清远“隆”中对

随着清远长隆开园，清远朝着大湾区旅游度假目的地迈进的步伐愈发坚实。

清远坐拥得天独厚山水资源，吸引了大量游客前来游玩。

“乡情民宿”已成为清远旅游“八大品牌”之一。图为三禾稻里民宿。

清远积极构建“体育赛事＋旅游发展＋文化宣传＋市场消费”产业链，通过在比赛或活动现场融入文旅元素，有效提升旅游品牌的知名度。

春节前，清远长隆开园迎客，试营业起日均上万名游客的数据相当亮眼。

    伴随阵阵惊呼，蒸汽火车穿越丛林，秃鹳、河马、非洲象、白犀牛、长颈鹿、山魈等动物逐一亮相……今年春节假期，清远格外热闹，街坊翘首以盼的清远长隆终于赶在节前开园，试营业起日均上万名游客的数据颇为亮眼，为2024年清远的文旅数据收了好尾。

    据初步测算，2024年清远市共接待旅游1952.7万人次，同比增长21.3%；实现旅游收入207.4亿元，同比增长24.5%。

    随着清远长隆开园，清远朝着大湾区旅游度假目的地迈进的步伐愈发坚实。同时，依托以长隆为首众星拱月的文旅格局，清远有望打造世界级生态旅游目的地。

    “清远长隆的开园不仅是单一项目的突破，也是清远文旅产业系统性升级的起点。”中山大学旅游学院教授、博士生导师曾国军指出。

    采写：南方日报记者 陈立楷

    摄影：南方日报记者 曾亮超

    策划：达海军 统筹：刘秋宜

    1.现状

    “水陆空”齐头并进 文旅多点开花

    时间回到2013年11月8日，在清远，长隆集团国际森林度假区项目合作框架协议签约仪式举行。这一天，清远与长隆集团正式携手，开启了打造世界级生态旅游目的地的征程。2014年，首期工程正式动工。

    十年间，园区里，清远长隆如火如荼建设；园区外，清远文旅行业也迎来飞速发展，在形、质、文上不断衍生新的意涵、构建新的叙事。

    经过近年来的发展，清远已形成诸多业态齐头并进的文旅形势，正举全市之力，推动建设成为“双区”魅力“后花园”、大湾区旅游度假目的地，全力构建“一带一廊一区”千亿级旅游发展新格局。

    2024年，作为市场“主力军”，漂流、民宿、温泉等老牌文旅依然是全市文旅行业的“压舱石”；同时，也有着“老树开新枝”的发展后劲与前景。

    民宿发展方面，“乡情民宿”已成为清远旅游“八大品牌”之一，随着《清远市民宿管理实施细则（试行）》2024年底实施，清远民宿更具规范、更有竞争力。全市文旅产业整体呈现欣欣向荣的发展现象。

    作为清远漂流主力军的古龙峡，今年春节假期推出峡道飞车、古龙秘境、古龙墟市等文旅项目，有效弥补了过去市场季节性强的短板。春节期间接待游客达到12.8万人次，对比去年增幅约25%。

    “市面”有活力，“账面”有韧性。过去一年，清远加速培育新的文旅增长点，实现“水、陆、空”三个维度的出新出彩。

    在水经济方面，2024年是清远官方推进水经济建设的“元年”。清远市河长办公布首批市级水经济试点项目名单，在全市4个县（市、区）启动5个水经济试点项目建设，计划总投资超5亿元，全市也掀起发展水经济之风。

    在“体育+文旅”方面，2024年，清远迎来多场颇具影响力的体育赛事，包括清远马拉松赛、广东省漂流大赛、中国龙舟公开赛（广东·清远站）、第二届横渡北江四项大型赛事。

    清远积极推进“跟着赛事游清远”，构建“体育赛事+旅游发展+文化宣传+市场消费”产业链，通过在比赛或活动现场融入文旅元素，清远旅游品牌的知名度有效提升。四项大型赛事举办期间，清远市累计接待游客数达153.64万人次，旅游收入约9.46亿元。

    同时，借由清远体育中心的高标准场馆，清远“演出经济”也实现出圈，去年迎来邓紫棋、薛之谦等当红艺人“捧场”，造就清远一时的“泼天流量”。

    郁郁葱葱，入目皆绿，在清远，石角北江大堤被称为当地的“阿勒泰”，清远企业家依山傍水，在此打造出清远首个低空飞行营地，2024年第三届全国轻型飞机锦标赛就在这里举行。

    同年，清远推出首个低空飞行旅游观光项目“飞‘阅’北江、云赏清城”首航仪式，并签下了总投资额约2.5亿元的清远低空经济产业发展基地项目。以低空经济服务文旅，清远正在蓄势高飞。

    2.开园

    乘势打造世界级生态旅游目的地

    漫漫十年筑园路，从2013年签约、2014年动工，到2024年初全省高质量发展大会上官宣开园限期，再到年末如期兑现，清远长隆的开园承载了太多期待。

    在政府的布局中，在专家的声音里，清远长隆都值得起这份期待。

    “清远长隆度假区的开园是清远市文旅产业发展的里程碑事件，其作为清远市‘一号工程’的重要成果，不仅将直接提升清远旅游吸引力，更通过多维度发力推动文旅产业提质增效，助力打造世界级生态旅游目的地。”曾国军表示。

    “与广州长隆、珠海长隆相比，清远长隆是在青山绿水之中，在大自然、大生态的环境中打造而成。”1月23日，在清远长隆度假区试营业新闻发布会上，长隆集团副首席营运官兼清远度假区总经理刘宏娟也指出，清远长隆的“不凡之处”在于生态，在于自然。

    近年来，清远将生态文旅作为产业发展“三大引擎”之一。作为“大湾区后花园”，清远依托距离大湾区最近、发展空间最大、生态条件最好的比较优势，提出加快构建南部片区“清远长隆+北江生态”、北部片区“国家公园+壮瑶风情”生态文旅产业格局，打造大湾区旅游度假目的地。

    如何更好发挥清远长隆项目效益，省、市各级围绕项目也展开了多个规划。

    2021年4月，广东省政府公布《国家城乡融合发展试验区广东广清接合片区实施方案》，将粤港澳大湾区北部生态文化旅游合作区作为先行区重点之一，提出依托清远长隆、花都融创等重大文旅项目，加强区域旅游联盟协作，构建多元化生态旅游产品体系。

    同年由广州、清远两地相关部门组织起草的《粤港澳大湾区北部生态文化旅游合作区建设方案》，提出全面整合广州北（花都、从化、增城）和清远南（清城、清新、佛冈）生态文化旅游资源，打造宜居宜业宜游优质生活圈。其中，清城区以清远长隆、美林湖等为依托，带动城区及周边生态乡村协调发展，打造成为大湾区北部国际生态城市旅游目的地。大湾区北部生态文化旅游合作区也列入清远“一带一廊一区”千亿旅游发展规划中。

    围绕长隆，省、市、区已画出了以生态为半径的多个“同心圆”。

    目前“长隆效应”已初步显现。以餐饮行业为例，今年春节期间，在龙塘镇平日营业量大约40桌的某家农家乐，从除夕开始，每日营业量迅速跃升至200桌以上，营业额实现倍数增长。

    今年春节是清远长隆开园后的首个“大捷”。根据移动大数据监测，2025年1月28日—2月4日，清远市春节假期累计接待游客297.23万人次（其中一日游游客191.67万人次、过夜游游客105.56万人次）；旅游收入32.25亿元，同比增长20.66%。

    而清远长隆尚不是“完全体”。随着长隆森林温泉乐园将于春节后开启试营业，长隆森林大自驾将于2025年中开启试营业——这两者都是清远长隆的“重磅项目”，届时清远长隆将拥有更可观的引客、留客能力。

    3.发展

    政企携手 推出一流文旅服务

    “清远正加速从‘大湾区后花园’向世界级生态旅游目的地迈进，提升服务质量，是进一步释放文旅经济乘数效应的关键之一。”曾国军表示。

    旅游业本质是服务业。清远长隆开园对清远的“反哺作用”，早在开园前就紧锣密鼓地在旅游行业出现。

    为服务长隆开园，让游客舒心、放心、开心，清远提出“来清远旅游，享服务一流”的文旅新口号，推进旅游纠纷的有效解决。

    1月16日，清远市揭牌成立旅游纠纷人民调解委员会，并为清远市旅游纠纷“先行赔付”平台资金池注资。

    ——有效化解旅游纠纷。通过成立调解委员会，能有效保障游客的合法权益，解决旅游中投诉无果、异地维权难的痛点，提高游客来清远旅游体验感。

    ——解决赔付后顾之忧。在“先行赔付”平台推行后，游客的正当诉求就能第一时间得到回应，相应的赔付就能及时到位，从而避免“久诉不理，久诉不赔”现象的发生，切实解决游客的后顾之忧。

    早在去年12月26日，由清远市旅游协会主办的清远市文旅行业服务质量提升动员大会举行，当时也对全市优化服务迎接长隆提出了号召。

    广东野渡文化旅游开发有限公司总经理徐婷说，为迎接长隆开园、元旦、春节等文旅盛事，景区已做好前期准备。“比如整个项目内的环境改造提升、对服务人员的培训等，对我们的服务标准进行了整体提升，希望以更好的面貌迎接八方来客。”

    实际上，如何打造有清远特色的文旅服务，让服务成为游客体验的“加分项”，是近年来清远各行各业都关注的问题。

    以民宿行业为例。记者从清远市文化广电旅游体育局获悉，近年来，该局推动建立“民宿创客空间”和乡村民宿人才孵化基地，先后举办《广东省民宿管理暂行办法》专题解读培训班、民宿登记和经营管理培训班、乡村旅游创新创业人才示范培训班等培训班150多场次，培训民宿经营主体、管理人员2万多人次，全市民宿管理水平和服务能力得到进一步提升。

    “民宿品牌化、服务专业化、旅游引导化、消费体验化。”英德市民宿协会会长、“广东省金宿级乡村民宿”民宿果然居负责人吴瑞波介绍。2024年，其接受采访时表示，将联系专业的培训老师，就专业的旅游服务，对民宿服务人员进行培训。

    4.突破

    补齐短板 加力推进交通建设

    周末，住在广州白云区的黄先生一家计划到清远连山某景区游玩，一查交通时间，发现自驾单程竟然需要近4个小时，考虑到周末是休闲散心的时间，于是决定改道其他地方。

    清远占地面积达1.9万平方公里，居全省第一。近年来，清远市委、市政府推动落实《清远市旅游发展空间规划（2019—2035）》《清远市全域旅游发展总体规划（2021—2035年）》《清远北江经济旅游带综合规划》等旅游发展规划，积极谋划和推动建设“一带一廊一区”建设，即北江生态（文化旅游）经济带、岭南民族特色高质量发展（文旅）廊道、湾区北生态文化旅游合作区建设，全力构建千亿级文旅产业发展新格局。

    然而，在坐拥得天独厚山水资源的同时，南北距离较远，向湾距离不同，也影响了北部山区对游客的吸引程度。

    从数据可见一斑。2024年，清远市共接待旅游1952.7万人次，其中，清城区全年累计接待游客642.41万人次，占据了近1/3。对于湾区游客而言，清远北部显得“长途游缺乏竞争力，周边游又太远”。

    近年来，清远交通条件已有所改善。例如，清远加快推进广清一体化。2020年，广清城际广州北至清城段通车，自京广高铁和京广铁路的广州北站西侧并场设置花都站，北至清远大道南侧的清城站，从清远到广州花都区最快只需16分钟。

    随着清远长隆度假区开园，南部片区交通便利进一步提升。清远磁浮旅游专线正式开通，6条配套道路在银盏片区成环成网，清远景区借势推出差异化项目，清远长隆辐射效应正在释放。然而，通往北部的交通工程有待进一步完善。

    这也是清远下一步将着力解决的问题。2月5日，清远市高质量发展大会举行。记者现场获悉，随着清远长隆开园，清远将进一步实施“三铁工程”，即南部通地铁、中部通郊铁、北部通高铁，让“交通补短、清远不远”进一步成为现实。

    北江评论

    挖掘文旅潜力

    擦亮城市名片

    从温泉度假到急湍漂流，从乡村游到非遗游、研学游，清远具有丰富、各色的文旅业态。然而，尽管资源禀赋优越，清远却始终未能形成一个鲜明、统一的城市旅游标签。

    哈尔滨的冰雪大世界、淄博的烧烤、青岛的海滨休闲、阿勒泰的自然与人文……不难发现，每一处知名的旅游地区或城市，当其出圈时，总能留下鲜明突出的定位与标签。

    在清远，同样有着“一漂二泡三吃鸡”的旅游名片。以温泉产业为例，清远拥有聚龙湾、森波拉等多个知名温泉景区，目前，全市已发现温泉资源26处，已开发利用的温泉产地13处，温泉资源位列广东之首。然而，清远的温泉游似乎巷深香掩。相比之下，日本箱根、云南腾冲等地早已将温泉作为城市的核心标签。

    再以漂流为例，清远黄腾峡、古龙峡等漂流景区在华南地区颇具知名度，但游客对清远漂流的认知，更多停留在“刺激”“好玩”的层面，而未能形成更深层次的文化认同和情感连接。反观广西桂林，凭借“桂林山水甲天下”这一经典标签，成功将“山水”与城市形象深度绑定，成为国内外游客心中的旅游胜地。

    在文化方面，清远是广东省内少数民族聚居地之一，近年来，通过民族服饰展示、歌舞表演等，已经有所出圈，但仍缺乏深度的文化体验和互动项目。游客难以通过旅游活动真正感受到瑶族文化的独特魅力。相比之下，云南丽江通过纳西古乐、东巴文化等深度体验项目，将“纳西文化”打造成城市标签。

    “泉州簪花，把浪漫和春天戴在头上。”今年春节，颇具闽南地域特色的福建泉州蟳埔簪花，吸引海量游客前往打卡。官方数据显示，2024年以来，蟳埔村仅一个村落，就实现累计接待游客超850万人次，接近清远全市的一半。

    一个标签，可以定义一座城市，也可以带火一座城市。

    而今，清远迎来定义自我的新机遇：随着清远长隆开园，将围绕“森林主题”，利用清远独特的青山绿水环境，打造世界级生态旅游目的地。清远应该把握机遇，加强品牌营销与宣传推广，打造坚实的、鲜明的文旅名片，推动全市文旅产业再上新台阶。

    以生态为名，清远厚积薄发，有望脱颖而出。