实干显担当 金秋结硕果

——工商银行广州分行倾力服务高质量发展交出亮眼答卷

    工行广州分行客户某氢能公司氢燃料电池系统产线。

    工行广州分行客服经理耐心指导银发客户使用智能设备。

    工行广州分行客户某汽车设备制造企业厂房。

    金秋送爽,硕果盈枝;珠江潮涌,气象万千。“十五五”开局之年,南粤大地高质量发展热潮奔涌、粤港澳大湾区建设鼓点铿锵。前三季度,工商银行广州分行(下称“工行广州分行”)紧扣广东省委“1310”具体部署,锚定建设“五个广州”,坚持“以产兴城、以城聚人、以人促产”,牢牢把握金融工作的政治性、人民性,以实干作答、用实绩交卷,扎实写好金融“五篇大文章”。

    春华秋实,源自勤耕不辍。前三季度,工行广州分行金融服务覆盖全市九成制造业单项冠军企业,绿色贷款余额突破3200亿元,国际结算量超900亿美元,一组组跃升的数据写下了服务实体经济的“力度”、跨境服务的“广度”与民生保障的“温度”,工行广州分行用实干实绩展现了国有大行的担当,交出了一份厚重温暖的金秋答卷。

    做实“五篇大文章” 凸显服务实体“力度”

    金融是实体经济的血脉,为实体经济服务是金融的天职。围绕广州“产业第一、制造业立市”部署,工行广州分行协同发力金融“五篇大文章”,引导资源向重点领域和薄弱环节集聚。

    为创新创造蓄势赋能。针对科创企业“轻资产、重研发、快迭代”的特性,工行广州分行聚焦“科技自立自强”国家战略,创新推出面向中型科创企业的“科创贷”, 以技术手段替代繁琐的人工数据收集与核算,大幅提高尽调与评审质效,让资金审批“快起来”,匹配科创企业“等不起”的节奏。与此同时,“科创贷”合理延长贷款期限、最长可达5年,更加合理满足企业真实的中长期融资需求,并以定性打分建立量化模型,为核定信用方式敞口提供决策参考。

    “科创贷”的受惠企业某氢能公司,是广州市氢能产业领军企业、氢燃料电池产业创新联合体牵头单位。企业研发和市场拓展节奏快、资金需求急,传统一年期流动资金贷款与较长的研发回报周期存在错配。依托“科创贷”,工行广州分行快速响应,为其及下属子公司核定5000万元授信额度,为攻坚氢燃料电池核心技术、做强产业创新联合体添足金融底气。

    截至2026年8月末,工行广州分行金融服务已覆盖全市四成科技型中小企业、五成高新技术企业、六成专精特新企业、七成专精特新“小巨人”企业和九成制造业单项冠军企业,金融“春雨”润泽羊城创新沃土。

    伴千企万户成长。聚焦民营小微企业痛点,工行广州分行围绕科创、专业市场、核心企业上下游、产业园等客群下沉服务。截至目前,“新一代经营快贷”“科创e贷”“制造e贷”等特色产品融资余额超百亿元,服务小微客户超万户。

    广州某汽车设备制造企业深耕汽车智能制造十年,迁入新厂房后订单大增,却面临采购资金缺口。工行广州花都分行依托核心企业信用辐射,为其匹配纯信用、无抵押、审批快的“制造e贷”,融资迅速到账,助力企业抢抓订单、稳固产业链配套地位。

    工行广州分行持续深耕场景生态,精准滴灌新业态新需求,相继推出电商投流“投流e贷”、连锁酒店“锦江e贷”,“投流e贷”已投放5笔、余额超1200万元;积极响应财政创业担保贴息政策,累计投放创业担保贷款超2亿元、服务企业超200户。广州某工程公司是广东省内医院手术净化装修领域的“专精特新”力量,工行广州番禺支行为其办理创业担保贷款并提供“一站式”辅导,为企业节省利息数万元,助力其在医疗净化赛道上轻装上阵、稳健发展。

    为绿美湾区增绿添彩。工行广州分行积极践行“绿水青山就是金山银山”理念,成立绿色金融专项委员会,推动绿色金融升级为全行核心战略。截至8月末,工行广州分行绿色贷款余额突破3200亿元,投向基础设施绿色升级、能源绿色低碳转型等领域。

    联合央企设立140亿元双碳产业基金,聚焦新型电力系统与新型能源体系;助力落地全国首单蓝色科技创新债,赋能海上风电、海洋生态保护等蓝色经济……工行广州分行以创新举措和实际行动,为绿美广东生态建设添上一抹新绿。

    为数字服务提速增智。工行广州分行积极响应“数智工行(AI-ICBC)”战略,聚焦场景化落地,在智能审查、运营优化、办公赋能三大方向持续产出创新成果。“项目类贷款AI法律辅助审查系统”将人工审查效率提升50%;“调运线路智能优化算法”使晚收时间平均提前13分钟,超80%网点提效;“制度秒寻”“AI智能撰写”等工具相继上线,推动运营智能化。同时工行广州分行也打造出一批兼具创新性与实用性的数字金融标杆项目,其中《数据解码普惠金融小微融资信用密码》、《链筑安居—区块链重构住房资金安全新生态》、《全链路AI增强:长尾客群营销一体化策略》、《多智能体协同:打造对公营销智能化新体系》四个项目入选广州市第五届“点数成金”数字金融创新实践案例,成为数字金融赋能金融服务高质量发展的实践典范。

    为幸福晚年保驾护航。工行广州分行持续深耕养老金融,积极推动年金扩面提质。截至8月末服务企业年金客户超1300家,管理年金基金规模超1200亿元,对省、市属一级国资企业的年金服务覆盖率超70%。同时聚焦中小企业参与难点,深化“政园银企”协同,截至8月末成功落地广州市6个园区人才年金项目以及全省首单行业人才年金,带动超百家企业新参与人才年金计划。加快推进“年金驿站”网点建设布局,将养老金融服务进一步下沉至基层网点,全辖一级分支行已全部完成年金驿站建设。个人养老金新增及累计开户数与缴存额均位列同业领先。积极赋能养老民生工程,为本地重点养老服务机构投放项目营运期贷款。此外,工行广州分行积极推动越秀区内养老金融服务示范项目落地,为支持广州市越秀区建设广东省养老金融高质量发展示范样板贡献工行力量。

    畅通跨境金融通道 拓展全球服务“广度”

    粤港澳大湾区建设是国家重大发展战略,广州肩负国家中心城市、综合性门户城市和大湾区核心引擎的使命。立足湾区,扎根广州,工行广州分行发挥工银集团全球优势,以跨境金融创新护航粤企全球化布局。2026年1—8月,累计为超2.5万户企业提供跨境服务,实现国际结算量超900亿美元、跨境人民币结算超3400亿元、结售汇超240亿美元。

    创新引领,打造跨境金融“南沙样本”。南沙打造“立足湾区、协同港澳、面向世界”的重大战略性平台,工行广州分行发布“工银南沙通”全面金融解决方案,落地“南沙金融30条”项下首笔境外机构NRA账户大额存单、首笔跨境人民币资本金免开户试点等业务;联动工银新加坡分行,今年7月落地全国首笔基于“数币达”(CBETS)平台的数字人民币对公跨境收款,数字货币桥跨境人民币结算超17亿元;FT账户实现存、贷、汇、兑、池全覆盖,累计办理超1700亿元。

    汇率护航,织密外贸企业“避险网络”。应对汇率双向波动,工行广州分行依托广交会、中博会等平台,多场景宣讲汇率“风险中性”理念,为企业定制避险方案,落地系统内首笔超3年期欧元远期交易,并提供印尼卢比等“一带一路”小币种汇兑,全面协助企业特别是中小微企业从容应对汇率波动。1—8月,结售汇套保客户同比增长超80%,其中中小微客户占比超95%;套保业务量同比增长约50%。

    融通内外,扬起粤企出海“强劲风帆”。工行广州分行为中老500千伏联网(老挝段)项目发放首笔跨境项目贷款超1亿元,项目建成后每年可输送30亿千瓦时清洁电能;落地某省属融资租赁公司离岸飞机租赁融资超6000万美元,护航企业向欧洲头部航司交付客机……诸多案例见证了工行广州分行帮助粤企把握全球市场机遇、拓展海外市场,以资金的高效融通护航重点项目落地。

    践行金融为民初心 传递民生服务“温度”

    “金融为民”落在实处,是网点里的一杯消暑凉茶、商圈中的一次优惠、“钱袋子”上的一道“防线”。工行广州分行积极落实总行“以网点为阵地为民办好十件实事”的工作部署,以一系列惠民、益民、便民的举措,将金融的触角延伸至民生最前沿。

    为了服务扩大内需战略和助力广州培育国际消费中心城市,工行广州分行持续擦亮“爱购广州”品牌,结合羊城消费新八景IP,聚焦商圈、餐饮、文旅、出行等领域开展主题活动,参与热门商户超1600家,搭建41个爱购商圈,消费品以旧换新、食在广州、有奖发票、龙舟饭等惠民活动全面上线;深度参与金融赋能餐饮、美妆行业促消费活动,全力激活本地消费市场潜力;收单额同比增长11.4%,与长隆集团达成线上工银i豆独家合作,成为全国首家商户侧接入工银i豆的银行。工行广州分行坚持“财政+金融”协同,围绕医疗、文旅、教育等领域打造分期产品,系列活动惠及消费者约3.54万人次。

    工行广州分行坚持以人民为中心的发展思想,让党旗在金融服务一线高高飘扬,以网点为阵地落实为民办好十件实事,依托“工行驿站”配备饮用水、手机充电、便民药箱、雨具等14项惠民设施。在今夏“夏日送清凉”活动中,工行广州环城、芳村、长寿、沙河、领峰等支行走进超市、环卫站、工地、社区,为快递员、环卫工人、货车司机、网约车司机等劳动者送清凉,并开设防暑知识小课堂,将“送清凉”与“送安全”深度融合。与此同时,工行广州分行将“金融知识微讲堂”搬到一线,拆解刷单返利、假冒贷款、非法集资等骗局,守护群众“钱袋子”。

    征程万里风正劲。站在“十五五”的新起点,工行广州分行将始终把党的全面领导贯穿金融工作全过程,始终牢记“国之大者”,持续写好金融“五篇大文章”,以更有力度、更有温度的金融服务,与高质量发展同频共振,为粤港澳大湾区建设贡献澎湃金融力量。

    撰文:沈炼

    本版均由工行广州分行供图