近日，云城区高峰街道鞋店店主张福豪帮扶身体不适老人叶文英的视频传遍全网。视频中，老人神色恍惚、步履不稳，张福豪“什么都没想，拿起椅子就冲了出去”。

    在云城，这样的善举并非孤例：红十字救护员李锦文四次路遇事故出手，129支“好人队伍”、近3600名成员活跃镇村一线。从一把椅子到一个急救包，再到一张基层治理网格，越来越多的好人好事凝聚成云城区基层治理的澎湃正能量。

    文：南方日报记者 陈玮琪 通讯员 云城宣 云区社轩 

    图：受访者提供

    危急时刻伸援手

    平凡善举暖人心

    日前，张福豪坐在收银台，一边和叔伯聊天，一边不时留意店外的水果摊。忽然，一位婆婆进入视线，走着走着竟往后退，脚步越来越不稳。他心头一紧，判断老人要摔，立刻冲了出去。“我最怕老人摔跤，年纪大了，摔一跤可是大事。”问起为什么先拿椅子，他说椅子刚好在旁边，于是路过顺手抄起。

    妻子黎师红起初有些诧异，丈夫平时稳重，很少这么突兀。等她定睛一看，才明白他搬椅子是为了让老人坐下。路边有车，天气又热，她也赶紧过去，一起把老人扶到阴凉处，并询问情况。老人说不头晕，只是突然后退、手脚不听使唤。歇息片刻，老人状态逐渐恢复，张福豪夫妇确认无碍之后，才放心让老人自行离开。

    当天下午，老人折返回来，执意送上一封“利是”。张福豪很意外，连忙推辞：“这就是件小事。”可老人不肯，说“这是风俗、是心意”。听罢这句话，他最终收下了红包。老人叶文英说，那天她送饭给卧床的儿子，出门没多久突然腿脚发软，不禁后退两步，没想到被老板看到并扶了一把。“老板扶人是爱心，我的‘利是’是感恩。”

    张福豪说，网友的肯定让他开心，也激励他做得更好。黎师红则说，店铺经营13年，门口常放椅子板凳，扶老人坐下这类事经常做。

    在云城，时常可见平凡人的善意之举。2025年9月9日中午，云浮市区环市中路上车流如织，一起交通事故打破午间平静。摩托车驾驶员受伤，鲜血从擦伤处渗出。此时，两个身影冲上前去：“我们是红十字救护员。”云浮市红十字会应急救护培训师李锦文和同事严广彪刚好经过，于是迅速展开救援。

    李锦文负责检查伤情、止血包扎，严广彪则安抚伤者情绪、疏导人群。伤者四肢多处擦伤，意识清醒，她一边处理伤口，一边轻声安慰：“别担心，120马上就到。”而这，已是她第四次路遇事故主动出手。

    她的第一次出手是在2022年11月，行经云城区金山路某路口，看到一名伤者前额伤口深可见骨，鲜血淋漓。“我一直比较怕血，当时心里也很害怕。”但她没有退缩，及时用敷料、三角巾为伤者止血包扎。

    李锦文的摩托车尾箱里放着急救物品，并会定期检查保质期。“就像战士作战得有枪，我有技能，自然得有装备才能更好发挥作用。”

    如今，李锦文不仅考取了救护员证，还成为一名应急救护培训师。她说：“虽然我不是医护人员，但只要学习掌握应急救护技能，紧急时刻也能及时帮助别人。”

    129支“好人队伍”

    让善行扎根基层网格

    个人善举不断涌现的背后，是云城区将好人力量组织起来的有力实践，他们拥有一个共同的名字——“好人队伍”。不论是征地拆迁、矛盾调解，还是乡村振兴、民生公益，129支队伍、近3600名成员始终活跃镇村一线。

    回望2022年，云浮市启动城区道路贯通三年行动，中心城区19条“瓶颈路”征拆迫在眉睫，涉及136间房屋。

    彼时，云城区委、区政府创新思路，发动基层党员干部带动好党员、好队长、好长老、好亲戚、好邻居等“好人力量”参与，用乡音拉近距离，以情理化解矛盾，仅用2个月完成全部签约，实现“零投诉、零违纪、零信访、零舆情”。

    这场攻坚催生了“好人队伍”工作法。云城区印发实施《“好人队伍”推进基层社会治理工作方案（试行）》，将队伍纳入网格，实现一村一工作站、一村一队伍，推动“好人在网格、服务进网格、矛盾不出格”。

    这支队伍的成员中有退休干部、护校队家长、新就业群体等，他们扎根群众、熟悉民情，精准捕捉“弱信号”、化解“微纠纷”。

    为了让“好人队伍”真正扎根基层，云城区还构建“党建引领+群众自治+机制保障”体系，通过“好人议事坊”“好人广场”搭平台，以积分入学、积分超市、荣誉表彰、村史村志记载等措施进行激励。

    今年9月，《云城区“好人队伍”培育管理工作方案（试行）》实施，推动“好人队伍”常态化、规范化、长效化运行，营造“当好人、做好事、有好报”的社会氛围。