近日，惠州福彩综合管理服务人员提质升级暨销售赋能专项培训举行。活动由惠州市福利彩票发行中心主办、惠州市福友协会承办，旨在促进综合管理服务人员对销售站点的赋能提升能力，提高销售人员服务水平。

    惠州市福彩中心相关负责人说，当前福彩市场的经营环境不断发展变化，管理员要将工作重心从单一监督检查向经营指导、销售赋能延伸，帮助站点，服务好站点。同时，通过管理员搭建优秀业主经验分享平台，逐步形成“管理员+业主联动”的协同工作模式。

    惠州市福友协会有关负责人从管理员角色定位调整、工作重心切换、服务意识升级三个维度展开阐述，引导管理员增强服务意识，为销售站点做好服务。

    培训老师围绕责任彩票理念、福彩公益宣传、服务水平提升等板块，展开系统授课。课程重点引导销售人员强化责任意识，规范宣传行为、倡导理性购彩，讲述了公益金使用成效、公益项目展示等宣传要点，并分享了如何通过细致服务增强购彩者的信任感。

    本次培训增强了管理员在经营指导与销售赋能方面的能力，也打通了优秀经验从个体向区域传递的通道。据了解，下一步，惠州市福友协会将在惠州市福彩中心的指导下，不断丰富培训内容和培训形式，提升福彩销售队伍能力。

    南方日报记者 汪祥波

    通讯员 杨艳