江苏银行深圳分行
深耕存款保险宣传 践行“金融为民”使命
2015年5月1日,我国《存款保险条例》正式施行。作为金融安全网的重要组成部分,该条例以立法形式明确了对存款人利益的保障机制,为银行经营建立稳定的长效机制。银行是现代金融业的主体,而存款是老百姓的重要金融资产,建立存款保险制度,及时防范和化解金融风险,在维护金融稳定中发挥了重要作用。
一直以来,江苏银行深圳分行持续深入贯彻落实人民银行及总行关于存款保险宣传的具体要求和工作部署。值《存款保险条例》实施十周年之际,江苏银行深圳分行交出了一份落实存款保险宣传主体责任、以实际行动践行“金融为民”使命的亮眼答卷。
撰文:刘烨
立足网点阵地
打造宣传“主窗口”
银行网点是金融知识传播的重要阵地。在江苏银行深圳分行辖内所有营业网点,存款保险宣传已全方位融入服务场景:从厅堂入口的横幅及海报、大堂引导台的宣传折页,到现金柜台的宣传标识、电视屏投放的存款保险宣传视频,随处可见“存款保险,保护您珍贵的存款”“存保为民、储户放心”等主题内容,营造出浓厚的宣传氛围。
针对不同客户群体,推出差异化宣讲服务。为全面覆盖中老年客户等重点客群,江苏银行深圳分行安排专业人员在厅堂向前来办理业务的客户宣传存款保险知识,正向解读,正向引导,用通俗的解释讲明存款保险制度。此外,该行还在结合节日节点开展的特色活动中,对受邀客户进行存款保险知识普及。在中秋节、母亲节等特殊时点,在常规宣传上再创新,以别具特色的方式组织活动并宣讲存款保险制度,现场为客户答疑解惑,让客户在轻松氛围中深化对存款保险的理解。
外拓服务触角
延伸宣传“覆盖面”
为扩大宣传覆盖面,江苏银行深圳分行采取“网点+外拓”双线并行策略,各营业网点大力开展存款保险知识“五进”宣传活动,将存款保险知识送进社区、企业和商圈等场所。
在业务拓展中,巧妙融合宣传与服务。江苏银行深圳分行各网点将存款保险宣传与业务拓展相结合,在企业现场调研或贷后走访的同时,针对企业员工进行点对点的存款保险知识宣导,着重讲解存款保险含义、保障范围等存款保险知识,并且将存款保险知识与防电信诈骗、人民币图样、反假币相关知识相融合,强化存款知识的宣传效果。
同时,为更好地服务老年群体,江苏银行深圳分行聚焦公园、广场等中老年人集中区域,使用通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,将存款保险宣传与打击非法集资、非法金融活动宣传、金融投资者教育工作结合起来,形成具有地方特色、深入人心、成效明显的宣传活动品牌,进一步推动宣传适老化。
构建线上矩阵
激活传播“新动能”
在数字化时代,江苏银行深圳分行紧跟潮流,构建线上宣传矩阵。通过微信公众号、视频号、抖音、小红书等平台,以宣传海报、系列微课、相关动画视频等创新内容,多渠道、多点位向公众普及存款保险知识。
精准投放,提升宣传效率。在今年,江苏银行深圳分行加大了抖音、小红书、微信公众号等线上APP渠道宣传力度,通过这些渠道向客户精准投放存款保险宣传素材。今年正值《存款保险条例》实施十周年,该行将推广十周年主题海报、宣传片、微课等内容,并推出契合“存保十年”主题的宣传短片等,进一步丰富线上渠道宣传,展现金融安全保障成果。
凝聚内外合力
织密宣传“协同网”
江苏银行深圳分行深挖行内外资源,形成宣传协同效应。在行内,江苏银行深圳分行将存款保险宣传工作融入行庆公益跑、行内运动会、客户沙龙交流等活动中,结合行内客户服务、共建活动,打开宣传新思路。此外,该行还积极参加政府组织的活动,并在现场开展特色宣传。在“莲花山音乐节”上,江苏银行深圳分行将银行存款保险宣传工作与公众文化生活相结合,开展了多场别开生面的宣传活动。
存款保险制度是金融安全的“压舱石”,存款保险宣传是金融机构守护人民财产安全的坚定承诺。十年深耕,初心如磐。江苏银行深圳分行表示,将谨记金融为民的初心使命,坚持不懈地将存款保险宣传活动持续做深做实,在促进金融安全知识普及方面发挥更大作用,为深圳经济高质量发展贡献更多金融力量。
