一站式服务 构筑成长防线

团县委、遂溪县12355青少年服务中心开展青少年心理健康宣传活动。通讯员供图

学生在体验VR心理解压仪。通讯员供图

    当心理课遇上黑科技，会碰撞出怎样的火花？近日，“12355，为青春护航”青少年心理健康团体辅导课在遂溪县青少年宫开展，活动引导、“VR解压+智能按摩”等智能体验探索心灵之旅。

    近年来，团遂溪县委持续统筹推进遂溪县12355青少年服务中心建设，凝聚多方力量，完善遂溪县12355线下阵地建设及增配专业设备，积极开展青少年心理健康教育辅导、自护教育、普法宣传等活动，帮助青少年解决心理健康问题，预防和减少青少年违法犯罪，护航青少年健康成长。

    专业服务

    打造心灵成长场所

    遂溪县12355青少年服务中心设于遂溪县青少年宫，与线上“12355”青少年服务热线相结合，实现青少年线下阵地的一站式服务平台。每天，工作人员、志愿者都在此值班，协助解决来访青少年需求，致力于为孩子打造情感交流和心灵成长的温馨场所。

    团遂溪县委与广州铁路职业技术学院进行共建，在青少年服务中心增添了心理健康自助仪、VR心理解压仪、音乐放松智能按摩椅等智能设备，为青少年的心理健康服务注入强大“芯”力量。

    例如，VR心理解压仪通过模拟高沉浸式环境，能有效帮助使用者缓解焦虑、提升专注力，主要有心理综合训练、全景放松体验、应激训练、文化自信等四个功能板块。心理健康自助仪集专业性、普及性、趣味性、交互性、私密性于一体，能够提供心理学知识学习、心理问题解决方案、心理学专业测评等服务。现场体验过的陈同学表示：“以往觉得心理健康教育离我们很远，但这里的游戏和科技体验让我意识到，关爱心灵可以如此生动有趣。”

    为充实人才队伍，配强工作力量，遂溪县成立“团干+心理咨询师+律师+社工+志愿者”的12355志愿服务队，广泛吸纳医院心理医师、律师、法院和检察院干警、青少年社会社工、大学生志愿者等170余人加入到服务队。

    围绕心理咨询、安抚、疏导等工作，团遂溪县委组织服务队进学校、进社区、进农村开展心理健康教育，开展“12355中高考减压”、心理健康教育11场次，用沉浸体验、团体辅导、知识讲座等形式普及心理健康知识，帮助青少年养成良好的心理素质。

    在规范运营管理方面，团遂溪县委完善12355青少年服务中心制度建设并上墙，制定岗位责任、队伍建设、个案处置、规范服务等工作制度，此外，开展志愿服务队伍培训3场，对150余人次志愿者进行心理健康、普法教育、技能提升等培训，打造12355青少年服务中心阵地专业水准。

    多管齐下

    为青少年成长保驾护航

    遂溪县12355青少年服务中心还积极与多部门联动共建，实现多领域的合作，促进青少年全面发展。

    在心理服务方面，青少年服务中心联合广东医科大学附属医院遂溪医院（遂溪县人民医院）心理医生为线下寻求心理咨询的青少年提供服务，帮助疏导青少年心理问题。2024年来，省、市12355平台派发个案5起，均为寻求线下心理咨询服务，遂溪县12355青少年服务中心通过多方联动，积极链接心理咨询师、组织志愿服务队志愿者多次为服务对象提供心理服务。

    将心理课开到校园。遂溪县12355青少年服务中心联动遂溪县未成年人心理健康辅导中心，引入专业辅导老师和服务，联合到遂溪县中小学校开展心理课，吸引超2000名师生参与。

    为进一步提高青少年安全意识，遂溪县12355青少年服务中心依托服务阵地常态化开展消防宣传、安全宣传、防溺水、预防校园欺凌宣传等自护教育活动20余场，呵护青少年健康成长；联合公检法司、教育局等部门到各中小学校开展预防青少年违法犯罪教育、安全自护教育等活动20余次；深入学校、农村开展青少年自护教育暨“遂小狮”禁毒活动，吸引2500余名青少年参加。

    遂溪县12355青少年服务中心组织湛江幼儿师范专科学校的学生志愿者在节假日开展心理健康宣传、普法宣传、青少年安全自护教育等活动。他们凭借青春活力与专业知识，用通俗易懂的语言和富有创意的活动形式，向青少年普及各类知识，传递关爱与温暖。

    团遂溪县委相关负责人表示，团遂溪县委将持续加强12355青少年服务中心规范管理与督导培训工作，拓展服务内容、突出12355“育人”功能，积极开展青少年心理健康、法律普及等内容宣传推广，提高服务质量，更好地满足青少年的需求，守护全县广大青少年身心发展，为他们的健康成长构筑坚实防线。

    南方日报记者 傅晓冰

    通讯员 龙海碧 苏广宇