服务暖心 学生舒心 家长放心

中午时分，这辆小公交准时驶入湛江一中校园，等候放学的学子。林日清 摄

    清晨6点，晨光熹微，君临海岸小区门口，一辆“校园定制公交”静静等候。车门开启，司机庞博笑着递上热乎乎的牛奶、玉米棒、鸡蛋和肉松包。“师傅早上好！”学生们雀跃地接过早餐。这是“君临海岸——市一中”湛江校园定制公交专线温馨的晨曲。记者于6月18日随车体验，感受这条“点对点”上学路的便捷与温度。

    量身定制专线

    满足学生多元需求

    这份温暖的背后是精心的准备。时间拨回至清晨5:30，天幕未启，庞博已抵达湛江公交集团停车场。检查车况、清洁车厢，动作一丝不苟。与此同时，配送员将热气腾腾的餐点装入保温箱，确保孩子们一上车就能享用温暖的早餐。“营养早餐”菜单每日更新，巧妙融合传统中式点心和西式风味。

    6:15，小公交准时驶离首发站君临海岸小区，依次在体育南路东站、体育中心站、体育南路中公交站、东菊公园短暂停靠，接上沿途的学生。最终，载着12名学子的小公交将平稳驶入湛江一中校园内停靠，将学生步行距离和潜在风险降至最低。

    记者所乘坐的是今年1月新投用的新能源小公交，也是大部分定制专线使用的车辆。其车身仅5.9米长，12个皮质座椅布局合理，空间虽小巧却不显局促，凉爽的空调有效隔绝了户外的暑气。车辆凭借灵活的优势，在老城区的窄巷中游刃有余地穿行。车上配备的GPS实时定位系统，让后台调度中心能根据瞬息万变的实时路况，灵活调整路线，为“准时”保驾护航。

    6:50，车辆稳稳停靠。享用完早餐的学生们陆续下车。庞博目送着孩子们走向教室，随即举起手机，拍下带有精准时间水印的照片，即时发送至家长微信群。这位2014年入行的老司机，是经过专门培训上岗的。湛江公交集团相关负责人表示，所有专线司机均经过严格筛选，不仅经验丰富，还接受了针对学生接送服务的专门培训，目前已有近50名专业司机在岗服务。

    校园定制公交带来的改变是实实在在的。11:50，这辆小公交再次如约驶入湛江一中校园。初二学生李同学快步上车。他家住西粤京基城，过去因父母不便接送，只能选择住校。“上周末得知开通了这条专线，我立刻就报了名。”李同学语气轻快，“现在中午都能回家了！12点10分准时从学校出发，1点50分再返校，2点半上课，时间安排得宽宽松松。”晚自习结束后，小公交同样会在校园等候，将学生们安全送返家门。这彻底改变了像李同学这样的学生的生活轨迹。

    点对点上学之路

    解家长接送难题

    曾经，雷打不动的“晨昏接送”是湛江许多家庭的固定模式，也带来了校门口拥堵、家长上班迟到等城市管理痛点。2024年，湛江公交集团率先破局，开通首条“京基—培才”点对点定制公交专线，赢得家长一致好评。这份便利，如今正惠及越来越多的学子。

    就在6月18日当天，一条崭新的“城市假日E区—市二中附小”校园定制专线正式开通。至此，全市投入运营的校园定制公交专线已达15条，一张覆盖更广、更安全便捷的“点对点”上学网络正在湛江铺开。

    在湛江市教育局指导协调下，湛江公交集团与相关学校经过反复研讨，围绕线路规划、运营时间、安全保障等关键细节展开深入论证，最终为不同区域和需求“量身定制”了公交服务方案。有的线路高效直达，中途无停靠，确保速度；有的串联多个成熟社区，提高效率；还有的在早晚接送高峰时段加密班次，满足弹性需求。针对小学生群体，专线还特别配备了一名随车安全监督员，为安全再加一道保险。

    这种精准服务带来的改变是立竿见影的。湛江市寸金培才学校一年级学生家长黎女士坦言，过去她每天凌晨5点多就得起床准备早餐、接送孩子，下午还常因工作无法准时接孩子放学。“得知专线开通，我立刻报名体验，”黎女士说，“安全员到站拍照、孩子爱吃早餐，解决了大烦恼！更惊喜的是，试过和小汽车同时出发，下雨天公交反而更快！”她的体验，印证了专线在安全、便捷和精准性上的优势。

    从一份暖心的早餐开始，到精准的入校抵家时间，再到后台的智能调度护航，湛江校园定制公交专线正悄然改变着学生们的通勤方式和家庭的生活节奏。它精准地切中了城市痛点，用创新的服务和可靠的运营，让“上学路”变得更安全、更便捷、更舒心，也成为湛江破解“接送难”、优化城市交通微循环的一个有效解决方案。

    南方日报记者 林日清