端午入户送温情、重阳暖心护银发、日常结对守童心……在连南瑶族自治县寨岗镇，一场场接地气、暖人心的公益帮扶活动走进村组街巷、千家万户。看似细碎的暖心小事，背后是该镇一套系统化、常态化的基层公益治理体系。

    以往基层公益帮扶常面临资金零散、力量不足、服务粗放、持续性弱等痛点，难以精准对接特殊群体的个性化需求。依托2024年10月正式运营的“情满寨岗镇社区（微）基金”项目，寨岗镇以小额善款汇聚社会暖流、以精细服务破解民生难题，让公益力量扎根基层末梢、浸润民生细节，为镇域基层治理现代化探索出一条可落地、有温度的“微治理”新路径。

    广拓渠道聚活水

    多元激活民间公益动能

    午后的寨岗镇街头，流动义卖车有序摆放着各类便民物资，吸引不少群众驻足选购、踊跃参与。点滴消费化作暖心善款，是寨岗镇微基金汇聚公益力量的一个缩影。

    寨岗镇社区（微）基金是聚焦助力基层民生保障项目的实施平台，由寨岗镇社工站运营管理。该镇微基金跳出传统公益单一筹资、单向帮扶的固有模式，坚持“民间汇聚、全民参与、普惠民生”理念，全方位拓宽公益筹资渠道，让基层公益活水持续涌动。

    为破解基层公益资金来源单一、资源整合不足的短板，寨岗镇主动联动各级慈善会、爱心企业与本土贤达力量，构建“线上募捐+线下义卖+本土自筹+政企联动”的多元化筹资体系，全方位汇聚社会慈善资源，以“小资金”撬动“大能量”，为各项暖心帮扶工作落地见效筑牢坚实资金根基。

    同时，该镇坚持公益宣传与资源募集双向发力，创新“线上+线下”立体化传播模式，让公益理念深入人心、向善氛围蔚然成风。线上依托微信公众号、视频号等新媒体，常态化推送帮扶动态、暖心案例与募捐信息，以图文、短视频等形式展示公益成效，引导群众主动参与公益事业。线下聚焦“一老一小”重点群体，依托“流动义卖车”下沉村组、超市开展便民义卖，联动慈善会、爱心企业，通过文艺汇演、企业表彰、公益科普等形式，营造邻里向善的公益氛围。

    截至目前，项目已累计筹集公益资金约10.6万元；常态化开展各类公益及志愿活动50场，其中结对帮扶志愿活动20场、志愿者专题培训4场、志愿交流分享会5场、公益募捐宣传会5场、社区氛围营造活动6场，有效激活了辖区民间“微力量”，让人人可公益、处处有温情成为寨岗基层治理的鲜明底色。

    精准摸排建台账

    守护特殊群体幸福底色

    “家里身体怎么样、生活有没有困难、需要哪些帮助……”近段时间，寨岗镇社工与志愿者结伴入户，走进辖区独居老人、困境儿童、残疾家庭家中，细致询问生活状况、耐心记录需求清单，这是该镇微基金精准摸排、靶向帮扶的日常一幕。

    民生帮扶贵在精准、重在实效，寨岗镇以精细化摸排为基础，以个性化服务为核心，建立“一户一档”需求清单，确保帮扶精准对接。

    特殊群体需求分散且多元，唯有摸清底数、精准画像，才能让帮扶服务直击痛点、温暖人心。自项目运作以来，寨岗镇微基金工作组坚持下沉一线、扎根群众，通过入户实地走访、电话常态化回访、邻里线索反馈等多种方式，全面摸排辖区困难家庭、独居老人、慢性病老人、困境儿童、残障人士等特殊群体的居住环境、生活状况、照料需求、身心健康及心理状态，逐一建立“一户一档、一人一策”的动态需求台账，精准锁定帮扶对象、细化服务清单，确保帮扶工作底数清、情况明、靶向准、无死角。

    依托完善的需求台账，该镇聚焦特殊群体急难愁盼问题，常态化开展多元化、暖心化精准帮扶服务。结合新春、端午、“六一”、重阳等传统节日，常态化开展入户走访慰问活动，为特困老人、低保独居老人、困境儿童送去生活物资，传递社会温情。

    截至目前，寨岗镇社区微基金已累计帮扶各类特殊群体2972人次，实现了“群众有需求、公益有回应、帮扶有实效”，切实补齐了特殊群体民生保障短板。

    双岗结对强协同

    激活基层治理内生活力

    在寨岗镇各村组的帮扶一线，总能看到专业社工、志愿者贴心落实服务的忙碌身影。分工清晰、协同高效的“双岗联动”，成为该镇微基金帮扶工作高效推进的动力。

    为破解基层志愿服务专业性不足、帮扶碎片化、持续性不强等问题，寨岗镇微基金创新构建“社工+志愿者”双岗结对帮扶机制，打造专业化、协同化、规范化的基层帮扶服务体系。

    其中，专业社工主打“精准赋能”，主要负责帮扶对象需求评估、心理疏导、政策解读、资源对接、台账更新等专业性工作；志愿者主打“落地执行”，聚焦日常探访陪伴、人居环境整治、安全隐患排查、暖心便民服务等基础性工作，二者各司其职、优势互补、双向联动，构建起全方位、多层次的基层帮扶服务格局。

    2025年以来，寨岗镇持续深化双岗结对服务模式，常态化推进“托底守望”专项帮扶行动，累计开展结对帮扶行动13次，有效提升了基层帮扶服务的质量与效率。

    制度化的双岗结对机制，不仅夯实了基层公益帮扶的服务根基，更激活了基层治理的内生动力，推动邻里互助、公益向善的良好风尚落地生根，让基层治理更具韧性、更富活力。

    阵地赋能树品牌

    积分激励点亮全民公益新风尚

    坐落于寨岗镇长者饭堂旁的爱心驿站，墙面一张张鲜活的公益照片，定格着志愿者暖心服务、干群温情互动的美好瞬间；货架上整齐摆放的生活用品，更是全民公益、互助向善的生动见证。作为该镇微基金公益服务的线下主阵地，爱心驿站搭建起群众参与公益、享受服务、传递温暖的专属平台，让基层公益有阵地、有载体、有温度。

    寨岗镇依托爱心驿站打造积分激励体系，以正向激励撬动全民参与，让“志愿有价、善意有回响”成为基层公益新风尚。驿站专门设置志愿服务积分兑换柜，摆放洗衣粉、纸巾、菜篮子等各类实用生活用品，志愿者参与帮扶走访、公益宣传、便民服务等各类志愿活动后，均可累积服务积分，凭积分兑换对应生活用品，以实打实的激励举措，肯定志愿服务价值、致敬平凡善意。

    小小的积分、暖心的回馈，极大调动了辖区群众参与志愿服务的主动性和积极性，有效壮大了基层公益志愿队伍。截至目前，驿站已累计兑换志愿服务积分465分，为志愿者兑换爱心物品21件，以微小激励汇聚全民善举，让公益志愿服务常态化、生活化。

    微光成炬，照亮民生。一年多的深耕实践，寨岗镇社区（微）基金项目帮扶体系日趋完善、公益氛围持续浓厚，基层善治成效愈发凸显。下一步，寨岗镇将持续深耕“情满寨岗”微基金公益品牌，不断拓宽社会筹资渠道、优化双岗结对帮扶机制、丰富精准惠民服务内容，持续激活基层治理新活力，以暖心善治绘就寨岗镇基层治理现代化新画卷。

    文/图：黄津 盘梦婷