南方日报讯 （记者/唐音 通讯员/丁琳）“赵邻长，村口大树倒了，把路堵了！”近日，韶关市武江区江湾镇瑶族村练屋组邻长赵文峰接到村民求助，立刻放下手头农活奔赴现场。设置警示牌、合力挪开树干、清理断枝，道路很快恢复畅通。

    这样暖心又紧急的小事，经常在武江区上演。近年来，武江区在全域推行“睦邻制”，科学划分3412个睦邻网格，选配3412名邻长，服务覆盖数万群众。

    武江区不增设行政层级，不打乱原有村组架构，严格按照就近、就便、就熟原则划分邻里单元：农村把5至15户相邻农户划为一“邻”，城市以楼栋、小区为基本单元。邻长没有行政职级、不领取固定薪酬，是群众亲手推选出来的志愿者、调解员、贴心人。

    邻长们常态化入户走访，收集民意、宣传政策、排查隐患、调解纠纷，成为基层治理的“千里眼”“顺风耳”。各村还依托街坊议事堂、围炉夜话等平台协商琐事，真正做到小事不出邻里。

    为了让志愿热情长久续航，武江区推行“睦邻制+积分制”，把隐患排查、矛盾调解、环境整治、孝老助老等志愿服务纳入积分清单，建立日常登记、季度公示、年终兑换机制，开设积分超市，凭积分兑换生活用品与便民服务。

    如今，武江区基层治理迎来三重转变：治理主体由行政包办转向多元共治，服务供给由粗放推送转向精准上门，矛盾处置由事后化解转向源头预防。

    “有事就找邻长”在武江区已经成为邻里共识，这支扎根乡土的熟人队伍，正用脚步激活基层治理内生动力，把服务触角延伸到治理的“最后一公里”。