买房时，看样板间布置兴高采烈；收房时，墙体空鼓渗漏问题不断，业主“惊喜变惊吓”。在既有住房市场，因房屋质量问题而引发的交付纠纷不在少数。

    当下，随着惠州新建住宅工程“业主预看房”机制全面实施，楼盘交付纠纷问题有望从源头上得到根治。记者从惠州住房和城乡建设局了解到，10月15日起，惠州新建住宅项目竣工验收前须悉数组织“业主预看房”，搭建“业主预看房—问题整改—竣工验收”闭环机制，前置消解潜在交付风险，全面提升房源交付品质。

    ●南方日报记者 张峰

    收楼前先验房

    业主全面“找问题”

    在新房交易过程中，市民选购的是预售期房，入手购买与交付入住存在着一定的时间差。市民购房往往只能通过观看沙盘模型、样板间和园林景观等销售展示面做决定，对于后期交付房源质量则难以把控。

    “业主买的是预期，看不到实物，等到一两年后收楼发现房屋质量有问题，就很容易引起纠纷。”惠州市住调委一位长期负责楼盘信访的工作人员介绍，工程项目施工过程中，每个楼栋和每套房的情况都会有差异，但对于购房业主来说，置业就是安家，收房遇到房屋裂缝、空鼓问题很难接受。

    如何改变这一局面？该工作人员认为通过搭建“业主预看房”机制，组织业主提前到自己购买的房屋勘验，让业主从通知收楼的被动接受者变成产品质量检验过程的参与者，让问题在交付前就得到解决。

    何谓“业主预看房”机制？据该局印发的《关于全面推行新建住宅工程“业主预看房”制度的通知》（下称“通知”），是指全市范围内已明确房屋权益人的新建住宅工程，在完成住宅分户验收后、工程质量竣工验收前，按照业主自愿参与原则，建设单位组织业主查看房屋工程质量；对业主提出的合理质量问题，由各参建单位在竣工验收前完成整改。

    简单来说就是，开发商差不多把房子建好，在竣工验收前邀请业主提前验房“找问题”，企业把业主发现的问题整改好再行验收交付。

    “让业主成为房子的‘质检员’，问题不解决就不验收，倒逼企业提高建设品质。”市住建局有关负责人直言，这一方式既让业主有了参与感，也让房屋隐患问题发现前置，买卖双方共商共建，从源头上减少交付纠纷。

    具体到房屋怎么看？通知显示，完成购房合同备案的购房业主均可参与，业主自己或书面授权委托人均可到场查验，原则上单套房源不超过3人。查验内容则囊括房屋质量所有潜在隐患，包含建筑尺寸、墙面质量、外墙防渗漏、门窗安装质量、烟道等各类市民所关心的问题。

    验收前先整改

    问题未销不得竣工

    一场由建设企业组织的“业主预看房”活动，如何才能避免变成“走过场”？

    对此，通知同步印发《住宅工程质量业主查看内容（参考）》，对毛坯房源、精装房源，以及住宅公共部位查验内容进行详细罗列，并要求企业配齐物资工具，配备测距、空鼓检测等查验工具，备好项目施工图纸，配齐业主所需查验条件。

    针对房屋渗漏、防水等需要特定情况查验项，文件要求企业做足前置准备，完成厨卫、阳台、屋面等防水区域蓄水，保障工况试验供业主现场查验。

    做好了查验准备，如何确保验出的问题整改落地？

    查验现场，建设单位须安排专业人员陪同看房，向业主发放《住宅工程质量业主查验活动问题反馈表》，业主发现问题可当场反馈并签名确认，建设单位及时组织设计、施工、监理等单位甄别是否为房屋质量问题，并告知看房业主。

    对于业主发现的问题，若甄别为属于合理质量问题，企业需形成工程质量问题台账，组织参建责任主体整改，按照工程建设施工验收标准逐一销项；若不属于房屋质量问题，或超出设计文件、合同约定的诉求，双方协商无法达成一致的情况按购房合同约定途径解决争议。

    “新机制的实施就是为了提高房屋的交付质量，对于查验出来的质量问题，企业没有整改完成就不得竣工验收。”惠州市住建局有关负责人介绍，“业主预看房”机制将全面建立房屋质量问题整改闭环，及时反馈和整改问题，让业主提出的问题有回声，存在的工程质量瑕疵有改善。

    业主提前验房并不意味着企业质量问题整改的一劳永逸，通知对此明确：“业主预看房”仅为竣工验收前的质量排查环节，不免除参建各方法定的工程质量终身责任与保修义务。在房屋交付后法定保修范围、保修期限内出现质量问题的，相关责任单位均须依法依规承担整改、保修及相关责任。

    ■链接

    住宅工程质量

    业主查验内容

    一、毛坯房查验内容

    1.建筑尺寸

    2.墙面、顶棚、地面观感质量

    3.开关、插座位置，配电箱安装质量

    4.外墙、门窗、给水、排水管道，以及有防水要求地面构造施工质量及防渗漏情况

    5.烟道、通风道、墙面空调孔洞留置情况

    二、精装房查验内容

    1.建筑尺寸

    2.墙面、顶棚、吊顶及隔墙饰面观感质量

    3.地面木（竹）面层、板块面层、整体面层铺设质量

    4.门窗安装质量，外墙防渗漏情况

    5.厨房卫生间墙面、地面防渗漏情况，给排水管道的防渗漏情况

    6.分户配电箱、电气开关插座位置、照明灯具的安装质量

    7.洁具、淋浴间隔断、卫浴配件安装情况

    8.栏杆、扶手、玻璃隔断、轻质隔断，电箱检修门安装质量

    9.橱柜等配套设施安装质量

    10.空调设备安装质量

    三、公共部位查验内容

    1.屋面防水质量、地下室防渗漏情况、外墙防渗漏及开裂情况

    2.公共楼道消防管道的安装质量及地面观感质量，楼梯间、强弱电间的防火门开合情况

    3.公共楼道墙面、顶棚、吊顶及隔墙饰面观感质量，无障碍设施