8月31日，为期62天的2026年暑运圆满落幕。作为开通运营后的首个暑运大考，湛江北站客流持续高位运行、保障任务艰巨繁重。暑运期间，车站累计运输旅客113.75万人次，其中发送旅客56.88万人次、到达旅客56.87万人次，累计开行旅客列车10026趟。

    暑运期间学生流、旅游流、探亲流高度叠加，客流波动大、峰值集中。为全力保障旅客出行，湛江北站提前研判客流趋势，精准制定运输组织方案，通过加开夜间高铁、投放重联动车组等方式扩充运能。同时，车站积极联动市政交通部门，动态调配公交、出租车、网约车接驳运力，精准匹配到站客流，畅通旅客出行“最后一公里”，切实提升旅客换乘效率与出行体验。

    客流高峰期间，湛江北站“紫荆花”志愿服务队主动靠前、全程在岗，在检票口、电梯口、候车大厅、站台等关键点位开展客流疏导、问询指引、重点帮扶等暖心服务，全力缓解现场客流压力。整个暑运期间，车站“紫荆花”服务队累计帮扶老弱病残孕等重点旅客658人次，协助旅客找回遗失物品1195件，收获旅客表扬工单9次，表扬信1封。

    南方日报记者 傅晓冰

    通讯员 苏子琪