遂溪织密三级养老服务网

服务提质

托起“长寿之乡”

    社工在陪老人玩游戏。受访者供图

    长者饭堂内饭菜飘香,银发老人结伴落座,共享暖心一餐;特殊困难老年人家中,适老化改造完成,防滑扶手、助浴设施配齐,居家起居少了磕绊、多了安心;16个镇(街)综合养老服务中心实现全覆盖,常态化开展日间照料、健康义诊、助老帮扶、政策宣讲等普惠服务……在遂溪,一张县、镇、村三级联动的养老服务网正越织越密,稳稳托起幸福“夕阳红”。

    遂溪被誉为“长寿之乡”,是国内首个“国际长寿养生基地”,全县户籍总人口约112.4万。截至2026年9月,80周岁以上老人共31885人,100周岁以上老人405人。依托得天独厚的长寿生态底色,遂溪持续健全普惠养老服务体系,让银发老人不仅有宜居的生态环境,更有可感可触的民生温度。

    ●李怡茜

    保障有力

    织密养老服务网络

    91岁了,还能在妈妈面前撒娇,是一种怎样的幸福体验?今年初,在遂溪江洪镇,一位91岁的女儿回到娘家,向113岁的母亲撒娇的视频刷屏全网。镜头里,白发苍苍的女儿依偎在母亲膝旁,语气亲昵如孩童。

    镜头定格的不过是一帧家常,却让无数人红了眼眶。这份偶然出圈的温情瞬间,亦是遂溪养老事业厚培民生沃土、滋养长寿底色的生动缩影。

    当前,遂溪加快构建“县级统筹、镇级支撑、村级兜底”三级养老服务体系,分层发力、全域覆盖,持续夯实养老服务根基。

    在县级层面,遂溪建成标准化社区居家养老综合服务示范中心,统筹全县养老服务调度、业务培训、示范引领、行业监管等职能,打造遂溪养老服务核心枢纽。

    镇级层面,全县16个镇(街)综合养老服务中心实现全覆盖,常态化提供日间照料、健康义诊、助老帮扶、政策宣讲、康复指导等服务,乡镇养老服务承载能力持续提质增效。同步推进7个镇区域性敬老院升级改造,有序推动洋青、河头、杨柑、北坡、遂城、岭北、城月等镇级敬老院转型提质为区域性养老服务中心,进一步优化县域机构养老布局。

    村级层面,遂溪大力推进村级居家养老服务站建设,全县村级养老站点扩增至360间,实现行政村养老服务阵地全覆盖,彻底打通农村养老服务“最后一米”,实现老年人在家门口就近养老、就近服务、就近保障。

    眼下,遂溪不断缩小养老服务差距,推动养老服务从“阵地全覆盖”向“服务常态化”转变,城乡养老公共服务均等化水平持续提升。

    运营有道

    长者饭堂暖胃暖心

    中午时分,遂城街道富溪花园附近,阵阵饭菜的香气从雨花斋长者饭堂飘出。

    食堂内,一份份荤素搭配、软烂适口的饭菜端上餐桌。老人们围坐在一起,边吃边聊,绘出一幅温暖的“夕阳红”图景。71岁的陈婆婆说:“以前儿女忙,经常自己随便对付。现在有了长者食堂,我们能吃上热乎饭,价格实惠,饭菜也适合老年人口味,还能和大家聊聊天,心里特别舒坦。”

    小饭碗里装着大民生。雨花斋长者饭堂采用“发起人自筹+民政财政扶持+企业及爱心人士捐赠”的多元资金筹措模式,形成轻量化、可持续的公益运营体系。就餐老人可自愿爱心捐助,经费反哺日常运转,形成慈善互助的良性循环。

    “老人们到点就来,像回家一样。”雨花斋长者饭堂负责人介绍,“中午11点到12点,傍晚5点半到6点半,准点免费供应,风雨不改。”

    与县城的公益模式不同,杨柑镇给出了另一种解法。当地探索“政府补贴+第三方市场化合作”模式,由本地餐饮机构承接运营,盘活现有厨房、厨师和服务团队,大幅压降成本。饭堂实行阶梯式亲民收费:餐标15元/餐,困难老人自付4元,其余由商家让利和政府补贴兜底,普通就餐人员全额自费,兼顾公益属性与长期可持续性。

    一镇一域,各有章法。目前,全县累计挂牌建成17家长者饭堂,包含县城爱心长者饭堂1家、镇(街)长者饭堂16家,因地制宜摸索出县城公益运营、“政府补贴+第三方市场化合作”两套可持续运营模式。2025年以来,遂溪持续升级助餐服务,重点面向独居、空巢、特困、高龄老人推出普惠低价助餐,累计服务超10万人次,切实破解老年人“做饭难、吃饭难”的民生痛点。

    精细兜底

    守护银龄幸福生活

    除了办好长者饭堂这件“食”事,遂溪还将养老服务的触角从“吃得暖”延伸到“住得安、有人管、有保障”,打好新时代养老服务“组合拳”。

    跟随志愿者的脚步走进困难老人家中,卫生间、过道新装上防滑扶手,地面做了防滑处理,适配的护理床稳稳安放,居家环境的细微变化,承载着稳稳的安全感。自2025年以来,遂溪聚焦特困、低保、失能、高龄等特殊困难老年群体,进村入户精准摸排需求,超额完成年度改造任务,累计完成特殊困难老年人家庭适老化改造1780户。通过地面防滑、扶手安装、厨卫改造、线路整治、床位适配等精细化改造举措,一处处居家安全隐患被及时消除,困难老人的居家居住环境持续改善。

    “奶奶,我来看您啦!”乡间村道上,社工、网格员定期上门探访的身影已成常态。遂溪建立独居、空巢、留守、失能、特困老年人动态台账,全县纳入建档关爱特殊困难老年人共2718人,月度探访率保持100%,实现重点老年群体关爱无死角、问题早发现、帮扶早到位。

    此外,遂溪创新推行“六步工作法”,对全县3275名分散供养特困老人逐一上门、逐户过筛,排查出的2730户问题对象全部整改到位,整改率100%。累计统筹各类资金736万元,新建安全住房61户,消除住房、用火用电用气等安全隐患760处,解决老人各类生活难题9318件,配齐生活设施,特困老人居住环境、生活品质、安全保障实现质的提升。

    屏幕轻点、工单流转,数字化为养老服务装上智慧“引擎”。今年3月,遂溪县“遂心暖阳”智慧养老系统上线,5月已在全县16个镇(街)全面铺开。平台录入特困老人信息2400余名、镇村社工医护工作人员2200余名,累计派发养老服务工单4.8万余单,实现特困老人动态监测、任务派单、上门服务、问题整改、闭环销号全流程数字化管理。

    守护不停步,兜底再加码。遂溪持续抓实“银龄安康”老年人意外伤害保险扩面工作,实现全县60周岁以上老年人统保全覆盖,有效降低老年人意外风险负担,筑牢老年民生安全屏障。与此同时,老年人优待证办理服务持续优化,简化申办流程、推行就近办、便民办,2025年以来已为76名老年人便捷办理优待证,把便民服务送到老人身边。

    在“长寿之乡”遂溪,老有所养不是一句口号,而是一顿饭的温度、一双手的力度、一张网的密度。让每一位老人安心享老,就是这个县城最温情的承诺。