佛山社保“园区通”佛山高新区顺德园示范点揭牌仪式现场。 受访单位供图

    10月23日，佛山市启动2025年“社保服务进万家”活动，接下来全市社保部门将深入企业、社区、园区等，零距离为群众提供暖心服务。

    制造业是佛山的根基。在构建现代化产业体系的进程中，佛山今年作出最新举措——坚持“两条腿走路”，推进传统产业转型升级、新兴产业发展壮大、未来产业培育布局“三箭齐发”。

    在此背景下，佛山社保部门以一系列突破性创新，构建起“产业赋能+民生兜底”的双轮驱动格局，为现代化产业体系建设注入温暖而坚实的保障力量。

    撰文：刘明

    跨区域协同破壁▶▷

    重大项目保障“加速度”

    珠三角枢纽（广州新）机场临空经济区的建设工地上，来自佛肇两地的建筑工人正享受着同城化的社保服务。

    重点项目是建设现代化产业体系的“压舱石”。今年以来，面对跨市标段参保“两地跑”、工伤认定“多头找”的行业痛点，佛山社保与税务、人社等部门主动联合肇庆组建攻坚小组，推出“安速保”项目，以“双破双减”机制实现服务效能的几何级提升。

    这个涉及127个参保工程项目、已支付710多万元工伤待遇的“安速保”，不仅是佛山社保部门打破行政壁垒的创新实践，更是对接粤港澳大湾区基础设施互联互通的生动注脚。

    数据壁垒的打破，让信息多跑路、群众少跑腿成为现实。通过实时交互的跨区域信息平台，企业办事人员无需再往返佛肇两市，在专窗即可完成从参保缴费到待遇理赔的全流程服务。材料流转效率提升40%、待遇办结时间压缩25%的背后，是政府部门从“管理思维”向“服务思维”的深刻转变。当工伤医疗费平均办结时间缩短至9.3个工作日，解除受伤工人的后顾之忧，更让广湛高铁等重大项目的建设节奏得到有力保障。

    “高明机场是省市重点项目，工人多，工伤理赔时效直接影响施工进度，以前理赔要等上一个月有余。现在有了‘安速保’，平均9个工作日就能到账，工人安心干活，项目进度再也不受阻，这是给我们重点工程最实在的保障。”中铁十二局集团有限公司广湛铁路珠三角枢纽机场段项目经理部项目总经济师陆庚说。

    园区服务直通▶▷

    产业集群发展“添动能”

    除了横向打通壁垒，佛山社保部门还致力于深度嵌入产业。而工业园区是产业集聚发展的“主阵地”，精准服务则是激活企业活力的“催化剂”。

    在佛山高新区顺德园，805家企业的员工便捷享受着“家门口”的社保服务。

    这份便利，源自佛山社保部门聚焦市委、市政府重点工业园区建设部署首创推出的“园区通”——将43项高频社保事项直接延伸到产业发展第一线，构建起与智能家电、智能装备等主导产业需求深度匹配的“贴身服务”模式，为打造“产业生态+服务生态”双生态体系探索出有效路径。佛山高新区顺德园正是试点园区。

    “园区通”的精准服务，始于对企业需求的深度调研。社保部门通过走访悍高等上市企业、高新技术企业及“专精特新”企业，形成服务需求分析报告，将养老认证、失业申请等企业和员工最关切的事项纳入服务清单，真正实现“企业需要什么，我们就提供什么”的需求导向。

    在服务渠道上，“线上+线下”立体网络让便利度持续提升：线下在园区行政服务大厅开设专属专窗，企业人事专员无需奔波市区经办机构；线上“佛山社保”小程序正在开发“园区通”模块，未来高层次人才可享受预约优先、咨询专属的定制化服务。

    这种深度嵌入产业发展的社保服务模式，已显现出成效：不仅为园区185亿元工业总产值的产业规模提供了坚实的社保支撑，更助推园区税收贡献达6.25亿元并持续增长，生动地印证了“优质的公共服务是最好的营商环境”。

    民生精准滴灌▶▷

    社会保障网“织得密”

    经济转型浪潮中，民生保障既是“稳定器”，更是“助推器”，其托底作用愈发关键。

    作为制造业大市，佛山始终将民生福祉放在发展首位，“十四五”以来更是锚定“覆盖更广、保障更实、服务更优”的目标，在社会保障领域打出一套精准有力的“组合拳”，交出一份温暖厚重的民生答卷。

    ——覆盖广度持续拓展。全市参保人数增长近18%，社保基金累计结余增长15亿元，越来越多佛山人被纳入社会保障的坚实怀抱。

    ——保障力度稳步提升。企业职工人均养老金实现21连涨，失业金标准增长超20%，十年间全市工伤发生率显著下降30%。每一组跳动的数字背后，都是千家万户的安心与踏实。

    ——服务精度不断升级。深化政务服务改革，以数字化转型打破时空壁垒，推动社保业务从“能办”向“易办”“快办”“好办”跨越。在全市搭建“广东省AI社保服务试行区”，用科技温度消解群众办事烦恼；创建一体化“生存认证平台”，让养老保险待遇资格进入“无感认证”时代，试点区覆盖率跃升至91%；创新推出“五链一体”的失业保险待遇经办服务新模式，向全市3.46万名失业人员精准推送失业待遇申领提醒信息，实现失业保险待遇“应保尽保、应发尽发、应领快领”，获得群众的广泛认可。佛山市社保局相关负责人表示，接下来将持续深化改革、升级服务效能，用更实的作风、更细的举措，为“再造一个新佛山”筑牢民生根基、注入发展动能。

    ■数读

    ◉“安速保”使材料流转效率提升40%，待遇办结时间压缩25%，工伤医疗费平均办结时间缩短至9.3个工作日。

    ◉在全国首创推出“园区通”，将43项高频社保事项延伸到产业一线。

    ◉“十四五”期间，全市参保人数增长近18%，企业职工人均养老金实现21连涨。

    ◉十年间，全市工伤发生率下降30%。