日前，“江南情·邻里亲”——江南街道长者安全守护志愿服务项目正式签约落地。此前，在惠州市2026年志愿服务项目培育活动终审路演中，该项目从全市85个参评项目中层层突围，经材料审阅、现场路演答辩等环节严格评审，最终以第五名的优异成绩脱颖而出。

    从路演突围到签约落地，该项目以探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合模式为核心，将零散爱心转化为系统化的社区善治力量，标志着江南街道在系统化回应人口老龄化挑战、构建分层分类的长者安全守护体系方面迈出关键一步。

    南方日报记者 卢慧

    通讯员 吕嘉琪 李强

    立足民生痛点

    全域覆盖的长者安全守护网

    江南街道60岁以上老年人口达9553人，其中独居、高龄、行动不便等中高风险长者超过1600人，且多聚居在老旧小区。老旧小区硬件配套薄弱，部分老人日常照护、紧急帮扶、精神慰藉等现实需求较为突出。项目依托“两社三中心”基层治理服务体系，将零散爱心行动转化为组织化、专业化的社区善治力量，旨在织密“日常有人访、急时有人应”的安全守护网络。

    依托已建成的“街道—社区—网格—楼栋”四级管理架构和1600余名重点长者动态名录，项目将对所有登记长者开展新一轮标准化安全评估，建立“红、黄、绿”三级风险档案并实现100%动态更新。通过深化“1+1+N”邻里结对机制，“日常守望网”将覆盖超95户高风险家庭，同时为首批15户特殊长者安装“一键呼叫”设备，并与志愿者响应小组联动试运行“应急响应线”，初步实现智能预警、平台调度与志愿行动的有效闭环。

    专业赋能与硬件升级并进

    “平急结合”的双轨响应能力

    项目坚持“专业社工+志愿服务”融合驱动，着力提升骨干队伍的专业化水平。现有30名核心志愿者将接受系统化、模块化培训，内容涵盖居家安全排查、应急救护、认知症友好沟通等专题，核心志愿者将通过救护员培训、考核等流程，获得救护员证，实现队伍能力从“热心参与”向“技能支撑”的转型升级。

    在硬件层面，项目为50户重点长者发放“升级版安全包”，并完成15户的“一键呼叫”终端部署。同时，制定《长者居家安全排查清单》与《应急志愿服务操作指南》，推动隐患排查从经验判断转向标准作业，构建“排查—评估—报告—整改—反馈”的闭环干预流程，预计推动至少15户家庭完成针对性安全改造，有效降低显性风险。项目还着力打通跨部门协同渠道，与居委会、社区卫生服务中心、物业等单位建立常态联动机制，聚焦预警信息互通和应急事件协同处置，切实验证“平急结合”双轨响应机制的实战效能。

    以标准化提炼驱动品牌升级

    打造可复制的基层治理样本

    作为全市“两社三中心”示范点，项目在实践基础上将系统总结形成一套可复制、可推广的标准化工作体系，涵盖工具包、培训模块、响应流程及资源链接清单等内容。这不仅推动“江南情·邻里亲”品牌从情感倡导层面向标准化服务产品跃升，也为“全国敬老文明号”的持续深化和模式输出奠定坚实基础。

    据悉，2025年10月，江南街道党工委获授全国“敬老文明号”称号。面对辖区60岁以上老人占比约15%的现实，街道党工委围绕“老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所安”及长效运营目标，通过文化浸润、队伍支撑、服务托底、机制护航，匠心构建以祝屋巷社区党群服务中心为核心的“15分钟养老服务圈”，打造了集幸福食堂、综合养老服务中心、社区工匠坊等多元服务阵地于一体的敬老体系。祝屋巷社区更成功入选全国示范性老年友好型社区。此次“江南情·邻里亲”长者安全守护项目的落地，正是江南街道获评“全国敬老文明号”后，在长者居家安全保障领域的又一次精准发力与深化拓展。

    “江南情·邻里亲”——江南街道长者安全守护志愿服务项目虽刚刚启动，但清晰的规划与多方联动机制已为后续成效铺就路径。未来，江南街道将以项目为抓手，依托“全国敬老文明号”的示范引领效应，切实提升辖区长者的安全感和幸福感，让“邻里亲”的温情融入日常，让“江南情”成为基层治理中一张亮丽名片。