“三联”工作法巧解千家结

    近年来，广东省江门台山市在推进基层社会治理进程中，积极探索实施家事纠纷预防化解“三联”工作法，成功化解一批家事纠纷，以家庭“小稳”促进社会“大稳”，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。2024年成功解决了60个家庭的法律问题和心理困扰，调解成功率达98%。

    聚焦资源整合“联动力”

    台山通过整合政法、妇联、镇（街）综治中心、村（社区）法律援助联系点等多方资源，建立了县镇村三级家事纠纷预防化解工作网络。全市17个镇（街）婚姻家庭纠纷人民调解委员会工作室和321个村（社区）妇女维权服务站点，为群众提供了便捷的法律咨询和维权服务，搭建妇女维权与信息服务站、舒心驿站两大平台，提供24小时热线咨询、人民调解、维权指导等八大类服务。

    综合考量房屋建筑形态、居民群体特征、辖区资源禀赋等维度，通过联育、联动、联议，打造党建引领城市精细化治理新样板。台城街道南塘社区是历史文化街区，通过发挥社区“大党委”作用，联动台山华侨历史文化协会等多元力量，共同推动历史文化的保护与传承，丰富社区居民的文化生活，促进邻里和谐关系，有效减少家事纠纷。

    聚焦线上线下“联调力”

    在线下，科学划分了406个网格，组织片区民警、网格员、妇联执委、侨胞等人员常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作。

    同时，以家庭为单位建立村（居）人员信息库，对家事纠纷进行逐一登记和专人处理。在线上，依托110接处警、12338热线等渠道，构建24小时矛盾纠纷收集平台，第一时间推送给相关部门和镇（街）处置化解。

    台山制定婚姻家庭纠纷调解工作规范化建设指引，组建属地婚调队伍和跨专业专家团队，深入田间地头、进村入户化解矛盾纠纷，及时提供婚姻危机干预、心理咨询、家庭教育等多元化服务。通过构建“订制式”调解模式，为当事人提供电话、视频、上门、会商等多种调解方式，切实将紧张的婚姻家庭关系转化为缓和状态。

    此外，还建立了集法律咨询、心理疏导、法律援助、关爱帮扶为一体的妇女儿童维权联动机制，有效衔接人民调解、司法调解资源力量。

    聚焦宣教服务“联心力”

    通过普法讲座、“巾帼普法乡村行”“家访普法”等方式，深入宣传反家庭暴力法、未成年人保护法、妇女权益保护法等法律法规。建立健全文明家庭推选、关爱、管理机制，选树一批具有示范意义的文明家庭。试点打造“家和美”村居婚调工作室，推动涉妇女儿童权益问题在基层解决。以妇女议事会工作为抓手，积极引导和带动妇女群众依法合理表达诉求，参与公共事务管理。

    此外，台山妇联联动社区持续关爱重点群体，有效预防和化解家事纠纷。台城街道环南社区结合辖区老年人占比近40%的实际，积极组建志愿楼长队伍，带头参与老旧小区改造和志愿服务工作，依托党群服务中心长者饭堂，为长者、困难群众等特殊群体提供就餐服务，为居民营造更加和谐的生活环境，从源头控制家事纠纷的产生。

    南方日报记者 申红洲

    通讯员 陈丽安