多地公共便民设施，如无障碍电梯、自动扶梯等，长期“坏而失修”甚至“建而不用”。目前，问题较为集中的江西赣州已成立调查组开展核查工作，并将依规推进整改。

    便民设施不便民，光是摆设怎么行？花了纳税人的钱，最终却让人深感“希望越大，失望越大”，显然不只是一方的问题。施工方称尾款未结清；建投公司则指责施工方存在经营纠纷，供电和安全得不到保障，验收迟迟无法推进。相互踢皮球暴露出项目分工不清、责任悬置、过程监管缺失、验收流于形式等众多问题，不能仅靠媒体曝光，更应吸取教训，自查自纠。

    便民服务不是一锤子买卖，必须破除重建设、轻维护的错误导向。主管部门应在前期规划时充分考虑设备养护责任、后续维护成本，招标过程也要透明客观，让良心企业负责民心工程。