行走在南沙万达广场，热闹的节日气息已悄然弥漫。只见车水马龙，人潮涌动，机动车、电动自行车停车线颜色分明，各类车辆停放规整有序。商场、超市、商铺门前干净清爽，垂檐下茶歇间桌椅摆放整齐，市民悠闲品茶，还有不少小朋友在门前小广场溜冰。不少市民趁着节前出来采购、休闲，脸上洋溢着轻松与惬意。

    这幅“烟火气”与“洁净美”同框的画面，是广州南沙为四海宾客准备的“见面礼”，也是当地人居环境大整治带来大提升的一个生动缩影。

    一年来，广州市南沙区综合行政执法局贯彻落实区委、区政府工作部署，积极发挥区“百县千镇万村高质量发展工程”（下称“百千万工程”）指挥部人居环境专班职能作用，牵头组织实施人居环境大整治，初步形成“顶层设计、属地统筹、部门联动、齐抓共管、共治共享”的长效治理格局。曾经投诉多发、高发的“问题路”“烦心巷”“黑水沟”“脏桥隧”，发生由“乱”到“治”的蝶变。

    撰文：张翊伟 黄正亮 郝印强 王红

    “一盘棋”重塑治理逻辑

    曾经，黄阁镇莲塘小学门前的道路杂草丛生、坑洼泥泞，家长接送孩子都得绕着走，是一条令家长、老师都头疼的“烦心路”。

    而如今，路面平整了，停车位划好了，家长把车停好，牵着孩子稳稳当当地走进校门。不少家长纷纷夸赞，这条路已经变成了“暖心路”“安全廊”。

    一条路的蝶变，背后是一套机制的支撑。

    南沙区综合行政执法局牵头成立人居环境专班，并制定《人居环境督查工作机制》，进一步厘清区直部门、属地镇街、企业、个人等各方职责边界，建立问题“巡查发现、工单转派、接收处置/转派回退、整改落实、复核反馈”快速处置机制，形成工作闭环。

    曾经“路过不见、熟视无睹、推诿扯皮”的老毛病，就这样被一套机制一点点拧了过来。

    “一张网”推动问题大整治

    东涌镇规划一路，长1700多米、宽30多米，曾是另一条“问题路”。如今路面干净整洁，车辆停放规整，商户经营有范，“烟火气”升腾。

    变化从哪天开始的，附近店主说不上来，但他们都见过那支由城管队员构成的“巡城马”队伍——风雨无阻、假日轮班、夜晚如常，拍照、定位、上传、交办，当天就能形成任务清单。

    据了解，“巡城马”的足迹覆盖整个南沙803平方公里的各个角落，编织起一张巡城网。截至9月上旬，今年累计发现交办环境秩序问题5.1万余宗，整改5.01万余宗，整改率98%。

    同时，各镇街同步扛起“属地统筹、先行处置、分类转派”责任，村、社区开设“随手拍”账号176个，形成人居环境问题处置一个系统、“一张网”。截至9月上旬，镇街接收工单4.6万余宗，整改4.59万余宗，整改率99%。南沙区公安、住建、卫健、交通、水务、农业农村、产业园、明珠湾管理局等部门和相关企业照单领受，完成整改0.42万余宗。

    “一张牌”打出攻坚新气象

    近年来，南沙把新时代“门前三包”作为人居环境提档升级的关键抓手。“三好、三净、三不”标准之下，一、二、三类管理区分类推进，行业协会带头广泛开展各具特色的“门前三包”宣传活动43场，派发资料1.8万份，入店宣传覆盖3.2万人次。

    深入细致的工作带来新时代“门前三包”大变化：责任告知书签订率超95%，一片片街市、一条条道路、一个个店铺都扮“靓”了。有的商户反映，因为新时代“门前三包”，店铺环境变美了、生意更旺了；有的市民拿起手机，自发参加“2026寻找羊城靓铺”活动，主动当起“监督员”和“推荐官”。

    从“要我做”到“我要做”，南沙以新时代“门前三包”的这张牌，打出人居环境整治攻坚的新气象。

    “一股劲”激发扮靓城市热情

    面对“两热”防控的严峻形势，南沙区人居环境专班组建10支督导队伍，包片对十镇街进行全方位巡查督导，一手抓卫生死角等蚊媒孳生地清理攻坚，一手抓从严执法强震慑。

    一方面，动态优化“日巡、夜查、全覆盖督导”工作机制，重点聚焦村居社区、背街小巷、房前屋后、闲置地块、河涌沟渠等区域，共交办“两热”防控环境卫生问题1.87万余宗，已完成整改1.8万余宗。同时，加大环卫保洁力度，一体推进水陆环卫保洁，全方位、无盲区清垃圾、清杂物、清积水。

    2026年5月以来，南沙区综合行政执法局共出动环卫工人44.6万余人次、环卫车辆9.24万余车次，清洗垃圾桶（果皮箱）46.8万余个次，清理卫生黑点1.1万余处，清运生活垃圾19.33万余吨，同比增长5.37%。

    另一方面，紧盯偷排乱倒、随意倾倒、责任区脏乱差、污水积水清理不及时等现象，加大执法力度，共出动执法人员5.75万余人次、车辆1.64万余车次，教育整改市容环境卫生问题9.3万余宗次。

    人居环境整治，一头连着城市品质，一头连着民生福祉。从“乱”到“治”，从“治”到“美”，从“美”到“兴”，广州南沙这个“湾区棋眼”，正以更亮丽的城市面貌，为“百千万工程”实施提质增效和中国式现代化样板区建设，注入更强劲的动能。

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    “图南城事女子服务队”亮相

    为了做好群众工作，南沙区综合行政执法局于今年7月1日组建“图南城事女子服务队”。

    该队伍自亮相以来，始终活跃在企业、工地、街市、社区，在普法宣传、“门前三包”、电动自行车乱停放整治、城镇燃气安全等工作中，发挥“柔声劝导、柔情普法、柔性执法”的积极作用，赢得“礼貌、专业、规范”的普遍好评。据统计，累计出动150人次，开展一线服务、普法宣讲、市容整治活动等共30场次。

    此外，南沙还将党建贯穿于整治工作的全链条，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，寻求人居环境整治最大公约数、共绘最大“同心圆”。