火锅巨头化身“副牌狂魔”
海底捞“小号”狂奔
去烤肉店洗头、编发加蹦迪,在砂锅店做美甲、捞小鱼……近期,海底捞用天马行空的“餐饮+”实验点燃了社交平台。在行业集体收缩战线时,火锅巨头却化身“副牌狂魔”,去年下半年以来保持着几乎每月开一个副牌的速度,从烤鱼、麻辣烫、砂锅菜到炸鸡,甚至还有一家烘焙店。
海底捞为何选择此时发力副牌?如此之举是因为火锅主业增长见顶了吗?副牌会成为第二增长曲线吗?
装潢不同配方熟悉
夜幕降临华灯初上,位于广州天河区的焰请·烤肉铺子餐饮店内,店员小哥化身DJ打碟,餐厅秒变蹦迪模式。焰请品牌相关负责人表示,“相较于北方城市,广州作为南方一线城市,夜生活气氛更加浓郁,呈现出多元、活力、时尚的特点。”
目前,焰请广州店的营业时间均为10:00—3:00,为了迎合消费者多样化的夜生活需求,夜间8点后,门店变身潮玩空间:灯光切换夜场模式,穿插调酒师表演与川剧变脸秀。
据悉,3月份焰请·烤肉铺子在广州三店齐开——首店率先入驻白云区五号停机坪商圈,此后佳兆业广场店、颐高数码广场店接力亮相。
不一样的色彩装潢,却演绎着熟悉的配方。品牌负责人介绍,焰请烤肉铺子延续海底捞服务基因,推出“烤肉+洗头”体验。顾客仅需6.99元即可享受专业洗发服务,配备控油、去屑等多种诗菲丝洗护产品及戴森吹风机,誓要对标专业美发店。
今年春节前夕,海底捞的另一副品牌“从前印象砂锅菜”在重庆开门大吉,同样延续了海底捞的服务精髓,店内提供美甲、捞小鱼等趣味互动服务,还会为银发客群赠送门店同款土鸡蛋。据悉,该品牌主要针对家庭客群和工作餐需求人群,人均价格50元左右。
采访中,海底捞有关负责人直言,这些副牌的服务是吸引消费者的一个重要因素,也是品牌宣传亮点。“我就是冲着洗头服务来的。”一位前去焰请·烤肉铺子就餐的女士如是说。而一位海底捞黑海会员(黑卡VIP会员)小吴则告诉记者,服务是海底捞的特色,“他们家提供的服务是其他品牌所没有的,但口味则没太明显竞争力。”
利润下滑“红石榴计划”被寄予厚望
做副牌并非火锅巨头近些年才关心的事,它已在这条路上探索了十多年。但2024年是个重要节点,尤其下半年开始至今海底捞的副牌如雨后春笋般冒出,成为餐饮界一景。
去年8月,全新炸鸡品牌“小嗨爱炸”在山西太原开出品牌首店。10月“喵堂主麻辣烤鱼”天津开业,紧接着11月烤串品牌火焰官BarBecue落地无锡,与焰请·烤肉铺子一样,这两家餐饮店走年轻化潮流路线,融合了酒吧、音乐、社交等元素,吸引了不少顾客前来打卡。
11月,海底捞在杭州开了家麻辣烫店,名字叫“嗨妮牛肉麻辣烫”,开业三个月不到登上了萧山区麻辣烫热搜榜第三名;同是11月,“沸派·甄鲜小火锅”首店于山东临沂万达广场正式营业。
“小号”狂奔背后是去年8月海底捞宣布的“红石榴计划”。2024年上半年,海底捞实现214.9亿元的营业收入,同比增长13.79%;但利润端却面临增长压力,归母净利润20.38亿元,同比下降9.74%。在此基础上,公司宣布旨在孵化和发展更多餐饮新品牌的“红石榴计划”。
海底捞新任首席执行官苟轶群曾公开谈到,当前多元化且竞争激烈的市场中,单一业务模式难以为继,红石榴计划是海底捞多品牌发展战略的核心。
为支撑该计划,海底捞为“红石榴计划”配备了5名在公司任职多年的高管,组成“运营五虎将”,从创业机制、产品、供应链、运营、营销五个方面给予支持,苟轶群担任领队。
同时,海底捞方面认为,创立这些新品牌的目的,也是公司鼓励员工尝试新模式。截至目前,海底捞国内员工约15万,当公司增长放缓、利润下滑,员工的体感最直接——随着晋升通道变窄,薪酬提升也势必减速。而加入内部孵化的子品牌对基层员工来说或许是个“出头”的机会。
海底捞兜底试错成本
观察海底捞的一众副牌不难发现,其选择的赛道都是当下的热门餐饮品类,涵盖烤鱼、烧烤、小火锅、麻辣烫、炸鸡等多个品类,通过多品牌布局覆盖更多细分赛道,与主品牌发挥更强的协同作用。
红餐网统计,仅去年下半年,海底捞就推出7个子品牌,平均每月一个。部分子品牌更是在推出后不久就实现了快速扩张。但与此同时,副牌发展参差不齐。根据专业研究机构红餐产业研究院等机构的数据统计显示,截至2025年3月,海底捞旗下至少有12个副牌在正常运营中,其中“焰请”表现突出,截至1月14日,其在全国开出29家门店。此外,仅有小嗨爱炸、苗师兄香锅在营的品牌门店数达到了双位数水平,其余大部分新副牌仅开出1家门店,如喵堂主麻辣烤鱼、佛派・甄鲜小火锅、火焰官BarBecue等,这或是海底捞的谨慎试水。
红餐产业研究院执行院长唐欣表示,在副牌运营过程中,一些餐企可能难以均衡划分资源管理各个品牌,加之处于成长期的子品牌需要主牌不断向其输送资源,为了不顾此失彼,大多品牌选择“弃子止损”。“需要强调的是,退场不意味着就是失败,大企业本身有试错的机制,更有抵抗试错风险的能力。”专业人士所言踩到了海底捞创始人张勇的心坎上。在去年6月份的股东大会中,张勇曾表示,目前公司内部做了很多新业态和新品牌尝试,创新的热情高涨。“我们坚持一个原则,愿意付出成本鼓励创新,不畏惧失败。”
南方日报记者 李劼
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